妥投时间缩短20倍，市场占有率超58% 金融行业率先应用京东智能采购

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数字转型正在成为金融业的必修课。

日前，美国银行和美国联合银行宣布机构重组，引起了金融界的广泛关注。美国银行首席执行官布莱恩·莫尼汉(Brian Monihan)表示:“所有这一切都归功于将技术应用于流程和功能的能力，以及客户行为的改变。”

在全球金融数字化转型的背景下，10月24日，中国金融集中采购网和《中国金融》杂志在杭州举办了第十届(2019)中国金融采购高峰论坛，主题是“改革、创新、协同”，与互联网技术专家、金融管理机构、金融企业、高校和学者共同探索金融数字化转型的有效落地路径。在论坛上，京东企业事业部获得了2019年金融采购领域的两个奖项，即“最佳智能技术创新奖”和“最具影响力奖”。

值得注意的是，在此次论坛上，JD.com企业事业部推出了一整套从前端用户服务到中后端运营管理的金融行业数字化解决方案，针对银行业、证券业和保险业的数字化转型，展示了智能配送机器人、智能巡检机器人和银行智能蜂房空房机器人在金融行业的应用，引起了与会者的广泛关注。

记者在新闻发布会上了解到，该方案整合了京东智能采购、人工智能、区块链、大数据等创新技术，能够为金融业采购管理数字化、财务管理合规化、用户服务升级提供一站式、智能化服务，为金融业数字化发展提供了全新的路径。

从采购到运营，京东企业业务全面服务于金融数字化转型

目前，对于拥有大量资产的银行来说，压力来自监管，这就要求建立一个安全、合规的数字管理系统。另一方面，随着银行自身业务的发展，他们也要求自己不断创新，提升用户体验。与此同时，传统采购管理模式的高成本、低效率和经验不足已经成为金融业迫切需要解决的现实问题。

中国金融集中采购网总裁王表示，随着我国金融改革的深入和新兴技术的快速发展，坚持深化改革、机制创新、协调发展已成为金融业的共识。

京东的金融行业技术解决方案可以实现从前端用户服务到中后台运营管理的全方位服务。具体来说，在前台，JD.com可以通过智能客服和照片购买进一步优化客户服务体验，并通过智能蜂窝空机器人搭建银行网点和手机银行以外的第三间空客房；在中后台，JD.com可以通过智能采购平台、7×24机房巡检机器人、资金固定和人员控制、智能rpa (Process Automation)解决方案，帮助银行实现一站式、智能化的运营管理服务。

以智能采购为例，通过访问京东智能采购平台，可以实时传递整个过程的信息和数据，从采购需求的发布、审批和执行，到后续的交付、执行和配送，可以在系统中实时查看和监控中国所有网站的采购管理。同时，智能采购还可以实现集中开票和一键式对账，大大减少了财务和采购的工作量，有效帮助金融企业实现“提质、增效、减费”的目标。目前，京东智能采购已与21家主要政策性银行、6家国有银行和股份制银行达成合作。

金融采购创新实验室发布了第一阶段的结果。京东智能采购帮助金融机构综合采购成本下降18.3%

会上，上届金融采购峰会论坛成立的首个“金融采购创新实验室”发布了第一批研究成果，并分析了2018-2019年金融采购市场的最新统计数据。2019年1月至9月，在金融机构选择使用的企业电子商务采购集成平台中，JD.com企业业务市场份额最高，占58。总采购样品的7%。随着智能采购在金融行业的广泛应用，金融机构综合采购成本降低了18.3%，平均采购投资周期从502小时缩短到23.4小时，人工参与环节减少了80%。

金融采购创新实验室的研究论文《电子商务采购环境下的袁爽渠道战略定价博弈》将在权威的运营管理杂志《欧洲运营研究杂志》上发表。研究论文《电子客票增长与财务管理改革》拟提交给金融领域的核心期刊《中国金融》，完成的商业案例《京东:与区块链的电子发票》提交给世界第二大商业案例数据库(ivey case database)。

中央财经大学商学院副院长于光涛表示，一年来，金融采购创新实验室围绕金融采购场景，整合国内外互联网技术、金融管理机构、高校学者等力量，进行了一系列研究，举办了六次专题研讨会，为实验室研究工作奠定了坚实基础。

京东零售集团企业事业部副总经理李静表示，京东的成就离不开技术的研究和应用。未来，京东将在为金融行业客户提供更好服务的基础上，继续与专业机构和高校合作，积极参与前沿技术课题的研究，探索金融行业的数字落地之路，为中国金融企业的持续成长和竞争力提升提供技术支持。

来源：搜狐微门户