美团回应外卖员杀人事件：因取货发生口角 此订单商户用户都没有差评信息

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12月23日上午，美团外卖在武汉发表声明，反对外卖兄弟持刀死亡，称这起事件是由送货员去超市提货时与店员发生口角引起的，最终导致悲剧。在与警方合作调查背景后，该订单的商户没有不良评论信息，也没有投诉电话记录。根据声明，美团特别处理小组昨日抵达当地，并积极配合警方调查真相，妥善处理相关业务的后续事宜。

昨天，据媒体报道，武汉南湖白岗城购物中心的外卖被谋杀，这被怀疑是由不良评论引起的。根据武汉市洪山区公安局的官方微博，120名急救人员对受伤男子进行了检查，发现他没有生命体征。

经调查，受害人是白岗市的一名员工，嫌疑人是外卖经销商陈某(男，32岁)。双方发生争执，用刀刺伤了周。此案正在进一步调查中。

外卖是美团的主要业务。根据美团店平第三季度报告，2019年第三季度，美团店平的餐饮外卖业务实现收入155.77亿元，占美团店平整体业务收入的56.66%。第三季度，《美国使命回顾》业务总收入274.9亿元，同比增长44.1%；实现利润总额95.9亿元，同比增长109.8%。

数据显示，2019年前三季度，中国外卖行业的交易额依次为1200亿元、1430亿元和1790亿元，第三季度同比增长25.2%。其中，美团外卖2019年第三季度日均订单量同比增长38.1%，达到2680万份。

来源：搜狐微门户