Twitter报告：移动消费助全球电商增长

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[艺邦电力新闻]2月28日，艺邦电力获悉，最近，全球社交网络平台twitter(纽约证券交易所:twtr)发布了《全球移动电子商务研究报告》，分析了重塑全球零售消费市场的几个重要趋势。报告指出，中国电子商务企业需要利用社交媒体部署更有效的内容营销策略，加强与全球消费者的互动，以深化品牌曝光，实现用户流量的转型。

据报道，twitter的《全球移动电子商务研究报告》的主要观点包括:

首先，移动消费推动了全球电子商务市场的增长；千禧一代推特用户已经成为这一趋势的主要推动力

Twitter的“全球移动电子商务研究报告”发现，亚洲和中东的移动电子商务市场增长迅速，两地的消费者更倾向于通过移动设备购买零售产品，尤其是在亚太新兴市场。70%的twitter用户更喜欢移动消费(是非twitter用户的1.4倍)。

图1:移动消费者的比例(推特用户对非推特用户)

报告还指出，在千禧一代(22-37岁)推特用户中，76%热衷于手机消费。其中，39%是“重度”手机消费者，他们每周只在手机上购物。

第二，电子商务的全渠道整合鼓励消费者形成新的购物习惯；在线浏览+在线支付已经成为twitter用户最常见的消费场景

该报告指出，对于电子商务公司来说，实体店和弹出式商店可以为他们带来通信量，为品牌创造动力，同时实现流量。随着亚马逊和阿里巴巴相继完善线上和线下整合(omo)的全渠道部署，未来将有更多的电子商务企业走向“线下”，以实现排水和增加收入。

线上和线下融合的趋势也带来了消费习惯的改变。根据推特的全球移动电子商务研究报告，70%选择访问在线商店的推特用户首先喜欢在线购买。值得注意的是，日本、泰国、印度尼西亚和印度的推特用户更倾向于在线购买。

图2:在选择首先访问在线商店的推特用户中，70%的人更喜欢在线购买

该报告还指出，45%选择先去线下实体店的推特用户最终会选择在线购买。与其他市场相比，泰国、美国、阿联酋和巴西的推特用户更倾向于在线购买。

图3:在选择先去实体店的推特用户中，45%的人最终会在网上购买

第三，创新技术提升手机购物体验

推特的全球移动电子商务研究报告发现，用户的“网上购物清单”会随着时间而改变。据估计，2019年，由于创新技术的应用，用户将通过移动终端购买更多的日用品、旅游产品和家用电器。过去更适合在实体店购买的产品有望在未来12个月内实现在线流量的增长。享受科技购物体验的消费者也倾向于在推特上积极分享他们的感受和评论。

第四，假日营销引发了网上购物热潮

根据该报告，在使用移动设备购物的推特用户中，81%的美国用户将提前一个月开始准备圣诞购物清单，91%的沙特阿拉伯用户将提前一个月开始准备开斋节购物清单。一旦推特用户发现与其购物需求高度相关的智能推文，他们就更有可能做出购买决定。

图5:手机购物最关注的购物推广期

5.全球用户对中国电子商务应用有不同的看法；电子商务公司有很大的潜力使用twitter来增强用户的有效互动

推特的《全球移动电子商务研究报告》显示，阿里巴巴速卖通是全球推特用户最熟悉的中国电子商务应用平台；而欢乐合唱团在中东市场表现强劲。

该报告还发现，使用过中国电子商务应用的推特用户会更加积极主动。这一发现无疑将鼓励更多中国电子商务公司深化twitter平台，通过内容营销提升品牌影响力，更有效地与消费者互动，从而实现流量转换。

根据全球移动电子商务研究报告，近70%的推特用户认为视频广告对他们更有吸引力；事实上，推特2018年第四季度一半以上的收入来自我们的视频广告业务。”(正文/赵十八)

来源：搜狐微门户