夜间买菜、“光速”海淘……这些服务正慢慢改变你的购物习惯

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从6月1日超级尖峰日到6月18日，购物狂欢的高潮开始了。连续18天，JD.com 618继续掀起亿万消费者的狂欢，JD.com平台累计订单超过2692亿元，创造新纪录。京东服务在618期间继续为消费者保驾护航，使“值得信赖的”消费大踏步前进。

今年6月18日，京东客服为用户提供了3000多万小时的服务，京东智能客服为用户提供了1100多万次的服务。通过更换维修、闪电退款、质量追溯等100项顶级服务，消费者在京东618的终极购物体验得到充分保障，为消费者节省了大量时间和“真钱”，甚至让消费者的购物习惯慢慢改变。

京东618期间，用户可以随意更换服务，实现“零等待”换货，为用户节省了150万小时，相当于乘坐波音747环游地球37600次。

6月18日期间，京东超市“贵买贵付”的等效保险功能为用户节省了1125万份热干面，足够一个人吃3万年。

在30天折价、0元试用、折价等服务的推动下，京东618引领了5g全国变革的浪潮。6月18日不到一分钟，5g手机的销量就超过了1万部；18日，小米5g手机销量超过5月份。在618期间，使用折价服务的用户数量同比增长了300%以上；共有1000多家商家开通了0元试用服务，有10000多种产品支持此项服务！

从45岁开始，女性已经超过男性，成为购买智能家电的“主力军”。有了30天保价、30天退货、180天换货的特殊服务，就不再需要购买“科工”家电了。

京东生鲜的“优鲜赔偿”只会被退回，自营商品将被损坏或变质。“卓越新鲜补偿”的申请将在货物签署后48小时内提交，并在100分钟内获得批准，无需退货即可立即享受补偿。有了服务的保证，就不再需要早起抓住“新鲜”。在618期间，40%的用户选择在晚上订购新鲜产品。去京东看看，然后新鲜地送回家。

在618开盘的10分钟内，高端美容产品的营业额同比增长3倍，国际美容产品的营业额同比增长9倍。过敏和质量可追溯性等“放心购买”服务使爱美女性购买美容产品成为可能，而无需担心皮肤过敏和识别“购买陷阱”，而且购买决定非常迅速。

京东618购物节于6月18日结束，但京东618期间的服务远未结束。在618期间下订单的用户仍然享受涵盖售前、售中和售后全过程的服务，最终的购物体验将一如既往。

来源：搜狐微门户