网络问政办事不用跑

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"谁来负责路上的井盖？"“出租车费呢？”"三伏天的公交车上没有空的声音吗？".....在网络政治的平台上，群众的“小问题”成了各级领导干部的“必答”。

随着网络政治成为常态，许多人可以通过轻触手机和键盘直接与相关部门沟通和交流。有寻求帮助和回应需求的渠道。随着网络政治成为社会管理的常态，其形式和功能越来越丰富和重要。

人们节省精力

最近，在山东省召开的“行动负责、狠抓落实”动员大会上，网络政治成为提高全省人民利益意识的重要举措。据悉，今年山东省将实施电视政治和网络政治，每周安排一名省级部门主要负责人公开回答社会和群众的提问。

网民来自普通人。当普通人上网时，公众的意见也就上了网。当网络舆论场成为重要的舆论分配中心时，网络政治就成为提高行政效率、更好地联系群众、服务群众的一种方式。

随着互联网的普及，网上群发已经成为常态。根据最新数据，2019年1月，全国各省、市、县党政一把手通过《人民日报》“地方领导留言板”回复了约2.2万条网民留言，同比增长47%；全国网民发了大约3.1万条信息，同比增长56%。

与此同时，随着社交媒体的发展，网络政治的形式也越来越丰富。清华大学新闻与传播学院教授沈阳表示:“过去，各级官员通过网络直播和论坛与网民互动，并通过互联网收集他们的意见。进入移动互联网时代，特别是“两个微端”发展之后，政府与公众的信息交流方式发生了新的变化。”

北京市昌平区宣传部部长刘少奇建指出，要准确打通与群众沟通的“最后一公里”，搭建地方党委政府与群众沟通的平台，整合各种政府信息的发布，畅通网络政治渠道，及时收集整理当地群众在环境卫生、生态保护、教育医疗等方面的现实需求，促进网民与党委政府的互动。

舆论是畅通的

专家指出，在过去十年左右的时间里，中国大力推进政务公开和透明。网络政治作为政府与民众之间的沟通桥梁，可以帮助政府部门及时发现工作中的问题和不足，为民众表达意见打开渠道。

全国人民代表大会即将召开。近日，人民日报在线“全国人大热点调查”再次启动。自2002年以来，人民网每年都邀请网民在全国人民代表大会前投票和提建议，仅在2018年就吸引了400多万人参与。随着人们的日益关注，对这两个协会的调查已经成为官方决策的重要参考和网络政治的新亮点。

“网络政治极大地提高了政府部门的效率，提高了政府工作的准确性。”沈阳指出，政务工作的上传和发布实现了“去中介化”，加快了信息的流动。政府部门可以收集越来越详细的公众意见，并直接传达信息。“互联网政治以更低的成本打开了政府和人民之间的沟通渠道。中间层的减少有效地提高了通信效率并降低了成本。”沈阳说。

目前，中国已建成31个省级政府服务平台，重庆、浙江等地政府相继推出了“掌上办公”平台。在成都，2018年，全市网络治理平台共收到群众来信来电318万多封，申诉解决率达到86.97%。

平台是务实的

虽然通过互联网问政已经成为一种常态，但专家指出，在互联网的发展过程中应该注意一些问题，不要因为走得太快而“迷路”。

如今，“两个微终端”等新的传播方式为网络政治提供了新的平台，抢占先机成为许多部门和机构的选择。沈阳建议，网络政治平台的建设不应铺张浪费，应避免重复建设。尽管可供选择的平台越来越多，但网络政治的新媒体平台需要的是“精准”，而不是“更多”。政府部门应该实事求是，选择平台，从人民的实际需要出发。

专家指出，近年来，网络政治已经成为人们生活中的“必需品”，但它不能抛弃传统政治和互动。要注重“关键到关键”的方法和手段的创新，以及“老方法、地方方法”如面对面的继承和发展。

“政府必须从根本上从事实层面解决问题。网络政治只是政府与人民沟通的一种方式。不可能把所有希望都寄托在网络政治上。”国家行政学院教授朱说，政府应该提高为群众办事的效率，及时回应群众的呼声。有必要建立一个负责、合法和服务型的政府。

来源：搜狐微门户