小鹏汽车上线“悦鹏服务” 999元/年提供用车场景专属增值服务

本篇文章897字，读完约2分钟

7月13日，肖鹏汽车正式推出增值服务彭越服务，根据具体的汽车使用场景为用户创造专属服务。彭越服务属于肖鹏汽车售后增值服务体系的年度产品。该服务覆盖用户不同的用车场景，无忧无虑地解决了维修、保养、充电、事故处理、汽车娱乐等用车需求，针对用户的痛点，不仅节省了用户时间，缩短了中间环节，还提供了感知性更强的专属服务。

彭越服务包括以下六大利益:

1.取车并把车送到商店维修或保养的人数没有限制；

2.无限轮胎无忧服务，提供无限轮胎无忧服务，包括远程引导、道路救援或上门轮胎维修服务；

3.一键式上电服务，提供一次性一键式上电服务，包括收取电费，单次充电量达到车辆荷电状态的90%(最高50千瓦时)；

4.基本维护服务，包括1项基本维护，包括定期检查、空滤芯更换；

5.流量升级服务，在每月流量享受的基础上增加5gb 4g娱乐流量；

6.事故安心服务、重大事故处理指南以及有条件提供的现场协助服务；

从7月13日起，[服务]-[权利]-[彭越服务]可在肖鹏汽车应用中购买，价格为999元/年，自购买之日起生效。

值得一提的是，上述一键加电将由业内高质量的充电服务提供商提供。在一键式上电服务覆盖的城市，享有彭越服务权利的肖鹏汽车用户可以拨打该服务。同时，当需要无忧轮胎服务时，小鹏车主也可以拨打小鹏的客户服务热线，然后由专人快速安排提供远程指导、道路救援或上门轮胎维修服务。此外，在彭越上下车服务的权利由专业司机公司e承担。

基于新能源汽车的市场需求，行业需要服务的相互融合和业务的相互渗透，这不仅遵循了用户体验第一的原则，也体现了肖鹏汽车与彭彭交朋友的开放态度。

肖鹏汽车继续在售后服务领域发挥实力。目前已形成3+4+4基本权利和三大无忧保障:超长车辆保修、终身免费道路救援、终身免费汽车联网通行；四项基本权益:新车首次免费保险、移动门到门服务、免费运输服务、免费非法查询；四项智能服务:远程诊断、智能理赔、在线车辆检测和智能汽车保险。基本满足车主的日常用车需求。

随着彭越增值服务的正式推出，将与近期发布的动力电池终身保修服务和整车延保服务形成增值服务体系，为用户提供更加省时省心的出行生活。

来源：搜狐微门户