京东健康：我们来提供心脏病重病患者“触手可及”的医疗服务

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根据《2018年中国心血管疾病报告》，中国心血管疾病的患病率仍在上升。目前，患者人数约为2.9亿，心血管疾病导致的死亡占居民疾病死亡的40%以上，居各类疾病之首，成为头号健康杀手。自2009年以来，农村地区的心血管疾病死亡率一直高于城市地区。

经过网上轻诊和以解决常见病、慢性病为重点的网上医院两个阶段，如何为心脏病等严重疾病患者提供“触手可及”的医疗服务，已经成为网络医疗的“新课题”。在12月26日举行的“网络医疗合作与发展论坛暨京东健康心脏中心启动大会”上，京东集团副总裁、京东健康首席执行官辛力军指出，网络医疗正进入3.0时代。京东卫生给出了解决“新问题”的路径和方案。

全情景、全过程和全周期的卫生服务成为趋势。网络医学3.0时代即将到来

从2010年至今，网络医疗经历了从“医疗网络化”到“互联网+医疗”的发展过程。回顾其发展历程，2010 -2016年可以概括为“网上光咨询”的时代。个体医生开始提供网上服务，可以满足小病患者的需求，快速的预诊环节，及时的轻诊；2016-2019是“网络医院”的时代。随着“健康中国2030”和“互联网+医疗健康”等政策和指导意见的出台，网络医疗开始将诊断前、诊断中和诊断后的环节联系起来，通过网络医疗可以咨询常见疾病和重访慢性病。

在辛立军看来，网络医学3.0时代意味着“两个转变”。从传统的线下医院或网上医院，到围绕“网上+线下”、“医药+医药+保险+维护”的一体化闭环，一方面，它以大规模和区域性的方式将医生群体、医疗机构和其他负责人联系起来。医疗资源一方面与制造商和服务提供商合作，开辟医疗卫生大数据，转变为提供覆盖整个卫生场景、整个医疗过程和整个生命周期的卫生服务，实现互联网技术与医疗卫生领域的全面融合和发展。

中国工程院院士、著名心血管专家韩雅玲也指导了网络医疗的未来发展。她说:“通过互联网平台和技术，打破空空间和地域限制，连接优质医疗资源，开展线上线下一体化诊疗服务和健康管理，建设一个适用于心脏病甚至更专科疾病的‘大规模互联网医疗中心’是一个可行的、有希望的发展趋势。”

在辛丽君看来，网络医学3.0时代意味着更有价值的连接和整合，以下四点值得期待。首先，网络医疗将继续优化各级医疗资源配置，促进医疗资源的均等化和同质化；其次，利用互联网帮助提高初级医疗保健水平，完善全科医生制度，提高首诊和分诊能力，促进分级诊断和治疗；三是建立从科普、预防、治疗、用药到康复的健康管理体系；第四，构建基于疾病的国家多学科诊疗平台。

连接在线和离线医疗资源致力于建设国家互联网医疗中心

京东卫生与著名心血管专家、医学教育家胡大一教授及其团队共同组建了一个心脏中心，旨在连接和汇集顶尖医院、医生等医疗资源，开展网上和网下综合医疗服务，利用互联网技术实现信息和资源的互联互通，使优质医疗资源得以传承，帮助国家实现分级诊疗，提高医疗资源的公平性和可及性。辛丽君认为，京东健康心脏中心将建成国家级医疗中心，“第一个以心脏病健康服务为核心，集线上线下服务于一体的国家级专业医疗中心”，也是京东健康引领3.0时代网络医疗创新发展的开端。

京东之所以能引领网络医疗进入新阶段，是因为京东拥有健康全面的技术能力和资源优势。京东拥有3亿多活跃用户和值得信赖的品牌形象，通过完整的供应链系统和高效的物流网络，继续为用户提供丰富的高品质商品和服务；京东健康利用行业领先的人工智能技术，在医疗卫生领域推出了一系列产品和应用，包括人工智能分诊、人工智能辅助诊断和治疗系统、人工智能客户服务跟踪、人工智能合理用药和试验系统；同时，行业领先的药品零售业务、行业首个网上“药+药”闭环、软硬件结合的智能健康监控与管理是京东健康引领互联网医疗新阶段的独特优势。

如何引领网络医疗模式的创新，京东卫生将从医生和医院两方面发挥其优势:一方面，利用平台和技术优势实现顶尖医生的对接，利用网络技术将专家的技术和知识传播给更多的基层医生和青年医生，保证人才的供给；另一方面，要加强网络医学专家中心与实体医院的合作与共建，建立线下区域中心，实现京东卫生+医生资源+线下医院的三方对接。

辛立军指出，京东卫生以心脏中心的建立为出发点，未来将推动更多医疗资源的连接和整合，以用户为中心，发展更多专业领域的线上线下一体化医疗服务，推进全国互联网医疗中心和全国互联网分级诊疗中心的建设进程。

来源：搜狐微门户