在线少儿英语获客成本高 鲸鱼小班CEO：纯互联网打法有问题

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中国网络科技3月25日消息——在线儿童英语产业已经成为一个热门话题。该行业是否已经走出红海，未来是否会有盈利的一天，都是有争议的。鲸语小班首席执行官吴昊最近表示，从转换后的儿童在线英语用户群来看，至少有几倍的增长空间，但将纯互联网用作教育存在很大问题。

浅谈网络英语产业轨道的发展前景。据吴昊介绍，中国有1亿小学生，保守地说，有20%-30%的小学生愿意做英语家教，大约有2000-3000万人需要英语家教。从目前儿童在线英语的转换用户群来看，至少有几倍增长的空.孩子们的在线英语教育相当分散，他们中的许多人做过相对较大的空房间。

根据爱分析公司的报告，教育企业从线下走向网上并实现更高的标准化后，超过200亿美元的公司将会诞生。

在线英语客户的成本仍然很高，高达1.3万元

在儿童英语行业，获得各种企业客户的成本仍然很高。许多顶级投资机构也担心，优化在线儿童语言培训行业的经济模式总是很困难，包括获得客户的成本是否越来越不经济。

吴昊指出，目前有些企业获得用户线索加销售额(基本工资加佣金)，高成本可达8000 -13000元。因此，教育企业获得流量红利并不重要，在资本的庇佑下，纯互联网流量的教育将会出现很大的问题。如果不从用户第一的角度出发，长远来看会阻碍企业的健康发展。

“事实上，教育似乎需要回归教育的本质，这样付费用户的体验应该尽可能好，这样他就可以拥有所谓的非常满意的产品，客户也会积极推荐您的产品。”吴昊说，让顾客上小鲸鱼课的费用大约是2000元。

在线教育直播难以盈利是行业的现状。未来会有盈利的一天吗？吴昊认为，在未来一到两年内，小鲸类将有机会实现财务盈利。

他给出的对策是:第一，必须改进淘汰课，即采取多学科的方法，让用户可以报两三门课，每门课缩短到六个月到一年；其次，降低获得客户的成本主要是把握付费用户的满意度，而鲸小类转移的引入率始终在60%左右；最后，降低人工成本。

儿童语言训练的趋势:线上和线下结合城市下沉现场录音和广播

吴昊认为，未来两年，网络儿童英语将呈现三大趋势。当时，该市从竞争激烈的一、二线城市一跃成为三、四线及以下城市。另一个是线上和线下场景的结合。许多用户不仅在网上上课，还在网上上课，以线下为主，网上为练习场景。最后，现场录音和广播的结合，现在许多组织已经使用录音和广播来削减这个轨道和削减三个四层城市。

来源：搜狐微门户