“突发危机前，公司怎么提高自身“免疫力”？”

本篇文章2980字，读完约7分钟

年初，黑天鹅事件频发，特别是新型冠状病毒感染肺炎疫情给国民生命健康带来了严重威胁，此外也给整个市场经济带来了阴霾。 在国内经济增长放缓、产业结构升级调整的关键时期，疫情的暴发必须增加公司面临的挑战难度。 幸运的是，应对风险和不明确性是本公司管理的基本功能，在风险中看到机会更是本公司家的本能。 《哈佛商业评论》的中文版特别开设了疫情应对行动的主题，这次我们邀请著名的管理学家和实践者，比较现在公司普遍面临的焦点问题，解决问答。 我们也从公司界招募优秀的防疫行动实践。 欢迎越来越多的公司告诉我你们在做什么、在做什么、要做什么以及要做什么。

1、疫情期间，组织管理有那些经验吗？ 如何发挥组织执行力，保持组织敏捷性和效率？

陈春花北京大学国家快速发展研究院bimba院长

武汉疫情防控至今是对组织管理能力的一大考验。 我们看到混乱和秩序共存，查明其原因，卓越的领导才能带来秩序和效率，只关心限制和权限，延缓混乱和战斗机。

管理和领导有区别。 关注管理的人越来越多的人关注预算和计划、责任划分和权力边界，关注指令和过程，关注控制和问题。 关注领导的人开始关注方向和目标，如何联合成员，如何激励和鼓舞人们实现目标。

除了这次突发疫情，新技术带来的一些变化将使不明确性、很多复杂性、不可预测性成为今后环境的基本状态。 我们需要吸取这次疫情危机中组织管理的教训，变革以前流传下来的层次组织模式，变革封闭、僵化的组织状态，管理者切实描绘土地，变革以管理为主的管理习性。 训练管理者领导力，真正发挥领导作用，既能领导和激励组织成员，又能面对不明确性，克服障碍，摆脱危机，获得更大的成长性。

组织只有真正变革以前流传下来的组织管理模式，才有能力面对不明确性。

我应该什么时候恢复？ 什么样的复原计划能兼顾安全和生产？ 不同领域类型的再就业有应该注意的因素吗？

蒋德嵩长江商学院中国快速发展模式研究中心，中国与全球化研究中心执行主任

关于恢复时间，我建议公司考虑两个因素。 第一，要特别关注整体经济形势和就业状况。 流行导致经济下降，特别是现金流诉求大的服务业公司经营困难或破产，计划裁员但迫于社会压力而无法进行的公司也有可能因疫情而自愿裁员。 这些因素可能直接影响居民的收入和费用能力。 因此，必须特别关注整体的经济形势和就业状况。 乐观地预测，到年3季度为止的经济恢复是常态，但收入和费用的传导可能比生产恢复慢。 第二，政府的经济刺激政策和产业特征。 现在，在经济下行的压力下，政府出台了强大的经济刺激政策，综合考虑产业拉动效果、就业、费用(包括政府费用和普通居民费用)等因素，优先考虑基础设施投资、5g等行业，对服务业适度调整税金压力 相关产业链公司可以考虑再生产强度的匹配。 但是必须注意的是，生产和费用匹配是现在宏观调控的压力，如果生产的物资不马上用于费用，经济可能会停滞。 因此，再生产和满生产是两个概念，公司应该密切注意ppi和cpi的数据，进行更好的评价。 总结起来，疫情必然导致经济下行，这可能与政府近年来产业结构调整、供给侧改革、杠杆去除、税制改革等政策效果重叠，形成更大的经济压力。 公司，特别是以前传达的制造业公司必须密切注意宏观数据和政策，统一考虑复工和公司生存的迅速发展，而不是根据疫情情况进行评价。

