夯实线上线下一体化消费 京东生活服务打造品质生活消费新方式

本篇文章1249字，读完约3分钟

7月15日，国家发展和改革委员会等13个部门发布了《关于支持新商业模式健康发展、活跃消费市场、促进就业扩大的意见》(以下简称《意见》)，明确指出支持线上线下融合的新商业模式应作为经济转型和推进改革创新的重要突破口，积极探索新的网上服务模式，发展新的生活消费方式，推动形成提供优质生活服务要素的新体系。

整合商品和服务，创造线上和线下综合消费的新体验

《意见》一开始就指出，支持线上线下融合的新模式应被视为经济转型、推动改革创新、打破传统惯性思维的重要突破。充分发挥数字创新在提高实体经济质量和效率中的主导作用，推动“互联网+”、大数据和平台经济迈上新台阶。

今年上半年，许多线下消费行为呈现出明显的向网上转移的趋势，不仅是传统的实物消费，还有疫情稳定后消费者提高生活质量的需求，这也导致了与日常生活相关的网上服务消费。作为京东服务场景最多、消费环节最长、服务需求最多样化的业务系统之一，京东生活服务以“商品+服务”为基础，在线和线下相结合，为消费者量身打造一站式购物体验。

受疫情影响，为保证私家车主对消毒和日常维护的需求，京东汽车北京汽车协会为广大车主提供了网上预约和线下店服务的模式，不仅减少了人员接触，也方便了车主合理安排到达时间。除了旅游需求，住房问题也与生活质量密切相关。京东今年5月推出的自营房地产业务，为消费者创造了一种全新的网上购房体验。通过虚拟现实全景观看和实时观看等服务，即使是在家的人也能感受到现场观看的真实体验。

对家庭和旅游场景的全面报道提供了一种优质生活服务的新方式

随着网上消费转移的新趋势，市场供给方对于新的消费需求的及时性尤为重要。《意见》认为，要推动形成提供优质生活服务要素的新体系，鼓励餐饮外卖、共享住宿、文化旅游等领域的商业模式创新，发展新的生活消费方式。

在互联网快速发展和疫情的双重影响下，“住房经济”今年也迎来了一个爆发期。虽然呆在家里，生活质量不能放松。京东人寿立足京东在技术、资源、渠道等方面的核心优势，围绕消费者本地生活服务的多场景需求，将各种传统线下商店整合成一个在线平台，不仅提供家政保洁、上门洗衣、家电清洁等服务，还实现同城半小时送花最快。在为消费者提供多样化生活服务的同时，它还为线下商店提供排水服务，帮助社会恢复工作和生产。在京东生活服务享受生活周的第一天，花卉园艺整体销售额同比增长130%，其中花卉品牌野兽派同比增长287%。

住在家里后，疫情温和，暑假即将来临，这使得大众旅游需求迎来一个爆发期。为了给用户的旅行生活增添更多的趣味，JD.com旅游和中国联合航空空公司推出了一款价格为398元的“盲箱旅行者”机票产品，随机匹配目的地，开辟了一条新的旅行之路。

生活消费模式的演变代表了疫情后人们对美好生活的更高期望。最后，《意见》指出了增强人们的获得感和幸福感的重要性。京东人寿将围绕日常消费场景，如汽车维修、购房租房、居住旅游、拍卖消费、订购鲜花等，不断创新优质服务，满足用户多样化的消费需求，为美好生活提供更多选择和保障。

来源：搜狐微门户