被Gartner高分推荐背后 AWS保持持续创新有哪些方法论

本篇文章1957字，读完约5分钟

[TechWeb]8月5日，高德纳公司最近发布了一份aws的供应商评估报告，给aws的得分是有史以来最高的:28分(满分30分)。在此之前，gartner没有给其他it供应商超过27分的评分。

这份名为《gartner供应商评级》的评估报告是gartner为企业用户做出it采购决策的参考指南。

Gartner在评估报告中指出，亚马逊利用科技的力量颠覆传统市场，创造独特的客户体验。亚马逊云服务充分展示了其颠覆性技术在市场上的强大影响力。高德纳建议企业应充分利用亚马逊的数字模式，将其作为技术驱动力的杰出范例，将数字流程整合到业务中，模仿亚马逊，并在寻找新的市场机会和应对竞争威胁方面建立灵活性。

事实上，aws近年来一直保持着快速增长。亚马逊2020年第二季度的收入为889亿美元，同比增长40%。其中，aws的收入达到108亿美元，过去12个月的收入超过400亿美元。

aws大中华区云服务产品管理总经理顾凡表示，aws至少支撑了亚马逊一半的利润。

那么，aws如何保持其持续创新、技术实力和增长？

近日，aws大中华区云服务产品管理总经理顾凡向媒体深入分享了亚马逊的创新方法。

顾凡说:亚马逊将创新视为其使命。概括起来，有四个维度:文化、机制、结构和组织。

具体来说，首先，如果我们想让公司创新，亚马逊认为我们必须首先雇佣合适的人。

我们要招聘的员工总是喜欢创新，当他看到客户体验不好时，他会承认。同时，指出并改进它。顾凡说:当亚马逊去见产品经理时，他认为当一个产品发布时，这是产品的起点，而不是终点。他永远不会满足于客户体验，并且总是会找出问题所在，然后加以改进。整个公司自下而上的创新意味着许多被aws招募的人会提出一些想法，并简单地颠覆他们现在正在做的事情。亚马逊历史上有很多这样的例子。kindle推出时，制作电子书内容的同事是当年制作纸质书的一群人。

第二是组织。即使招募到了合适的人，以最聪明的方式组织他们也很重要。顾凡介绍说，赋予权力非常重要。在一个小团队被组织起来之后，它必须被授权，它的命运应该由它自己来控制，而不是看着大公司其他部门的眼睛。从内部创业的角度来看，这个团队在一个团队中生与死，这是亚马逊自己的组织方法。

例如，顾凡aws首席执行官安迪·贾斯西不在亚马逊的基础设施团队中。实际情况是，安迪从一个十几个人组成的核心团队到最后50个人组成的aws，他们来自亚马逊的零售团队。

在招募优秀人才并把他们组织起来之后，非常重要的一点是，你的创新不是一次性的，而是持续的创新，这需要一个机制来保证。

顾凡强调亚马逊不需要ppt来开会。你必须写一份六页的文件，而且不允许发表演讲。亚马逊认为你的演讲技巧很好，这可能掩盖了你缺乏透彻的思考，所以它要求你安静地阅读30分钟。从各个方面看一个同事的创新想法，看他是否全面，从客户体验中发现问题。这是亚马逊创新机制的一个非常重要的突破。这就是机制。这个机制可以保证你一次又一次的成功。

最后，招募、组织合适的人员，同时建立机制。因为亚马逊创新的架构是什么？

事实上，亚马逊的创新团队基本上都是基于aws架构的，创新团队编写的每一行代码都与业务逻辑相关，而业务逻辑不是连续和重复的。顾凡介绍说你也创业了，而我也创业了半年。你我之间的区别在于你的商业逻辑和商业模式。和我一样，你需要服务器和存储，你需要上层的整个软件系统。不要毫无区别地重复这一切。因此，这是从建筑的角度给予这样一个创业团队的。

此外，顾凡表示，创新的一个重要点是企业容错。如果一个创新项目失败了，所有的技术和人员都将被重新打包并在公司内部重新使用，以寻找另一个场景。就文化而言，这是亚马逊给予创新团队的一个非常重要的观点。

顾凡总结道:亚马逊双披萨团队的核心是，在招募到合适的人后，他必须让这个人放下心来创新，没有烦恼，同时赋予他权力。授权意味着，如果你想一想软件有多复杂，你可能需要为任何小想法付费，使用网页，并使用许多常见的组织。但首先，亚马逊依赖于微服务，这给了你这种灵活性。第二，真正赋予你权力。有时你甚至允许你自己的代码被包装在一个容器中。你不想影响整个大部门，但先说吧。该业务已启动，后一项已集成。这是双披萨团队的核心理念，我要求你创新，这样你就不用害怕，有人会照顾你。第二，有人赋予你权力。第三，将所有功能放在一个团队中，而不是团队之外。也就是说，产品经理、开发团队和运营这三条主线必须在一个团队中。

此外，顾凡认为创新有几个方面，一是把自己做好。另一个总是在思考如何赋予客户权力，帮助他们创新，这样他们就可以站在巨人的肩膀上，走得更远。

因此，加速aws云服务产品和功能在中国的落地对aws来说非常重要。今年上半年，亚马逊在中国推出了150多项aws云服务和功能。

来源：搜狐微门户