社交+小b+新零售 梦洁家纺铺天盖地找增量

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[艺邦电力新闻]植根于长沙的梦洁家纺，最近与“社会”和“新零售”发生了新的化学反应。

半个月前，在梦洁召开的股东大会上，董事长姜天武明确表示，2019年，梦洁股份有限公司计划在地级市县新开1600家门店，同时将利用梦洁打造的社会电子商务平台——“一房一品”，聚集小B进行销售，寻求增值。

商店+云存储=“势不可挡”

在梦洁，2019年战略计划被形容为“势不可挡”。

顾名思义，“势不可挡”反映了梦洁在线和离线频道的布局。在在线渠道上，梦洁已经建立了一个名为“一屋好货”的社交电子商务平台。除了公司的家纺产品和自有的mh家用快速消费品外，梦洁还将把护理服务带入“一屋好货”的平台。

目前，梦洁集团旗下拥有梦洁、矿山、美宝、梦洁床垫、平实美学、mee、梦幻可可、poeffen等多个自有品牌，并代理了20多个国际家居品牌。这些品牌的所有产品都已在“一屋好货”商场上架。

在线下渠道，梦洁将继续朝着“成千上万的城市和成千上万的商店”的目标前进。依邦电力称，过去梦洁对经销商店铺的规模要求很高，一般都是拥有数千套公寓的大型店铺，因此资本投资大，回报周期长。在最新的战略计划中，梦洁的小店被视为新的扩张工具。

据官方介绍，在梦洁开一家小商店的成本只有10多万元，新店平均7天就能开张，10到12个月就能实现利润回报。与传统的大卖场相比，梦洁小卖场的准入门槛更低，可重复性更强，主要面向门店周边3-5公里的居民和消费者，更像社区小卖场。

梦洁“压倒性”策略中最性感的部分在于天地之间的联系。益邦电力了解到，对于传统经销商来说，他们加入后只能经营一家实体店，他们销售的产品也受到空房源和时间等多种因素的限制。梦洁要做的是打破枷锁。

宜邦电力了解到，梦洁所有经销商都可以申请成为“一房一品”商城的“合作伙伴”。也就是说，经销商除了经营原有的实体店外，还可以利用“一屋好货”小程序商城作为云店和云货架，在网上销售梦洁集团品牌的所有产品。

与此同时，传统的经销商可以将购物指南或会员发展成小规模销售，小规模销售也可以通过在线销售商品赚取佣金。值得注意的是，目前梦洁没有分级的佣金盈利模式，经销商的网上收入与传统的线下经销商相同，只能赚取零与零之间的差额。

(注:批发零售差价是指同一市场同一商品在同一时间的批发价格和零售价格之间的差价，也是该商品在整个流通中的最后差价。(

商店是圆的中心，社交是圆的半径

梦洁新零售总经理程艳表示，梦洁新零售最特别的地方在于线上线下的交织，而社会零售的增长根植于线下。

“如果一家商店只销售一些家用产品，它的盈利能力和扩张能力是有限的。一个房子里的好商品不仅能使店主在梦洁出售各种商品，还能扩大店主服务的空空间和时间。换句话说，梦洁通过分销模式赋予经销商权力，这样店主就可以继续经营，增加收入，并在顾客不在商店时推荐产品和联系顾客。以商店为中心的配送服务于商店周围3-5公里的社区居民和消费者。”程艳向艾邦电力介绍道。

与流行的社区团购相比，梦洁“一房一品”的分销模式得到了线下商店的支持。店主和导购员也可以依靠商店与周围的顾客自然接触。

宜邦电力获悉，梦洁“一房一品”购物中心项目于去年11月正式启动。目前，有近1万家分销商，包括梦洁原实体店的导购员、加入梦洁小商店的新店主以及尚未开设线下商店的在线“合作伙伴”。

“一屋一品”项目推广的背后，不仅是梦洁集团线上线下渠道和商品的开通，也是自上而下观念和工作方式的转变。对于传统的经销商和导购员来说，他们只能在商店等顾客，在指定地点关门，一步一步地买卖商品。面对电子商务红利和社会流量，他们只能“望洋兴叹”。

现在，梦洁想帮助店主和导购员挖掘时间价值，这样导购员就可以从销售商品和清点商品的单一能力转变为分享、消耗、服务和销售的复合能力。因此，店主和导购员的功能和属性将会改变。

