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快递业也玩了一个新把戏:“刷刷你的脸去拿货,然后一旦你把它们扫走就打开它们。”近日,物流平台菜鸟网宣布菜鸟快递智能橱柜已经全部开通了“擦脸、收拾残局”的功能。此外,丰朝智能快件柜开始试点应用“刷面捡件”。人脸识别技术的应用不仅给消费者带来了便利,也节省了快递员的工作时间,成为物流行业取得长足进步的重要推动力。
人脸识别,捡碎片“潮汐”
在生活的许多场景中,“刷脸”不再是一项新技术。移动支付、高铁入口、酒店登记……人脸识别已经广泛应用于身份验证领域。如今,在整个网上购物产业链的订购,交付和快递,“刷脸”正在成为主导作用。
据了解,自2017年9月以来,新秀网络已经在“刷脸和收拾残局”上展开,到目前为止已经制作了超过100万张刷脸记录。在菜鸟智能快餐柜中,如果是消费者第一次使用人脸识别功能,他们需要将手机捆绑起来,将自己的脸输入到快餐柜中,然后选择“擦脸收拾残局”。
与此同时,为了解决一些消费者担心自己无法要求他人提货的问题,新秀智能柜仍然保留了以前使用的提货方式,如输入提货代码,消除了消费者的顾虑。
在“擦脸取物”的技术设计中,运用了多种安全机制,确保使用者能够安全取物。技术提供商试图通过使用照片、视频和其他方法来“欺骗”人脸识别,但都失败了。此外,目前的“刷脸取货”系统配备了语音助手,可以主动沟通,让收件人选择是否将货物存放在快递柜中。菜鸟智能橱柜高级工程师赵德善表示,根据前期试点项目应用的“擦脸捡件”数百万次的记录,并未发现错误识别导致捡错包,可见该技术相对成熟。
广泛使用,有许多场景“刷脸”
2018年,中峰潮开始批量将人脸识别技术应用于智能快递柜的发送核心。现在,这个功能也适用于消费者的接送。“擦脸收拾残局”无疑开启了网购时代的新体验,并逐渐成为一种智能化、便捷化的新时尚。
在北京附近工作的李女士可以被称为“刷牙专家”。自从她在手机上尝试人脸识别后,她不得不尝试很多“刷脸”功能。李女士告诉记者,她单位楼下的丰朝快件柜有一套“擦脸、收拾残局”的系统。她已经用过几次了,感觉很好,但是她也希望当新技术被广泛使用时,可以考虑更多的细节。“我的身高是1.7米,这在女生中并不算矮,但是当我瞄准镜头的时候我还是需要舔舔脚,这对于个子不高的消费者来说是不方便的。”李女士说。这些细微的缺陷并不影响新技术给人们日常生活带来的广泛便利,“面对面环游世界”的时代正在一步步成为现实。
随着人工智能技术的深入发展,人工智能深度学习模型可以提供越来越详细的图像分析结果,人脸识别的许多应用场景被一一激活。
数据安全,技术帮助
数据显示,到2018年,丰朝智能橱柜已经覆盖全国100多个重点城市,实现了15万多个网点的布局。目前,北京、上海、广州和深圳的市场份额超过70%,而菜鸟智能橱柜大多覆盖全国大中城市。
随着人脸识别和检索的进一步推广,用户的使用量逐渐增加,对数据安全性的考虑成为许多消费者关注的焦点。一些消费者表示,他们愿意尝试一些新的东西,比如“擦脸、收拾残局”,但为了保护隐私,他们仍然不愿输入面部信息。人脸识别要在快递中完全普及还需要时间。
对于人们所关心的隐私信息安全,菜鸟站表示,通过技术攻击和灰度优化,该团队开发了一种适合户外环境的人脸识别技术,并建立了一个互锁的认证交互过程,以确保皮卡的安全。当提取包裹时,人脸识别可以兼顾安全性和方便性。
值得注意的是,由于技术原因,现阶段普通大众的人脸识别准确率不能达到100%,识别错误客观存在。然而,随着技术发展的不断进步和探索,精度将继续“万无一失”。
行业分析师认为,人脸识别技术与用户的个人隐私有关,因为它需要收集用户面部特征等相关数据。如何保证数据的规范使用而不存在泄露风险,要求相关企业从技术层面入手,采取防范措施,采取保障和防范措施。
来源:搜狐微门户
标题:刷脸取件让快递更方便
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