一年帮助100个品牌销售额突破10亿 京东企业业务启动星云计划

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11月28日，京东企业事业部召开了第一次合作伙伴大会，发布了全新的战略理念“打造企业服务综合体”。在新闻发布会上，JD.com企业商务还向其合作伙伴展示了涵盖智能采购、智能供应链、智能制造以及数据和技术服务四大领域的企业服务综合体全景。京东集团副总裁、京东企业事业部总裁宋表示，面对万亿美元的企业市场，京东企业事业部致力于通过数据共享和资源协作构建企业服务综合体，并与合作伙伴共同努力，利用技术的力量推动企业降低成本、提高效率，帮助企业进行数字化转型升级。

在全球经济下行压力不断加大的新形势下，中国经济发展在世界主要经济体中仍然“突出”，这在很大程度上归功于中国企业的增长弹性。中国人民大学副校长刘元春在会上说，中国巨大的市场、完整的产业、创新意识和创新竞争决定了中国经济的弹性和灵活性。

京东企业与合作伙伴携手推出星云项目

会上，京东企业事业部宣布星云计划正式启动:2020年，将帮助100家合作伙伴实现10亿元以上的销售额；签署了200个技术合作伙伴，以建立一个新的企业服务数字生态系统；聚集20，000家企业服务合作伙伴，构建在线和离线集成协作服务平台。

京东推进大企业“四智能”服务，用技术实现产业价值共振

记者梳理了近年来企业市场的发展，发现大型企业作为经济的主体，通过创新技术的应用，推动了企业管理的成本降低、效率提高和创新发展，为经济转型增添了强大的动能。这可以从京东企业商务发布的服务数据中看出。

会上，宋表示，目前京东企业业务已经服务了6000多家大型企业客户和700多万中小企业客户，帮助企业客户平均降低采购成本18%，提高采购效率45%。在服务企业客户的过程中，JD.com积累了丰富的技术、资源和经验。目前，京东企业事业部拥有7个智能采购平台，已与上游20万个合作品牌达成合作，与下游2万多家企业实现系统对接，积累了数百万个工业产品数字标准。

京东集团副总裁、京东企业事业部总裁宋发表主旨演讲

京东零售集团企业事业部副总经理李静重点阐述了京东企业为大客户服务的价值主张:通过与合作伙伴构建“四大智能”，打造满足大企业复杂业务需求的“系统化”服务，实现行业价值共振。具体而言，JD.com将围绕智能企业采购需求、智能运营管理、智能服务、智能资产管理的采购管理需求，按照企业全生命周期的使用流程，实现产业链上下游资源要素的最佳组合，将以往孤立、无序、多点的服务流程转变为紧密联系、高效协调的系统解决方案，帮助大企业降低成本、提高效率、创新管理、数字化转型。

"围绕这四个智能建筑，我们取得了一些成果."李晶表示，在智能采购需求方面，针对企业服务的碎片化和需求非结构化的变化趋势，JD.com企业事业部已经培训了500多个专业场景，实现了1000万个商品池和5万个采购预测行为的需求匹配。在智能资产管理方面，京东企业业务智能资产规划算法可以智能提醒设备的更换周期和最佳淘汰周期，并提供备选方案，帮助企业提高资产效率30%。

通过参与“四种智能”的共同构建，行业合作伙伴不断探索企业市场的价值。

“长期以来，联想非常重视与京东企业业务的合作，也致力于通过双方之间的数据访问和资源共享，增加b2m产品的研发，帮助企业实现智能办公。”联想集团副总裁刘正在现场表示:“今年，联想开发的商用办公场景thinkpad l590的独家配件在京东企业网上独家销售。未来，联想还将在900个城市开设2000多个专业服务站和京东服务系统，为企业用户提供软硬件结合+服务的优质服务。”

今年，苹果旗舰店正式落户京东。今年上半年，苹果与京东企业商务开展独家网络营销，苹果电脑销量同比增长200%以上，iphone销量同比增长85%以上。优异的市场表现不仅让行业看到了企业市场的消费潜力，也让行业感受到了京东在企业市场的强大市场覆盖和综合实力。

开启“企业数据仓库”京东为中小企业提供优质服务

现场，京东零售集团企业事业部企业平台部总经理罗小华分享了京东企业业务布局的逻辑。“在为中小企业客户提供服务的过程中，由于缺乏与客户的数字链接，传统的线下品牌容易出现数据孤岛、营销不准确、产品匹配不准确等问题。Saas服务提供商往往关注某个垂直领域，服务模式相对简单，这使得客户的购买成本高，用户粘性差。”

因此，京东的企业业务通过整合用户肖像、行为、交易、服务和其他数据创建了一个“企业数据仓库”，向上游和下游合作伙伴开放。对于品牌制造商，JD.com将通过构建商品供应协作网络、精准链接营销系统和线上线下综合服务协作能力，实现商品、数据和营销的全链接数字化链接，构建完善的中小企业采购服务链。对于saas服务提供商，JD.com将根据采购场景完善高度可扩展的paas服务平台，无缝连接和集成垂直saas，为企业提供一站式采购服务。

除采购场景外，JD.com企业业务还与人力资源管理服务提供商、企业财务和税务服务提供商以及办公运营服务提供商合作，围绕企业的核心运营场景(如人力、财务、材料和业务事务)创建“b+联合权利”包。目前，它已经覆盖了许多企业运营场景，如招聘、金融信贷和商务旅行。

在此基础上，京东的业务成功地帮助中小企业实现了显性成本和隐性成本的“双重削减”。在刚刚结束的“第十四届中国中小企业年会”上，JD.com首次公布了京东收购中小企业的“减负”成绩单。截至2019年10月，京东企业采购为中小企业用户节省了500多亿元的综合成本。罗小华表示，2020年，JD.com将继续在企业成本管理中发挥重要作用，帮助企业进一步降低成本、提高效率，为全国3000万中小企业提供优质服务。

“京东帮助企业客户降低成本、提高效率以及创新和转型，其核心动能是我们的技术优势。”宋表示:“京东企业业务的技术优势不仅体现在技术创新上，还体现在我们能够在深刻理解企业需求的基础上，创造出最能适应企业多场景管理需求的智能技术解决方案。”

会上，京东零售集团企业事业部平台技术部总经理陈伟充分展示了京东企业业务背后的技术支撑体系和技术创新成果。陈伟表示，京东的企业业务花了6年时间建立其数字化采购能力，并在17年后开始部署智能采购。目前，京东企业事业部已建成7个智能采购平台、3个场景产品、4个企业专用供应链系统和200多个api接口。

“这符合京东集团的技术投资和发展计划。未来，京东的业务将聚焦于采购管理的主渠道，继续加大技术和服务的投入，与更高效、更准确的行业质量资源进行整合和合作。对于多行业、多企业管理的场景，将有效推动企业的数字化转型。”宋表示，这也是举办此次合作伙伴大会的初衷，我们期待与更多优秀的合作伙伴共同打造高品质的“企业服务综合体”。

来源：搜狐微门户