每个人都能理解的改变不能被称为改变。跳出舒适区从来都不容易，不仅对企业如此，对个人也是如此。传统线下渠道的利益网络本质上是复杂的，因此经销商理解和接受“1+1”(线下商店+在线云商店)的商业模式是一个巨大的工程。此外，梦洁更难在神经末梢改变购物指南。

益邦电力了解到，为了让经销商更好地了解新战略，梦洁正在各城市和地区开展路演和培训，不断总结问题，收集反馈。

根据程艳的说法，经销商和购物指南目前的担忧可以归纳为三点:

首先，线上和线下的用户群和属性不同，客户单价也不同。导购员会担心影响老顾客的单价；

第二，当导购员去实体店工作时，如何平衡服务线上的顾客并不影响店内的服务质量；

第三，一般来说，导购员从线下销售和线上销售中获得佣金。如果佣金和佣金是不同的，购物指南会更愿意在网上流失，并推动顾客在线赚钱吗？

鉴于这些问题和关切，梦洁也给出了答案。“根据我们的数据研究，目前家纺行业进店的顾客很少，导购员有近70%的空空闲时间，可以用来做粉和分享。”就佣金和佣金而言，梦洁所有的商品都是一样的价格和佣金。归根结底，这仍然是观念的转变。如果店里没有客人，他们不主动分享和吸引顾客，就更难找到增值。没有什么是完美的。在做一件事之前，我们只能将旧模式与新模式进行比较，并分析其优缺点。”程艳说。

“1+1”新零售

在推广初期，梦洁的“一屋通好货”也在招募“网上合作伙伴”，即拥有自己的流量效应和营销能力的B小群体。尽管这些在线合作伙伴可能不会在梦洁经营线下商店，但他们仍然需要店主或购物指南来推荐他们。

“对梦洁而言，品牌分销商不同于其他社交电子商务平台的分销商。品牌分销商更像传统的线下购物指南，更直接地代表品牌形象。因此，在招聘网上小乙经销商时，我们首先设定了一定的门槛，要求他们愿意分享和服务，并学习和掌握一定的商品知识。线下购物指南了解的知识，网上经销商也必须掌握。”程艳向义邦电力解释。

对于那些可能从未接触过梦洁产品的经销商，梦洁集团将提供物质支持，并进行销售和管理培训。根据销售额，“一屋一品”的在线合作伙伴可以在集团内参观培训，参加集团的订单会议、年会和新产品发布会，也可以直接“带包入住”在梦洁经营一家小店铺。商品的装饰和销售都由公司出资。

据报道，目前正在梦洁参与“1+1”新零售模式的经销商将建立导购社区，帮助导购人员转变思维，进行在线管理，发展新的“在线合作伙伴”。“如果经销商不经营社区，我们有两个解决办法:第一，梦洁的员工会先教他如何经营和协助经营；第二，梦洁可以作为一个社区运作，经销商只负责招聘和销售。”程艳说。

梦洁的新零售业具有强烈的社会属性，内部数字化改革与前端改革齐头并进。据报道，梦洁集团依靠E-Kr提供的购物指南营销应用和客户关系管理系统，可以将商品、购物指南、商店和订单的信息数字化，并存放在集团的通用数据平台上。

(营销助理应用后台系统截图、购物指南和在线合作伙伴可以分享商品、查看收入和数据等。(

同时，“一屋一品”商城的订单可以存入集团的数据系统，看不到或找不到的消费者可以直观的看到，这些数据的积累也是梦洁下一阶段转型的储备。根据姜天武的四轮驱动“新零售”战略，梦洁将通过四大板块构建家庭消费和服务的一体化生态圈:1万家实体店、“一屋一品”平台、mh高频快运和护理。

在程艳看来，公司在新零售领域的一切都是内部和外部因素共同作用的结果。传统电子商务的流程变得越来越昂贵，任何行业都很难成功实现垂直b2c。然而，梦洁的新零售模式可以运营和促进私人领域的流量。有了交通保障，许多问题都可以解决。

“过去，人们在寻找商品，但现在他们在寻找人。经销商可以在朋友圈中准确地推动他们，提高流失率和转换率。同时，自建平台和供应链可以节约中间平台成本，公司可以自行控制成本和利润，保持可持续经营的平衡。梦洁所要做的不仅仅是赢得流量和人气，还要吸引用户，准确地获得客户。”程艳说:“对于品牌所有者来说，社交+新零售是价值而非红利。”

来源：搜狐微门户