苹果iPhone遇销售危机 中国市场被对手节奏打垮

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【摘要】根据苹果公司近日发布的2019年第一财季数据，iphone的收入为519.82亿美元，比去年同期的611.04亿美元下降了15%，占苹果公司总收入的61.66%。

《时代周刊》广州特约记者曾宪田

苹果正试图让iphone看起来不那么重要。

据《华尔街日报》2月19日报道，知情人士表示，在过去几个月里，苹果一直在重组其管理层，包括将人工智能(ai)主管约翰·詹南德里亚(john giannandrea)提升到执行团队。人力资源总监迪尔德丽·奥布莱恩取代了即将离任的零售总监安吉拉·阿伦茨，并被解雇

据媒体分析，苹果管理层的变动、视频业务资源布局的调整以及自主驾驶项目的裁员也揭示了其业务重点的变化。2019年，苹果的业务重点从高到低依次是iphone、流媒体、人工智能、智能家居、零售和自动驾驶。

根据苹果最近发布的2019年第一季度数据，iphone的收入为519.82亿美元，比去年同期的611.04亿美元下降了15%，占苹果总收入的61.66%。包括itunes、App Store、mac App Store、苹果音乐、苹果支付和applecare在内的服务业务带来了109亿美元的收入。

与iphone销量下滑的困境相比，服务业务的增长已成为苹果业绩的一大亮点，并有望成为苹果未来几年转型的重点。

不能出售的Iphone

“手机销售疲软应该是推动苹果转型的一个重要因素。”第一人工智能产业研究所所长孙延彪告诉《时代周刊》记者，从渠道了解到的情况显示，即使在1月份最新一轮降价后，iphone系列产品在国内市场的销量仍没有好转的迹象。

从数据来看，问题似乎更严重。根据苹果公司最近发布的2019年第一季度数据，iphone的收入为519.82亿美元，比去年同期的611.04亿美元下降了15%，占其总收入的61.66%。大中华区的收入为131.69亿美元，比去年同期的179.56亿美元下降了27%。据了解，这也是自2007年苹果发布iphone以来，收入和利润首次同时下降。

去年11月，当库克宣布2018财年第四季度报告时，他宣布不再宣布iphone等硬件产品的销售，市场也认为这是对iphone销售失去信心的表现。

根据第三方数据，2月14日，国际市场研究机构idc发布了2018年第四季度中国智能手机市场报告。其中，华为(光荣)排名第一，其次是oppo和vivo，苹果排名第四。此外，在销售方面，苹果的市场份额同比下降了20%，在销售方面，同比增长率下降了24%。

在全球市场上，根据旭日大数据(Rising Sun Big Data月份发布的2018年全球智能手机市场出货数据，凭借去年9月新iphone发布会带来的销量增长，苹果只略微多了1%的市场份额优势，很难超越崛起为新生力量的华为，重回第二位。

此外，孙燕彪还分析称，在定价策略方面，苹果的产品体系似乎分为高端、中端和低端，但实际情况并不符合国内市场的实际情况。毕竟，在大多数国内消费者眼中，苹果作为一个整体属于一个相对高价的产品体系。无可替代且昂贵的苹果遇到了越来越注重性价比的用户，结果显而易见——用户逐渐倾向于其他品牌。

“苹果的下坡路应该由2014年的iphone 6来划分。”孙燕彪告诉《时代周刊》记者，iphone 6和每一代产品都凝聚了苹果强大的创新基因，具有完全不同的特点，这也是当时iphone销量上升的原因。

特别是“S”系列的更新往往会发布一项创新技术，使iphone在探索手机技术和功能的道路上保持世界领先地位。例如4秒的siri、5秒的触摸id、6秒的3d触摸等。

从iphone 6s到iphone xs，这些产品的外观和功能设计不仅相似，而且在创新方面多次令人惊讶。

例如，2016年配备双摄像头，2017年增加无线充电，2018年推出双卡双待机等。，都是几年前其他品牌使用的技术功能。一些果粉甚至得出结论，曾经让人们惊叹不已的iphone现在被简化为添加了其他制造商的产品已经具备的创新功能。

事实上，面对华为、oppo、vivo、小米等国内品牌的竞争，我们也可以看到，从产品更新时间的维度来看，苹果逐渐表现出迟缓和疲惫。"中国制造商的产品更新节奏在6个月内已经固化."孙燕彪认为，面对国内品牌的短板和快板，苹果仍然坚持传统的12-18个月产品更新节奏，这显然使其难以适应和跟上市场发展的步伐。

显然，外部竞争压力和产品创新的内部损失等因素为苹果当前的困境奠定了基础。"自2015年以来，苹果更像是在温水中煮青蛙的危险."孙延彪认为，即使苹果产品没有创新，仍然存在着为果粉买单的现象，这使得苹果的整体收入持续增长，同时也麻痹和延缓了苹果转型的动力和决心。

找到第二条曲线

但现在，苹果仍在努力采取改革措施。

2019年，苹果的业务重点从高到低依次是iphone、流媒体、人工智能、智能家居、零售和自动驾驶。

一位知情人士表示，苹果新的流媒体视频服务已经进入最后准备阶段，将为设备用户提供免费内容，并为现有数字服务提供订阅平台。然而，流行的流媒体视频服务网飞预计不会成为苹果新服务的一部分，hbo是否能加入也存在疑问。

一些分析师表示，苹果调整了其服务、人工智能、硬件和零售部门的优先次序，目标是从一家以iphone为驱动力的公司转型为一家以服务业务和潜在革命性技术为驱动力的公司。

那么，iphone会变得不那么重要吗，但事实并非如此。根据互联网三阶段火箭理论，苹果的转变更多的是将iphone从单一的利润来源整合到更多的流量属性中。iphone等硬件设备将逐渐成为苹果服务业务乃至更多生态系统场景的基石，其未来的重要性不言而喻。

对此，孙彦彪还分析了《泰晤士报》记者，称苹果应该经历一个“服务”的过程，专注于iphone等硬件产品的发现甚至提升创新的状态和能力。

另一方面，从组织结构的角度来看，苹果目前的管理调整可能只是开始。众所周知，与微软、阿里和其他以业务线为导向的业务单元结构相比，苹果采用的是一种功能性组织结构，就像一家初创公司，围绕特定的专业知识和技能而构建。例如，苹果公司将不再拥有“iphone高级副总裁”的高级管理职位，取而代之的是硬件技术高级副总裁。

从iphone、macbook pro到apple watch，这种特殊的组织结构所带来的内部协同效应被认为是苹果能够持续制造多种成功创新设备的重要原因之一。

然而，也有观点认为，这种组织结构模式给各独立产品线的后续再设计或突破性创新带来了更多的限制和障碍。毕竟，苹果高管只负责“软件工程”和“硬件技术”等功能性事务，而不负责独立的产品线。

鉴于iphone发展的乏力及其在苹果未来转型中不可替代的重要性，苹果可能会在组织结构变革中引入更具针对性和突破性的措施。

iphone达到顶峰后，哪项业务或产品可以成为苹果业绩增长的第二条曲线？

来源：搜狐微门户