Genesys选择亚马逊（AMZN）为首选云提供商

本篇文章1022字，读完约3分钟

[techweb] Amazon amzn一直致力于加强云计算部门amazon web services(aws)的客户基础，以扩大其在云行业的影响力。

最近，亚马逊的云计算部门亚马逊网络服务(aws)被genesys选为genesys cloud(领先的公共云联系中心平台)的首选云提供商。这加强了亚马逊的云客户群。

由aws支持的Genesys云依赖于aws的全面云服务集。它使用aws强大的数据库功能为客户提供新的功能，并使组织能够轻松部署和扩展平台。

值得注意的是，该公司已经在使用aws安全全球基础设施来帮助组织在大流行期间从集中式联系中心过渡到远程联系中心。

此外，genesys云平台还利用了aws服务，如计算、数据库、分析、机器学习、存储和安全，因此组织可以为联系中心客户提供个性化体验。

Genesys选择aws作为首选云提供商，强调了aws创新云产品和服务的效率和可靠性。

不断扩大的客户群将继续推动aws的短期和长期收入。

我们相信aws对增强服务产品的关注是强大的客户动力背后的关键催化剂。

最近，aws更新了amazon macie的功能，这是一个完全托管的数据安全和数据隐私服务。它更新了下划线服务的ml模型，以更准确地检测个人身份信息。此外，该公司还增加了对客户定义数据的支持。

此外，aws还向客户提供亚马逊增强人工智能(a2i)。

此外，aws还为客户提供了一种新的、高性能的、全面管理的、低成本的暖存储层，称为亚马逊弹性搜索服务。

此外，aws还为客户提供了amazon kendra，一种由ml支持的企业搜索服务。值得注意的是，该服务允许企业跨门户和维基搜索内部文档，并获得自然语言查询的准确答案。

我们相信，不断扩大的云服务组合将继续帮助aws赢得客户。

Aws是公司不可分割的一部分。亚马逊正受益于拥有良好性能的aws，它主宰着蓬勃发展的云市场。

最近，该公司在华盛顿雷德蒙获得了111，000平方英尺的办公空间，用于扩展aws。

aws业务的扩张可能会让亚马逊领先于总部位于华盛顿雷德蒙的微软微软微软，而微软微软微软凭借其强大的azure在云计算领域获得了强大的吸引力。

此外，增强的aws运营预计将继续为亚马逊提供竞争优势谷歌字母表云(googl google cloud of alphabet)和ibm Cloud(IBM Cloud)，后者是国际商业机器的IBM云平台。[techweb]

来源：搜狐微门户