外卖骑手最想对客户说的话包括“收餐时说声谢谢”

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昨晚(20日)，一位名叫“西”的微博网友发布了一份文件，称2018年某外卖平台的乘客最想对顾客说的话是:“及时接听电话；正确填写餐单的地址；当你收到食物时，说谢谢。”。

从外卖平台微信公众号截获

大多数网民表达了他们的理解和支持。在感谢送货人员的同时，他们也想给他们一些小建议。

然而，一些网民对第三句“心”——“关门前说声谢谢”不满意，他们也很生气。“我花钱的时候为什么要说谢谢？”"你有什么资格要求我感谢他们接受了交货？"

"我应该对外卖说谢谢吗？"为此，网友们又吵了起来...

这是生活中的一件小事，它通常会吐出外卖，还会洒出汤来。然而，许多人的担心是“奇怪的”和遥远的。

我们年轻时被教导要有礼貌，但这群人困惑地眯起眼睛:“谢谢你？我为什么要对外卖说谢谢？”

有些人抓住“要求”顾客感谢的字眼，很生气。他们是否表达了感激完全是个人权利？一个“小”的服务人员有什么资格提出如此“苛刻”的要求？

其他人认为他们是消费者，为服务付费，外卖工人为服务付费，这是一种平等的贸易关系。我们为什么要感谢外卖工人？

网友:如果你不先说“你好”，我也不会说“谢谢”。不管怎样，“如果你不叫外卖，你们都失业了”，我没有损失。

更极端的网民指出，外卖员工的“哭喊”是“贪婪”，外卖员工显然应该向顾客表达感谢，因为正是这群“衣食父母”肯定了他们的价值。

这种“神奇”的逻辑也让两个和尚困惑...

当被其他网民指责时，有些人直截了当地回答:不，服务人员没有资格被感谢。

看到这些“迷幻”思想的信息，一些网民不禁感叹:“这个社会发生了什么？”

对别人有礼貌显然是一个人修养的最基本体现。怎么会有一天陷入如此大的争议？

"今年还流行从外卖兄弟身上寻找优势吗？"

“谢谢”是一个简单的词。很难说吗？

根据一个外卖平台最近发布的一份报告，2018年，乘客赢得了3亿的赞扬和2.5亿的感谢。

其中，8，100万份订单告诉我哥哥“注意安全”，6，000万份订单安慰我哥哥“别担心”，4，000万份订单告诉我哥哥“下大雨时要慢慢骑”，2，200万份订单告诉我哥哥“冷天要保暖”。

然而，在这些热心肠的数据背后，“被打”和“被虐待”的消息仍然很普遍，这只是服务业的一个小缩影。

《上海青年报》曾报道称，服务行业的大多数一线人员对消费者都有类似的心理底线。简而言之，他们“不要求顾客有礼貌，只是不假装是叔叔。”

虽然坚持“顾客就是上帝”的理念，但他们认为这并不意味着服务人员一定是低人一等的，会被人看不起或羞辱。当我们遇到一些挑剔的顾客时，这些服务人员只能调整自己的情绪，安慰自己不要把它放在心上。

同时，该报告还指出，没有多少消费者能够礼貌地与服务人员交流。“请”和“谢谢”是从小就被教授的礼貌用语，很多人很难脱口而出。

随着商业的逐步发展，消费者作为“上帝”的地位早已确立。《青年报》的评论说，如今人们开始关心消费者的礼貌，这也是社会进步的一种表现。

中国社会科学院新闻研究所所长尹韵公认为，尊重服务人员不仅是个人素质的体现，也是一个国家文明的体现。

这场由“外卖之声”引发的争论，显示了普及礼仪知识、加强公共文明教育、提高自身素质、构建和谐消费环境的必要性和紧迫性。

只有坚持文明，学会面对商家和服务提供者的尊重，并以尊重回报，我们才能在相互尊重中体现我们的修养和品质。

一位网友曾写道，当他和朋友出去吃饭时，因为对服务员有礼貌，他被朋友们骂成“没见过世面”和“被欺负”。他想知道他的做法是否错了，他是否应该像他朋友说的那样“结束”这一点。

当时获得最高评价的网民回答说:“每个为你提供便利的人都值得感谢。这是个人修养，不是弱点。”

“谢谢”这个词拉近了双方的距离，以最简单、最自然的交流方式释放了善意，使社会交流变得不那么暴力、更加和谐。这显然是一个“基本操作”，但它是嘈杂的。难怪一些网民感到“不可理解”。

来源：搜狐微门户