“免费办理的拉卡拉POS机究竟是“馅饼”还是“陷阱”？”

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前几天，一个金融安全国际云峰会在网上召开，其中发表了“中国金融科技竞争力100强”和“中国金融科技专利技术100强”，两个排行榜上都有拉卡拉( 300773，股票吧)的名字。 卡拉方面表示，今后也将通过支付的切入，驱动尖端技术，继续升级为商户的全面经营，支持中小企业的数字化升级改造。 卡拉到底是真正的小微型公司“好伙伴”吗？ 从商户的立场来看，卡拉卡拉似乎与其标榜的理想正好相反。

“免费”的pos机会从天上掉下来吗？

最近，很多商户表示卡拉事务员可以销售pos机，免费处理，第一次刷100元就激活了，然后100元回到商户绑定的银行卡，商户刷100元，越来越多。 “中招商”的商户很生气，在投诉平台上投诉，表示卡拉卡拉的营业员故意欺骗，骗商户掉了100元。

从文芳阁投诉的解决结果来看，有些商户说他们从卡拉卡拉那里收到了100元的退款，但还有很多商户的投诉还没有得到解决结果。 卡拉在回答部分商户的投诉时，也只是表示企业对服务费有规定的活动规则，对于符合活动规则的商户，需要马上返还全额，具体情况进一步调查。

随便冻结商户账户的是哪个？

除了被卡拉事务员引导到刷单激活pos机以外，在采用卡拉的过程中莫名其妙地冻结了账户，虽然冻结了的时效性不同，但是不能从账户中取出钱的投诉也不少。 在商户和拉卡拉的信息表达过程中，拉卡拉表示商户需要提交资料，但商户补充提交资料后，账户还没有开封。 (拉拉冻结)

对此，卡拉在上述投诉的回答过程中表示对方账户交易有异常，交易资金已经暂缓结算，卡拉没有证明账户异常的具体情况。 商户怀疑商户是否有被冻结的资金做其他有利的生意.。

关于卡拉扣押商户激活pos机的100元和擅自冻结商户账户的真正理由，现在没有官方证明，实际上去年9月媒体报道了同样的例子:市民贺于8月23日在卡拉收款宝上开设了个人存款账户。 为了收回房租，根据注册要求，商户的卡号和地址是系统默认的，他只是提交了身份证银行卡号码，平台很快就通过了。 注册成功后，贺先生当天扫描代码支付1500元进行实验，很快24日收到了这笔费用。

“从现在开始，让我分享的朋友找扫码把钱转过去。 一共4500元以上。 ”。 贺先生，但是这笔钱当天没有到账，给官方客户服务打电话，对方也没能给出原因。 只是，现在的系统没有结算，两个员工将来会由青岛的分公司联系他进行具体说明。 “挂了电话后，过了一会儿登录账户，账户被冻结了。 ”贺说，账户冻结后，所有的功能都不能采用，不能查询、收款等，再次给官方客户服务打电话，对方还在等他。

8月26日，贺先生接到拉卡拉青岛分公司的电话，对方说账户资金被冻结是因为风控部门的卡交易有赌博行为。 “我问他有没有什么证据？ 你不能说我在赌博，但你说没有证据。 只是，平台正在监视这种行为的可能性。 根据规定，账户的资金冻结。 ”。

账户被冻结，需要根据要求贺先生提供相关资料说明自己是“清白的”，与此相对，注册时只提供身份证号码与银行卡号码不同，这次举证的资料五花八门，很详细。 卡拉发给贺先生的邮件记者表示，这次提交的资料除了身份证(双面+手持)外，还要求贺先生提供账户交易状况证明书原件、购买合同、税务说明书、交易截图、聊天记录等，上午拍摄经营地址。

“我第一次提交证据时，来领房租的不是商户，证明了没有营业执照这种东西，但他们不同意，必须要求提供。 ”。 贺先生这时觉得自己落入了对方的陷阱，注册时觉得不需要这些资料，如果账户内有交易，平台就会以“编造”的罪名关闭账户，资金也被冻结，知道客户无法提供，依然“企业” “既然怀疑我赌博，他们不应该找证据吗？ 我想赌博直接报警抓我就行了，现在反过来让自己找证据“解释”是合法的，没有赌博吗？ 贺先生怀疑卡拉的行为不合逻辑，这些没收的资金的去向也值得研究。

对此，拉卡拉方面当时认为企业风控系统对商户交易的综合分析表明，贺先生的交易有异常，只是回答说贺先生提交了充分的资料，经过审查后可以解封，关于怀疑贺先生提出的赌博的相关证据。

卡拉什么时候能回答商户的疑问？

打着小微型公司旗帜的拉卡拉为什么这样对待客户呢？ 自己的风控系统不合理还是故意做？ 冻结的资金和商户经营pos机刷的100元押金去哪儿了？ 卡拉用这些资金做过其他事件吗？ 对于这些问题卡拉一直隐瞒着，没有正面回复。 鉴于卡拉卡拉不光彩的过去，现在如果不做出有说服力的回答，恐怕会引起越来越多的人的反感和抵抗。

(文章中的照片从“文芳阁投诉”开始整理。 互联网； 有些副本是从网上整理的)

来源：搜狐微门户