“商场线下导购纷纷“变身”主播”

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百货公司网上直播销售童装

商报(见习记者艾米)“ohmygod！ 姐妹们，买那个，很漂亮！ ”最近杭州很多百货商店储物柜姐姐们的购买日常发生了变化:销售战场从网上转移到了网上！ 现在，大部分百货公司都开店迎接客人，但回到以前的客流量还需要时间，实体销售的道路受到阻碍。 很多百货公司都在网上，云购物，网上商场……已经不新鲜了。 随着直播的兴起和爆炸，杭州百货公司开始探索直播商品的路径，记者从多家百货公司了解到，目前银泰、龙湖、解港、乐堤。 股票吧)，西溪栖悦城等百货公司开辟了直播商品，所以这条网上自助之路到底是出现了昙花一现，还是百货公司的新零售变革，加速网下融合的最佳契机是什么呢？

百货公司打开直播更好地销售标准化的产品

昨天，记者从多家百货公司的负责人那里获悉，目前银泰、龙湖、国大、解百、乐堤港、杭州大悦城、西溪栖悦城等多家百货公司开展网上直播，目前直播的主要平台以抖音、淘宝为主，但很多百货公司

记者随机进入一些百货商店直播之间观看，展示商品，介绍优惠活动，指导客户下单……在疫情中打开直播的导游们大多第一次尝试直播，“ohmygod！ 买！ ”“姐妹们，请关注一点！ 》很多导游学习李佳琦，总结，现在百货公司的网上直播人流量不多，但很多商品确实比网上优惠。

据某百货公司负责人介绍，现在百货公司的直播人流主要依赖于WeChat的力矩和微信社区引流，所以主要以百货公司和企业品牌的老顾客为中心，百货公司取得了一点好成绩。 据银泰百货公司透露，2月中旬以来，银泰从每天不到10次直播到现在每天播出300次，最高高峰和网上52次，购买3小时服务的人数相当于半年接待客人的客流，1次销售额达到了1周的业绩。 “目前，由于在线流量尚未恢复，许多企业品牌和指南购买都非常重视在线流量。 另外，网上直播的商品会和企业品牌谈论专用的现场折扣价格。 销售购买率很好。 ”杭州大悦城的相关负责人告诉记者。

据采访，百货公司的黄金饰品、化妆品、家电、床等标准化产品总体上很畅销，但服饰品比较难卖。

百货公司上线是自助的，是创造新的增长点

记者在此前的报道中说，在疫情下，杭州百货公司开业当初的客流量少，线下道路受阻，转向线下拯救自己的百货公司推出直播商品并不意外。 这条线的自我保存之路是“昙花一现”，还是百货公司的新零售变革，是加速线上融合的最佳契机？

杭州西溪印象城表示，直播作为私域流量的填补动作，将来将以更创新、更有活力的方式构筑，但购物中心的积分运营仍处于离线状态。 解百的相关负责人也说，网上直播现在是扩大考试和客路的途径，会长的时间做得很长，但依然以离线实体为中心。 银泰、杭州大悦城方面也表示，直播是疫情特殊时期推出的战术，但将继续探索直播带品的新趋势。

在大部分百货公司，直播模式是在疫情发生后爆发的，百货公司们不是把它作为短期战术来处理，而是作为百货公司的新增长点来培养。 银泰商务助理社长、阿里巴巴新零售工程部长蒋慧捷打破了直播以前传来的百货公司时间和空的限制。 原来店的营业时间是固定的，从10:00-22:00开始，除了这个时间段以外没有业绩。 另外，百货公司也受到地理空的限制，只能辐射周边10公里的范围，但通过直播，商户导游可以全天候销售，可以吸引很多新客人。

但是杭州大部分百货公司的直播还处于初步阶段，很多购买率都是老顾客带来的，疫情期间紧急上线的储物柜姐妹们也缺乏直播经验，如何引流， 如何加强网上直播的训练仍然是很多百货公司必须考虑和处理的问题，但由这种疫情诱发的网上直播模式一定会加速百货公司数字化的转变，扩大客流，网上融合

来源：搜狐微门户