“疫情下的机遇：轻氧的应援与求变”

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作者∪见微评

编秋水

2月7日，农历正月14日，该是欢度春节的时候了，但整个中国被瘟疫笼罩着大半个月过去了。 自1月21日流行开始以来，至今还没有缓和的迹象。

在悲伤中，网民的帮助温暖了我们。

疫情一开始，互联网公司为疫情防控捐赠物资，各电子商的物流对物资运输和疫情防控作出了突出贡献。

其中，具有社区组织力量的微商也在疫情支援中表现出了自己的“连接力”。

现在微商的力量一直在聚集，一直在壮大。 对于这次疫情，微商企业品牌的低氧为疫区加了力。

1月26日，在疫情严峻的前一天，低氧在企业和社团中宣布，为了应对新型冠状病毒疫情，企业开始募捐。 当天，低氧动员全体员工和代理商开始捐赠30万人以上的捐款和现在不足的医疗物资。

瘟疫带来了灾害，也给微商领域带来了挑战和机遇。

对此，轻氧集团理事长王艺锦持不同看法。 看了微评论采访了王艺锦，以下是采访的实录。

见微评论:如何判断疫情对轻氧和微商领域的影响？

王艺锦:影响确实有，但现在还不清楚。 以前，面对白领、公务员、店主、瘟疫或面临重大灾害时，可能没有意识到他们的忍耐力比想象的要坚固。 这次疫情的迅速发展，可能会让很多实体店主、白领、公务员认识到他们的固定收入(包括实体店的固定支出)在无法抵抗的因素面前还很弱。

网上因为平时的经营模式，或者收入形式，利润模式，不需要太多的价格支出，一台手机可以在家移动办公室，所以强调在这次疫情下，社会交流业者对打击的抵抗力特别强。

微评论:这次疫情从武汉到全国进入紧急模式，轻氧为疫区提供了那些援助吗？

王艺锦:我们在大年二日开始募捐。 因为疫情从大年三十开始更严重。 年初二，我们紧急动员所有员工和代理商开始募捐，一共筹集了30多万善款，本来以为物资收集送去了，但物资第一不足，第二很多人说物资里有很多假面具，我们自己 第二，计划在疫情全部解禁之前，在此期间一箱箱地销售产品，捐给疫区。

微评论:你对这次疫情的捐赠是基于什么想法？

王艺锦:比如他一次捐了几百万美元。 然后，蔬菜也捐赠了。 他们想的可能有其他因素。 很多企业品牌和公司捐赠的目的性很强。 老实说，我们没有往太多的方向想。 往其他方面考虑，你可能不止这些。 许多企业品牌说他们捐赠了500万1000万美元。 但是他没有公示。 你平台上什么都没有。 比如说，捐了一万件，这是被谁领走的？ 订单发表了吗？

如果只是推广的话，其实我们也可以直接这么做，但我们没有。 第一，我不想在疫情发生时太商业推广。 第二，在特殊时期，我们应该为瘟疫工作，为流量让路。

微评论: 17年前流行了SARS，现在在同一件事的节点上，你怎么看待危机和机会的关系？

王艺锦:我们一定承认。 既然选择了这个领域，我们就必须在这个领域深入做。 不是在这个领域赚钱，而是选择在这个领域长期做下去，同时我们投入了很多精力和金钱。 我认为5g时代即将到来，这将成为电商的风口，同时这个领域也将随着国家的法律规范迅速发展。

以前出现那么多弊端也不能否定社会交流的电商。 一个领域在成长的过程中，不要让很多恶意的商家做这种负面的事情。 随着国家比较有效的监督管理越来越透明化和规范化后，我相信这不仅仅是风口，而是长期可以做到的领域。

微评论:短篇视频和直播很热。 与这样的线上的多个场景联动，轻氧是怎么配置的？

王艺锦:目前疫情还在蔓延。 专家说的疫情转折点还没有到，但现在疫情已经把我们线下的整个零售领域逼到了网上。 比如海底捞和西贝，他们已经停止了线下的所有业务。 西贝他们已经开始了网上快递业务。 服装线下的服装实体店也开了网上直播，最好是现在这样。 例如zara可以有线下实体店，网上app网购，也可以去实体店退货。 还是在联动有想象力的空之间，在网上实现场景和体验，在网上提供产品的销售、邮寄服务和售后服务的情况可能在增加。

从去年开始我们也尝试了下线，但是下线规模还不大。 我们做了低氧线下午茶店，目的是轻氧城市的代理商、城市的粉丝和客户辐射轻氧下午茶店，成为这个城市的中心据点。 现在商店刚开了10家店，没有特别的规模，接下来在全国各地开花，形成一定的规模，然后真的可以实现生产线下降的新物种。

我们的销售额现在首先体现了京东、淘宝、天猫等这些渠道，但我们也取得了很多突破。 比如中国石油的易捷超市、华联的进口超市等，今年也在和屈臣氏等说话，线下的整体销售额需要很多因素。 所以，我们现在的销售额第一是在线，接下来想让它可以在线下联动。

尾记:

现在，大型企业蚂蚁、京东、新东方等企业经历了“SARS”的困难时期，“SARS”的背后有很多企业消失了，但有些企业有能力把“SARS的特殊时期”变成机会，变得更强大。

我们不能预测未来，但可以通过历史总结经验。 受现在疫情的影响，线下流量几乎为零，依赖社会交流连接的电子商务迎来了新的爆发点，微商“人带品”的营销模式也更正确地接触到顾客，在将来的电子商务圈中，将有不可估量的迅速发展和收获

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