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北京时间5月23日凌晨，三星手机用户通过微博表示，三星设备遭遇大规模黑屏和重启问题。根据初步判断，这个错误的原因可能来自旧版本的锁屏程序，是农历四月闰年造成的。

到目前为止，三星移动官方表示，已经收到一些用户关于系统问题的反馈，正在积极调查原因，并尽快提供相应的解决方案。

受影响的手机包括三星galaxys8、galaxys9、galaxys10和galaxys20。

一些网民给出了一个暂时的解决方法:

1.重启电话

2.双击电源按钮打开摄像机

3.打开左上角的摄像头设置

4.下拉通知栏以输入设置

5.找到锁屏，点击它，然后点击锁屏更新它

来源：搜狐微门户

标题：三星手机出现大面积黑屏重启故障 官方回应称正在积极排查原因

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