格力重磅开启大型中央空调免费保养行动

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4月1日，家电行业龙头企业格力电器发起了以“免费维修服务升级”为主题的大规模空中部调整免费维修行动，旨在解决用户的后顾之忧，维护大规模空中部调整机组的可靠性。安全和节能，这是格力的”，

据了解，格力的活动时间为2017年4月1日至2017年4月30日。格力大空中央调节装置技术人员联系各工程用户提供现场维护服务，所有服务均在保修期内。大型中央空调节装置，如格力离心机和螺旋机。

格力相关负责人表示，只要是格力在保修期内的大型中央空调度单元，大型中央空调度单元的免费维护已经成为格力电器空中央调度服务系统的一个常规项目。

为什么大型中央空调度单元需要维护？由于外部原因，任何设备的长期运行都可能导致磨损和损坏。设备长期“劳而无功”，不仅会增加能耗，缩短设备的使用寿命，如果不及时处理隐患，还会导致停机故障，甚至会影响客户的正常生产和运营，造成不可估量的损失。

定期维护无疑可以降低故障概率，避免“因小失大”，节约维护成本，保持设备性能处于最佳状态，提高换热效率，改善制冷(热)效果，降低设备能耗，减缓设备老化速度，延长使用寿命。

据了解，格力的大型中央空调度单元服务场所包括:南非世界杯、俄罗斯索契奥运会、米兰世博会、广州亚运会系列场馆等重要大型国际场馆、人民大会堂、上海出入境检验检疫局等办公场所、京沪高速铁路南京南站等36个大型铁路枢纽、北京地铁等国内地铁项目、安徽新桥国际机场、武汉天河机场等。清华大学五道口金融学院、上海交通大学等科研中心、山东威海石岛湾核电厂、一汽汽车股份有限公司、宝钢股份有限公司等生产企业。

据介绍，大型中央空调度单元的维护是一项收费服务，有三种维护模式。一是用户在购买空调度时与品牌所有者打包签订维护合同，二是与品牌所有者签订专门的维护服务合同，三是用户在市场上寻找第三方维护公司。除了成本高之外，第三方公司提供的清洁和维护服务也将产生不良的服务效果，使得原本不太关注大型中央空调度单元维护的用户直接放弃了维护，造成了很多机器使用的隐患。

格力电气的“交付和维护”首先通过免费服务提高了行业服务标准，解决了用户对成本的担忧。同时，在服务质量方面，格力也有着第三方公司无法比拟的优势:作为产品制造商，它最了解设备，能够提供原始的技术支持，并拥有一支全面专业的售后服务团队，熟悉产品设计、生产、质量控制检验、售后安装调试、维护保养；全国有2200多家服务网点；原装配件，质量可靠。

除了专业人员的现场维护外，格力电气还对用户的设备管理人员进行了机组使用、维护和保养的培训，以加深设备管理人员对机组的了解，培养正确的日常维护习惯，保证设备日常运行的稳定性。

家电行业的售后服务一直是消费者关注的焦点。格力电器再次为行业服务设定了新的标杆，有望进一步推动整个行业的服务升级。

来源：搜狐微门户