复职在即，人力资源管理怎么办？

唐宁玉上海交通大学安泰经济管理学院教授

瘟疫是举国瞩目的热点问题。 从员工的角度来看，担心疫情本身和将来的不明确性的人不少。 人力资源管理部门必须做好准备和计划。 首先，最引人注目的是包括物理环境和心理环境在内的员工的健康安全。 在物理环境方面，有关部门必须提出从员工地点到食堂的安全建议，在重新开始工作前提前做好准备和配置。 另外，要协助公司相关部门及时向员工传播关于疫情的可靠消息，以比较有效的方式普及科学知识，支持员工合理解体、积极应对、构建健康的心理环境。 其次，稍微调整一下工作方法。 对于可以远程工作的部门和岗位，可以采取在家工作的方法。 可以对必要的会议进行电话会议、视频会议，另外，使用网上的办公室系统、协作平台等，进行员工的安排、调整、检查。 再次，事先判断可能发生的问题，做好准备。 例如，对员工中来自疫情要点的地区人员要具备心理，人力资源管理部门要提供必要的心理援助和支持，促进组织中的包容文化建设。 另外，比较公司可能面临经营问题，人力资源管理部门需要准备保障员工权益、节约人力价格的预案，另外，与部分基层岗位发生人手不足的情况进行比较，考虑人力资源的共享、灵活雇佣等方法进行处理 最后，从长期来看，这次疫情也给人力资源管理带来了契机，将人力资源管理业务与公司整体战略、外部环境挑战结合起来，支持组织的管理变革和升级。

4、疫情过后有新的商业趋势和变化吗？ 对公司来说挑战在哪里？ 你有那些建议和对策吗？

朱兆颖人工智能产业研究院院长上海人工智能快速发展联盟副秘书长

疫情后智能经济和相关产业链迅速发展。 这些变化和一些机会主要在以下方面。

1、智慧公共服务:医疗、教育、养老、文化、商业、旅游、体育、交通等。 2、医疗健康产业:常用药品、康复产品、健康食品、健康诊断、卫生消耗品等。 3、网上经济产业:电子商务、直播平台、远程在线教育、远程在线办公室、大型网络游戏等。 4、城市大脑系统:数字化模拟城市、大数据中心、数字双子城市、新闻枢纽的系统集成等。

对策和建议:

建设数字新产业创新政策源高地是中国经济转型和快速发展的关键，更多城市成为世界新型智能城市，以建设智能美好生活的创新城市( 300778，股)为总体目标。 重要的是，在数据化的基础上，智能化真正有助于社会和公司的公司可以面对经济的众多和复杂，实现应对不确定性的本插件。

段永朝财信媒体集团( seec )首席战术官

这次疫情的全面恢复，有待专家和有关部门科学判断并提出最终意见。 以我个人的观点，瘟疫可能需要四五个月才能完全治愈。 换句话说，真正的恢复期可能只能在全年看到。 这次疫情的影响巨大，对社会经济秩序的恢复是一大挑战。 疫情过后，我想会出现三大变化。

1 )伤脑筋，对“应急系统”的形式化现象进行彻底的全面反省。 重新理解“现代经济与社会脆弱性”

2 )重新审视数字经济和以前传来的经济之间的关系。 这次疫情的应对，数字技术和新闻网络与疫情对策物资的生产、疫情对策力的日程密切相关，但是疫情对策、人员移动新闻的收集、物资的日程和分配、生活保障等必要的新闻系统、支持平台 瘟疫后，很多新闻系统的相互连接，共同防卫联动的呼吁被强调。 政府部门也需要相互连通的新闻数据，评估形势，统一配置资源，恢复生产。

3 )对跨地区、跨领域合作的迫切诉求更加突出。 疫情期间，不同地区经济的快速发展受到抑制，人力资源配置、生产配置、市场资源配置、金融资产配置乃至政策配置都有短板、错误匹配。 全面再生产不能完全依赖纯粹的市场行为调整，必须把市场和政策指导结合起来。 这种文化需要跨越地区、跨领域开展深入的合作，统一部署。

特约|齐菁策划|赵阁宁

专题调整联系方式|陈萌萌

邮箱mengmengchen@caijing

这篇文章首次在哈佛商业评论中公布。 复印件是作者个人的观点，不代表搜狐网的角度。 投资者据此，风险请自己承担。

来源：搜狐微门户