记者手记：我在杭州体验“双11”

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起源

我对购物不感兴趣。我的家人被我的爱人包围着。

一天晚上，一个朋友微信说:“今年‘双十一’的主会场在浙江杭州。在阿里巴巴西溪公园的总部，你想感受一下吗？”不是所有人都买东西吗？你有什么感觉？我要找个借口拒绝。

我的朋友在阿里巴巴工作，他的家乡是山西省祁县。他是《乔家大院》主人公乔致庸的故乡。他有一个观点，给我留下了深刻的印象:晋商的“货通天下，通天下”的理想，与阿里巴巴现在的做法很相似。

10月30日，我接受了他的邀请，第二天，它就像一个幽灵。我实际上回答说:“帮我报名。”

我下定决心有几个原因。首先，我认为世博会将于11月5日开幕，11月10日闭幕，第二天将是“双十一”。真巧，比较它们应该很有趣。其次，今年是第11个“双11”，这是一个有趣的数字，值得关注的是在过去的10年里发生了多大的变化。第三，老人们说“新消费来了”，可能会有“双11”的答案。

"扫描邀请函二维码，上传个人照片到网上，并订购独家工作许可证."按照要求，我在网上注册了。

杭州，我又来了。想想，还是有点兴奋。这是第三次去杭州了。第一次是在2012年初冬，中国共产党第十八次全国代表大会后不久。当时，浙江一家《财富》500强企业的副总裁感受到了“新的天气”，他告诉我，他在2013年主动订阅《人民日报》，“是为了对国家的未来有信心”。第二次是在2018年夏天。全球中国新媒体峰会论坛在杭州举行。我参加了报道，顺便去了良渚古城遗址。我没想到一年后申请世界遗产会成功。从记忆的角度来看，它们是政治和文化的话题。

这是第三次，是经济。

到达

我订了一张高铁票。从北京南站出发，在4小时32分钟内到达杭州东站需要1300公里。

手机收到消息:被邀请者以统一的方式入住“菲律宾-住宿-布衣-解渴”酒店。阿里巴巴有一种“花名”文化。我想知道这个酒店的名字是否有趣。根据地图，当你看这个地方时，酒店的名字实际上是“菲律宾渴望生活”-“必须生活”的同音异义词。

酒店没有前台，但是大厅里有几个类似自动取款机的设备。当您办理入住手续时，刷卡、面部识别、输入您的手机号码，然后输入您的短信验证码。好吧。穿过一条有时间感的走廊空隧道，然后转上电梯。电梯中的人脸识别。我住在四楼。由于注册信息，我可以按下相应的楼层按钮。当我到达房间门口时，我发现我没有带房卡，但什么也没发生。酒店本身没有房卡，门上有摄像头。进屋后，一个更神奇的场景出现了，甚至用声音控制室内设备，拉上窗帘，开灯。这可能是酒店未来的样子。

离酒店不远是阿里巴巴西溪公园。

11月10日晚上7点，门口所有的保安都围着红色的丝巾，非常时尚。我一走进公园，就像走进了一个庙会，里面挤满了兴奋的人和面孔。他们穿着红色t恤，拍了一张集体照，挥舞着麦穗，喊道:“大甩卖！大减价！”一个强壮的年轻人“咚、咚、咚”地敲响了“胜利的鼓”玻璃房的几个临时起居室正在调试中。天黑了，各种各样的灯都亮着，朝不同的方向拍摄。在公园门口，许多路人聚集在一起用手机拍照。那时，我有一种深深的感觉:如果我不只是卖一个产品，我会有很多乐趣。难怪它被称为“天猫双十一全球嘉年华”。

逛完公园后，我在员工餐厅吃了一碗牛肉面和一杯奶茶，然后去了媒体中心。

“等着瞧”

媒体中心的活动从晚上9: 30开始，一直持续到凌晨1: 30。

我很早就到了，看到有人在体验美丽和各种时装展览。稍作逗留后，我排队挤进会场，发现巨大的会场有华丽的灯光、激动人心的音效和巨大的屏幕，但只有后排有座位。

找个座位坐下来，我看到小组里有人在分享智力游戏:预计天猫“双十一”的销售额将达到100亿元、1000亿元和2135亿元(这是“双十一”2018年的总营业额)。时间，精确到秒；估计一天中“双11”的总销售额。

在询问了一些朋友的消费意愿后，我估计:00？01？2001年营业额100亿元？20？15.售出1000多亿元，16？48岁？31家达到2135亿元，总营业额2668亿元。

10号晚上23: 28，我把这个预报发给了我的朋友圈。远在甘肃的朋友留言说:“我们等着瞧吧。”有些朋友说，“如果计算准确，我会给你明确的空购物车”。我的第一个预测是营业额将在1分28秒内超过100亿英镑。11号0点，我开始紧张。销售数据每秒钟都会在大屏幕上自动更新。

在最后一分36秒，营业额达到100亿元，比我估计的晚了8秒。我在第一时间将数据发送回单位，然后在0: 5更新朋友圈:“错误:8秒。”我的第二个估计是营业额在1小时20分15秒内超过了1000亿元人民币，但它实际上在1小时3分59秒内达到了这个数字——比去年快了43分钟。随后，1: 26: 7，交易量达到1207亿元，超过了2016年全年的交易量。

