星巴克“啡快”接入阿里四大“国民级应用”，先点后取更便捷

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7月21日，星巴克专注于“网上购物，去商店”的“咖啡快车”服务与阿里巴巴的商业操作系统完全连接。在线平台包括支付宝、淘宝、口碑和高德。据了解，如果你饿了，你以后还会上网。

这意味着消费者可以通过上述任何一种“国家级应用”随时随地享受星巴克的“先点后选”服务。他们可以方便地通过手机下订单，到达商店后就可以享受了。

(照片:消费者通过支付宝订购星巴克“快速咖啡”)

例如，使用支付宝或高德地图搜索“星巴克”，点击“飞快”在附近的商店下订单，到达商店后使用“六脉神剑”和“不要急着突破”等有趣的密码即可获得订单。这样，无处不在的手机应用和随时随地订购的方式为消费者节省了大量的等待时间，特别是解决了许多“在路上”的人的痛点。

用户需求是最大的驱动力。如今，随着四大“国家应用”对“快速咖啡”的祝福，星巴克将继续突破“第三个空房间”和“第四个空房间”的界限，通过多个端口和跨场景深入了解消费者需求，带来

(照片:订单完成后，消费者去商店领取带密码的咖啡)

此次“飞快”接入支付宝、淘宝等应用，是2018年双方在新零售领域达成全面战略合作后，借助阿里巴巴的商业操作系统，对星巴克产品和服务进行的又一次数字化升级。消费者可以在家里或商店里快速方便地享受星巴克的产品和服务，无论是在线还是离线。

在过去两年的战略合作中，星巴克已经与淘宝、天猫、支付宝、饥饿、黑马等业务部门进行了深度整合。2018年12月，全新的网上新零售智能商店上线，星巴克会员系统和阿里生态全面开通，实现了不同消费场景下会员注册和权利交换的互联互通。

数据显示，截至2019年12月底，阿里巴巴和星巴克推出的“特别星送”服务已覆盖全国130个城市的3500多家门店，“咖啡快车”业务已覆盖4000多家门店。

来源：搜狐微门户