艺术升致歉：未与有关部门勾连 不是断言中的某二代

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最近，很多申请艺术类考试的学生反映，申请艺术类考试应用程序“艺术生”垄断了十几所高校的艺术类学生申请渠道，但由于系统崩溃，很多学生无法申请高校。

对此，盛艺术出具了致歉信，称其并未“勾搭”相关机构或部门，同时将下架加快考试服务或实施无条件退款。

至于艺术推广，则与相关机构或部门“挂钩”。有人断言，艺术推广是第二代，有背景，通过交易获得垄断，由小型私营企业垄断重要的公共服务，这不是腐败就是有风险。盛艺术回应称，这是一个在艺术测试服务市场上自然形成的纯技术团队，如果靠灰色交易和寻租混在一起，可能会“赢”一段时间，但不会长期赢，迟早会被清算。事实胜于雄辩。艺术推广总是敢于接受各行各业的监督。

以下是全文:

永不说再见，拥抱明天

——一封来自艺术界给各行各业的公开信

在过去的几天里，艺术已经上升到公众舆论漩涡的中心，甚至受到成千上万人的批评。在这方面，公司的所有同事都先埋下头，尽了最大努力进行维修，但他们遭受的痛苦比我们多一万倍。成千上万的艺术候选人和他们的亲戚朋友。无论他们第一次注册成功还是失败，我们都感受到了巨大的不确定性带来的损失甚至绝望。即使注册频道的事故在同一天被修复，我们都鞠躬并向大多数艺术候选人和长期信任我们的艺术院校表示最深切的歉意。

回顾过去，教训是深刻的。在艺术推广之前，预留了一个余量，在线容量是前一年的几倍，以应对流量变化。去年底，作为净化艺术考试生态的一项重要举措，教育部下发通知，相关艺术专业在两年过渡期内不组织学校考试。由于未能及时准确地了解这一政策，艺术测试圈形成了短期焦虑，导致网上报名出现了前所未有的“蜂拥现象”。峰值流量比平均水平高出30多倍，艺术推广系统瘫痪。我们未能判断出这一高峰与以往高峰期初期不同，失去了及时调整的宝贵时间，导致重大失误。虽然舆论认为事故是由多种因素造成的，但艺术生必须把自己的责任放在第一位，进行最深刻的反省和整改。

与此同时，网上艺术推广还有其他疑点:通过“加急”、“vip”等噱头，新增项目与正常注册捆绑销售，艺术候选人的初衷被交通平台绑架，赚取不义之财。在这方面，我们前天发了一份详细的解释。这种服务要么是为了弥补考生因自身失误而错过网上报名确认的措施，要么是基于公开数据的深度咨询产品，由艺术到原创的算法创造，与正常报名程序无关。“捆绑销售”是一派胡言。然而，我们必须坦率地承认，少数销售人员没有正确地表达他们的产品，以实现性能，这导致用户的认知偏差和不利影响。这充分暴露了我们管理能力的不足。经过认真考虑，我们坚决决定永久取消它或实施无条件退款，以彻底切断负面猜测。

此外，互联网上有人猜测艺术推广与相关机构或部门有“关联”，有人断言艺术推广是有背景的第二代，通过交易获得垄断，并由小型私营企业垄断重要的公共服务，这要么是腐败，要么是有风险的。首先要注意的是，艺术院校的现场注册确认从来没有中断过，它总是与网上注册确认齐头并进，后者是前者的补充。在这里，阿特·阿森松岛关注各行各业:从本世纪初公司的前身开始，阿特·阿森松岛由一个、两个、五个，到现在有100多名普通的理工科学生和程序员组成。这是一个在艺术测试服务市场上自然形成的纯技术团队。它是偶然进入市场的，得到了个人客户的认可，并通过口碑传播，拥有广泛的用户，始终依靠产品开发和技术服务。无论是创始人还是新员工，总会有带着泪水和欢笑的工作故事。艺术推广伴随着中国艺术考试制度的改革和互联网技术的发展，与近1000万名艺术考生和100多所艺术院校有着不解之缘，从在冰雪中日以继夜的异地排队，到多所学校共享在线申请一站式解决方案，从人工刷卡打卡到电子认证在线支付。如果你依靠灰色交易和寻租混在一起，你可能会“赢”一段时间，但你永远不会赢很长时间，迟早会被清算。事实胜于雄辩。艺术推广总是敢于接受各行各业的监督。

我们对企业和市场竞争的本质也有肤浅的认识。公共服务外包是行业发展的合理趋势。在法治市场中，只要服务真正得到改善，成本降低，资源配置效率得到优化，合规程序和公平竞争得到采纳，优秀企业就会脱颖而出。无论是国有企业还是民营企业，无论是百年老店还是初创企业，只要遵守合同，信守承诺，视客户为生命，真正提供优质的产品和服务，不断反思、创新、迭代，就会得到用户的信任。事实上，近年来艺术推广遇到了许多类似平台的竞争，但最终艺术推广走到了今天。在未来的艺术推广中，我们将以更宽广的胸怀拥抱竞争与合作。良性竞争的最终受益者是用户、行业和整个社会。如果艺术推广在未来的公平竞争和行业整合中消失，那将是一场公平的死亡。我们尊重并向每一个竞争对手学习，坚信市场竞争有其自身的客观规律，不受制于任何单方面的意愿。

为此，我们今天非常难过——艺术推广的市场声誉和竞争力在这次事件中遭受了重大损失。100多位朋友悲伤而泪流满面，而其他人则心情不好。安顿了很久，我们抬起头，咬咬牙，站起来。痛苦的教训正在变成强大的动力，尽管我们将来会面临各种各样的可能性。但是，至少通过我们自己的努力，我们将一如既往地密切关注艺术考试领域的发展趋势，深刻理解主管部门的政策精神，深入了解艺术考生和艺术院校的实际需求，及时改进或改变服务，努力锻炼内在实力，坚定信念，继续打造积极的企业人格，最大限度地减少未来可能出现的各种不确定性。我们最大的愿望是继续与艺术候选人、艺术学院和艺术测试领域的所有参与者同行。

衷心感谢陪伴我们多年的艺术考生、艺术院校和专业人士。衷心感谢行业主管部门的好意。衷心感谢所有在网上理解和批评我们的网友。但是，我们已经对那些歪曲事实和恶意诽谤的人发表了法律声明，并保留追究法律责任的权利。

永不说再见，拥抱明天。

艺盛应用(杭州易县信息科技有限公司)

2019年1月10日

来源：搜狐微门户