智齿科技完成2.1亿人民币融资，用友网络领投、云启资本跟投

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据投资界消息(微信:学究2012)，5月18日，智驰科技宣布完成由用友牵头、云起资本跟进的2.1亿元融资第三轮。智齿科技联合创始人兼首席执行官许仪表示，本轮融资将进一步加大R&D在基础技术创新和核心产品能力提升方面的投入，挖掘智能营销和服务的全情景应用，深化与用友等全产业链生态合作伙伴如产品R&D和营销渠道的深度合作。

从2014年到2019年，从最初的智能云客户服务saas (robot+online)开始，陆续进入传统的呼叫中心“领地”，智齿有效整合了人工智能和大数据技术，建成了呼叫中心和机器人“Online+inbound+outbound”，人工在线客户服务、工单系统等产品贯穿“售前+售中+售后”的全过程，到2020年4月，智齿技术的合作应用企业已超过20万家，涵盖零售、教育、企业服务、生活消费等领域

用友网络总裁兼首席执行官陈表示:“智齿科技是智能云客户服务领域的龙头企业，开辟了企业客户获取、营销和服务管理的业务闭环，拥有全面的产品线和情景规划，极大地提升了企业客户的服务和营销价值。与智齿的战略合作可以加强用友在智能客户服务领域的布局，提升以客户为导向的数字智能转型解决方案。双方将从服务端、营销端和管理端全力帮助企业。”

云起资本创始合伙人毛承宇表示:“智齿科技利用人工智能和大数据技术，提供贯穿客户体验整个场景和过程的产品和解决方案，对企业成长和用户体验改善具有重要价值。稳步增长的业务数据引领智能云客户服务，这是云起在企业服务领域不断深化的重要方向之一。智齿科技的核心团队是智能客户服务领域不可多得的一流团队，拥有丰富的行业实践、坚实的技术基础、卓越的执行力和成长性。作为智齿b+轮的领先者，我们乐观并继续提高对智齿的支持。我相信，在首席执行官徐伟的带领下，智齿能够继续加速成长，进一步扩大其市场领先地位。在数字基础设施发展的推动下，该行业将获得更大的权力。实现智慧和双赢。”

来源：搜狐微门户