等待数据的空隙，一个“80后”年轻人出现在大屏幕前。他的名字叫范姜，是淘宝和天猫的总裁。他分析说，这是反映新消费力的天猫“双11”，出现了大量新的消费人群、新的消费供给、新的消费情景和行为。那天晚上，我还听到一种观点，认为“人”、“商品”和“市场”是消费的三要素。新人——“00后”加入购物；新品——参与“双十一”的打折商品总数超过1000万，首批新产品超过100万；新场景-超过100，000个商家已经开始直播。它们共同构成了新的消费。

大约凌晨2点，媒体中心结束了。当我回到酒店时，我看到了一些商家的成绩:耐克公司在1分45秒内就突破了1亿元；苹果官方旗舰店10分钟内的营业额是去年的7倍；戴森电动拖把去年销量超过10分钟，成为新产品的领导者；泡泡超市龙家盛迷你系列盲盒在9秒钟内售出55000个。

“忘记屏幕上的数字”

在11月11日这一天，除了等待数据，还必须参观公园的9号大厅。

你一进入9号大厅，它就是一个巨大的显示屏，可以动态显示杭州一些写字楼的实时交易，甚至每条街的外卖递送。再往里走，它是阿里巴巴发展历史的集中展厅。

这里有:阿里巴巴刚开始营业时的办公空间，1999年长城创始人的合影油画，在美国纳斯达克上市的场景，公司业务的全貌，最新的研发应用，以及电子商务的扶贫情况。有一个区域显示了全国各城市的实时交通堵塞情况。我进去的时候，全国最堵的城市是山东临沂，而不是北京。

走出展厅，是一幅“彩蛋清明上河图”。如果你仔细看，你会发现上面隐藏的神秘:身穿古装的马云背着书包过马路，书包上写着英语单词“老师”和汉字“马”；松树下有一个老人，这是松下的帮助；身着宋代服装的乔布斯在街头摊点卖手机...

下午，我还参观了“天猫国际”的办公区，整个办公区装饰得像一个飞机座舱。各种外国商品琳琅满目，化妆品显然是同行中最受欢迎的。访问期间，我收到的数据是:11日16: 31: 12，2018年营业额达到2135亿元。这比我预期的早了17分钟。

像前一天一样，最精彩的部分主要是在晚上。我吸取了教训，在11号晚上提前排队，最后在第三排中间找到了一个座位。首先是一些节目，然后是阿里巴巴高管的演讲，然后是赠送礼物。他们将各自的工作结合起来，送大葱用于农业扶贫，送薯片用于技术，送外国产品给天猫国际...

我最感兴趣的是一个名叫伊博的非洲人来到了现场。他会说“东北方言10级”，和一个中国女孩一起卖生活用品。当时，我脑海里闪过一个想法:一个索马里人来到中国，学会说一口流利的东北方言，他付出了多少努力？同样，一种新的应用——电子商务——被引入中国，生根发芽并逐渐成长。中国人做了多少努力？

最紧张的时刻到了:24: 00，宣布了“双十一”的营业额——2684亿元！屏幕上有一行字:“所有不可思议的事情最终都会变得平凡。我们相信‘相信’，一切都是新的。”

接下来是狂欢节和数据解读。2684亿元的营业额显示了消费的力量。十年前，天猫首支“双十一”的销售额为5000万元人民币。

最后，一首诗在大屏幕上闪现:

“忘记屏幕上的数字

看看你周围的灯光

数一数你心中的戒指

我感谢你，亲爱的。

一个活泼的世界和一颗平静的心

它原本是一对孪生姐妹。"

离开的时候，已经快凌晨两点了。回顾过去，我从评估中获得了乐趣。

早上7点，我乘坐20国集团的高速列车回到北京。

插曲

我哥哥和嫂子在新加坡工作。

在“双11”前夕，他们问我的送货地址，说他们想抢购这批货，让我去收下，让那些要帮他们带孩子的父母来接手。一个接一个，我一共收到了8份快递。拆开后，里面有学生书包、电子玩具、婴儿理发器、化妆品、耳温表、牛肉干、新疆红枣等等。

打开视频，我给他们一一展示“奖杯”。我问为什么我要抢“双11”的货。他们说有些商品在新加坡买不到，而有些可以买到，价格是中国的两到三倍。在新加坡理发，10新加坡元(50元人民币)不用洗或吹就可以剪一次，而在中国买一个婴儿用理发器不到100元。

他们还让我给我侄子买些糖葫芦，说当地没人。这些年来，我的父母一直在新加坡帮助我的哥哥和嫂子带着他们的孩子，几乎走遍了这个小岛国。他们还说，他们从未见过有人卖糖葫芦，但有一次，他们在水下世界看到有人在楼下卖棉花糖，每个售价5新加坡元。儿童零食的种类比中国少。

在北京，这太容易了。去超市给他买吧。

来源：搜狐微门户