线上线下一体化推动大件网购消费升级 京东618新房订单量增长4倍

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如果说流行的京东618加速了消费复苏，那么以汽车和房地产等大宗商品为代表的“服务消费”就是一个增量领域，可以更有效地催化经济持续繁荣。

京东大数据也证明，在生活服务消费的不同领域，消费者逐渐表现出更愿意为服务付费的趋势，即使是一次性消费几十万或几百万。

6月1日至6月18日，京东新车销量同比增长233%，汽车维修服务同比增长293%。网上房地产服务咨询量增加了6倍，网上订单量增加了4倍。在快速增长的背后，显示了京东人寿集团以服务消费为导向，开放线上线下，带动零售增长的决心。

服务型消费增长最直观的表现是消费者消费习惯的改变。在“互联网+”的基础上，许多只能在线下完成的服务被转移到了网上，给消费者带来了更便捷的消费体验，比如京东地产业务。

5月22日，京东零售集团首席执行官徐磊宣布，京东“自有房产”业务正式启动，并将他的“现场秀”献给钟君云景台的1000套新房，价值26亿元。京东“自主经营房地产”的推出，自然吸引了那些只想买自己房子的人的目光。直播总数达到400万。在钟君云景台京东地产自营旗舰店开业的第一天，粉丝数量就达到了170万，用户追加购买的数量直接超过了2万多。

京东“自营地产”的服务保障优势在整个618时期得到了充分体现。6月18日期间，京东地产5项服务权利6.18元的订单参与人数超过5万人，网上支付1万元优惠权利的自营房地产订单超过1000人。在线“云”观看受到消费者的青睐，通过虚拟现实全景和直播观看的用户数量也大幅增加，直播之间的互动同比增长了四倍。

京东零售集团首席执行官徐磊现场出售了房子

为了进一步巩固“服务型消费”的价值深度，京东人寿从信任出发，通过更高效的资源整合能力和更准确的需求响应能力，开发更多的消费场景。开盘两天后，京东拍卖公司售出了326套房子，吸引了近100万观众。其中，河南省南阳市的226处房产被一名神秘买家以1.48亿元的价格售出，结合市场价值，该买家一次性节省了约1600万元。今年的失踪记录是在房山区陈宫街陈宫南街44号院1号楼1层101号拍卖的，估价为4630万元，成交价为1815万元，接近3000万元。

消费者在网上购买“大件”时，更注重产品质量和平台的持续服务保障。京东人寿专注于汽车维修、购房租房、居住旅游、拍卖消费、鲜花订购等消费场景，高效整合产业链上下游资源，凸显“商品+服务”线上线下一体化全过程优势。在618时期，它为消费者提供了丰富的在线和离线连接选择，包括商品和服务，覆盖了日常生活的整个场景。

来源：搜狐微门户