酒店技术初创企业Akia获100万美元融资

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投资圈(id:学究式，2012)6月19日报道称，根据Pin Orange Tourism的报告，由一群前facebook工程师创立的酒店技术初创公司akia获得了早期风险投资公司gsr ventures投资的100万美元融资。

据了解，akia成立于2018年，它提供了一个人工智能平台，使酒店能够为客人提供非接触式服务，方便客人办理入住手续、与酒店员工沟通、申请住宿。

它的客户包括凯悦酒店、万豪酒店、贝斯特韦斯特酒店、诺曼酒店、丽思卡尔顿酒店和其他几家豪华精品酒店。Akia表示，其客户报告称，多达72%的客人通过短信与酒店员工交流，84%的客人选择通过短信办理入住手续。

akia的Ceo evan chen说:“akia的信息传递平台可以帮助酒店提供优质服务，收集客人的反馈，简化运营。”此外，疫情爆发后，越来越多的酒店通过非接触方式加快了与客人的沟通，这也有助于确保客人和员工的安全。”

gsr ventures负责人陈悦·赵说:“过去，线下业务缺乏持续吸引客户的方法。有了akia，酒店现在可以在入住前与客人顺利沟通，这种沟通在退房后持续很长时间，从而将酒店与消费者之间的关系从一次性参与转变为持续参与。如今，akia在帮助酒店安全重新开业方面发挥着重要作用。未来，该平台将极大地改变客户对与客户关系的看法。”

来源：搜狐微门户