时效保障，温暖交付，苏宁物流助阵当当书香节单日揽单超6万

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5月25日至27日，当当网推出了2020年中期庆典，销量大幅增长。这是当当网继4月书展后的第二次大规模推广活动。疫情推动了住房经济，阅读需求得到充分挖掘。当当网的销售数据强劲增长。

最近当当网的很多消费者发现，他们买的书每天都是快递，基本上第一天就下订单，第二天就收到货。

自去年田甜快递与当当网合作以来，已从郑州、天津、沈阳、广州和福建的第一个仓库扩展到五个仓库，并为当当网提供了400万人次的送货服务。

2019年8月，田甜快递与当当网达成郑州仓库调拨业务合作，调拨其网上图书等商品，覆盖豫陕陕陕。初步合作获得客户认可后，2020年3月，当当网将天津仓库的配送业务移交给田甜快递，当时的日交付量为5000份订单。

突然间，从4月10日开始，在当当网购物节“图书节”和流行阅读需求的推动下，当当网每天通过快递配送的图书在一天之内就超过了6万份订单。

当当网的天津仓库涵盖了天津和北京的订单，它本身就是中国城市图书配送的最大来源。当当书香节自然是主要的传递场所。即使订单急剧增加，当当图书的交付体验也丝毫不受影响。

自收购田甜快运以来，苏宁物流一直致力于整合仓储配送和快递业务，提升田甜快运的服务质量，并为此进行了广泛的基础设施建设和信息系统改造。在与当当网的合作过程中，双方首先通过系统对接，将当当网官方网站及其订单数据同步到天猫、品多多等其他平台上；针对即将到来的当当书香节，进行了大数据模拟预测。每日快报将计算结果分解到各个区域，并提前预留人力和产能以满足后续增量。

与此同时，田甜快递还开展了从区域到网点的两个层面的培训，强调终端交付体验。“许多快递公司都在进行无声递送，并将快递柜放在车站，但我们不允许这样做。交货前，我们需要给客户打电话。联系人。”当当网业务运营负责人李海龙表示。

在4月的书展到来之前，除了天津仓库，当当网在沈阳、广州和福建的仓库也每天开放合作。5号仓库的分布范围包括北京、天津、东北、河南、山西、陕西、广东、广西、海南和福建。

在奖学金节期间，订单量激增。为了保证及时性，每日快递运营团队在每个区域都成立了专门的跟踪小组，晚上12点在仓库提货，凌晨2点配送，所有这些都及时共享了动态。车辆出仓时，也应群发照片，并注明时间，到达天津集散地后，拍照后发给群发。“它看起来很笨重。在万无一失的情况下，绝对不允许在汽车受阻时发生这种情况，但我们不知道。”

在过去的两个月里，当当网每天的快递量已经达到了15000个订单，在书香节的高峰期超过了60000个。然而，天津仓库，最早的合作公司，垄断了超过50%的分销，超过了所有其他快递公司的总和。

除了Dangdang.com，还有实体龙头新华集团，其在线品牌新华文轩也与田甜快递达成合作，后者从无锡仓库发往全国，每天超过1万件。

并非所有的快递公司都能在短时间内轻松应对单个数量的急剧增加。此外，第二天必须保证在城市地区分发的及时性，服务质量也必须得到用户的认可。田甜快递不断扩大配送区域，赢得高需求客户。这些持续的积极变化源于苏宁物流整合后双方在基础设施、管理体制和优势资源方面的全面合作。

这是苏宁每天都要面对的挑战。从仓储到干线，软硬件不断升级，尤其是信息技术、自动化技术和数字化技术的应用更加困难。随着深度协作的推进，收集整个网络的能力也在日益提高。同时，在电子商务零售、农产品上行等各个领域和场景中，基于普遍效益和高效率的快递整体解决能力也在不断提高。

近年来，苏宁物流为不同行业的客户需求提供“量身定制”的个性化服务，不断拓展朋友圈，为宜家、米云、蓝月亮、拉面等主打和网红品牌提供服务。田甜快递的授权更加直接，充分发挥全链接服务的优势，为更多不同行业的大客户提供“可靠”的服务。

来源：搜狐微门户