Wish再强调误导性产品政策及惩罚措施

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[亿邦电力新闻]2月14日，亿邦电力被告知希望在当天发布公告，再次强调误导性的产品政策和惩罚措施。

维希表示，销售虚假产品或使顾客产生虚假期望的产品将被视为误导性产品，维希严格禁止此类行为。误导性产品将对wish的客户体验和市场产生负面影响，并将受到罚款和产品移除的处罚。产品广告中使用的标题、描述、价格、型号/颜色选项和图片应清楚准确地反映所销售的产品。产品的所有变量都不得误导。

Wish指出，误导性产品的例子包括但不限于产品中关于存储设备容量的错误信息，其中产品描述和包装模式与广告中的广告不一致。Wish强调，商家应审查他们销售的产品，并立即移除任何不符合wish政策的产品。

亿邦电力明白，如愿望政策中规定的产品具有误导性或虚假效果，将被视为误导性产品，商家不得销售误导性产品。但是，任何被发现具有误导性的产品都将被从愿望系统中删除并被罚款。

以下是wish对误导性产品的具体描述:

1.“误导性产品”的定义

具有误导性或虚假效果的产品将被认定为误导性产品。这些产品通过虚假的图片、标题、描述、尺寸、颜色和/或产品价格来虚假描述所销售的产品，这违反了愿望政策。误导性陈述对愿望用户有非常坏的影响，这是愿望所不能容忍的。违反误导性产品政策的产品将被移除和罚款。用于促销产品的产品名称、描述、价格和图片应该清楚明确地描述所销售的产品。

2.违反误导性产品的例子

A.不合理的价格

产品价格应在同类产品市场价格的合理范围内，商家上传产品时应提供准确的产品价格。此外，同一产品清单下的单品之间不得存在极端的价格差异。

B.与用户评估相反

产品反馈与产品促销不一致的产品将被判定为“误导产品”。

例如，产品显示为“无线耳机”，但用户反馈的图片显示收到的产品是“有线耳机”。

C.大多数产品图片都没有显示销售的产品

所有产品图片应准确显示所售产品。产品图片可以用来展示产品的特性和功能，但不能作为主图片或大部分图片使用，导致优先级颠倒。

例如，一个产品的所有图片都显示平板电视，但实际销售的产品是电视天线。

D.产品名称和主图与实物不符

产品名称和主图是描述产品时不可缺少的部分。如果产品的标题或主图过分强调不必要的产品或产品描述，该产品将被标记为误导。

例如，产品的主图片和标题显示并描述了一部智能手机，但销售的产品实际上是耳机。

E.产品描述和包装模式与广告中的内容不一致

产品标题、图片和/或描述中列出的尺寸和型号必须一致。商家应确保用户可以购买可选产品型号/颜色选项中广告的包装型号。如果用户不断反映包装产品与广告不一致，产品将被删除，并因误导产品而被罚款。

产品尺寸应包括广告中描述的产品数量、盒装和/或列出的附件。同时，广告中宣传的存储容量不准确或不真实的存储设备将被视为误导性产品。

例如，产品图片显示了六个项目，但产品描述表明它只单独出售。

例如，内存存储设备产品中使用的图片不符合实际内存的“1tb”容量。

3.对“误导产品”的罚款

为了规范“误导性产品罚款”政策，维希更新了以下政策，这些政策于2018年8月7日1: 00(世界标准时间)生效。

如果发现产品具有误导性，则在产品被判定具有误导性之日起30天内产生的订单，商户将面临每笔订单100美元的罚款，在此期间所有订单将被处以100%的罚款；每种误导性产品的最低罚款为100美元。

4.“误导”是指产品的图片、标题和/或描述吗？

被判定为“误导性”的产品可能有一种或多种行为，这些行为会主动诱导消费者误解他们销售的产品。

该系统将从多个维度，包括价格、制造商建议的零售价格、标题、描述、图片、尺寸、颜色选项和用户评价，判断产品是否涉嫌误导行为。

5.“误导性产品”、“虚假广告”和“描述不明的产品”的区别

如果销售的产品清晰但包含不真实、未经认证或夸大的信息，将被标记为“虚假广告”。

如果销售的产品不清楚，可能会被标记为“描述不清楚的产品”，这通常发生在图片与描述不一致的时候。

故意欺骗消费者，使他们认为他们正在以难以置信的折扣购买另一种产品，将被标记为“误导产品”。如果用户收到的产品描述和产品促销不一致，用户还可能被罚款为“误导产品”。故意和恶意误导行为可能导致更大的罚款。

6.“误导性产品”有投诉渠道吗？罚款可以撤销吗？

如果商家认为该产品被错误地标注为“误导性产品”，他可以提出上诉。

(aka7ma)

来源：搜狐微门户