京东闫小兵：要在线下再造一个京东家电

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人民网北京4月16日电(记者毕磊)“未来，京东家电将在大中城市新开的超级体验店和县城、集贸市场的10000多家家电商店中形成完整的线下商业地图。打造京东家电。”4月15日，京东集团高级副总裁、京东零售集团3c电子消费品零售集团总裁严在京东家电2019年度战略会议上宣布了这一新的战略目标。

第一家超级体验商店今年开业

根据京东家电的规划，将成立线下事业部，推进超级体验店项目，通过专业团队、专业选址、独立线下供应链和线下运营实现稳步发展。超大城市、超大城市和大城市将开设不同区域的超级体验店，三线城市将以“一城一店”的形式开设体验店。

京东电器超级体验店的第一家店已经落户重庆，因为京东在这里有1000万用户。京东家电超级体验店项目负责人杨子升表示，该店三层店面面积近5万平方米，涵盖智能家电、手机通讯、it数字、家庭生活、父母、母亲和孩子、日用品等。一楼是科技时尚体验厅，二楼是娱乐、亲子、电子竞技体验厅，三楼是品牌厅。它将实现5g通信覆盖，支持智能设备交互，并扫描代码下订单。

杨子升透露:“重庆只是个开始。”京东电器成立了“线下事业部”。根据规划，京东电器超级体验店未来的门店面积将在超大城市达到5万平方米，超大城市达到3万平方米，超大城市达到2万平方米。“我们没有入场费，三年内不重新安装。”

与大中城市的线下布局相比，京东家电在农村市场的线下发展之路起步较早。根据京东家电线下渠道规划，将对县、镇、农村市场现有的1万多家京东家电门店进行优化升级，以提高经营质量和服务能力，同时继续稳步扩张。

目前，京东家电卖场已覆盖全国2.5万个乡镇和60多万个行政村，促进了农村市场的消费升级。2019年，京东家电除了计划新开5000家门店外，还将全面优化升级整个系统，打造特色产品体系，为县乡消费者提供更准确的产品选择，实现产品专业化。；细化商店的分类和归类，实现操作系统；利用商店管理系统和地面处理系统实现商店的数字化。

闫表示，随着新业务形式的增加和原有线下系统的升级，京东家电线下渠道将覆盖国内1-6线市场。根据这样的规划，京东家电近期将全力以赴，通过超级体验店、同城一店、家电卖场的无缝对接，通过线下渠道，重建一个与线上同等容量的京东家电。

发展c2m逆向定制模式

近年来，随着消费升级浪潮的不断推进，满足消费者的个性化需求成为行业新的挑战和机遇。严指出，传统工业时代以功能为主要卖点的产品开发模式已经落后。在人工智能大数据时代，产品的开发和生产应该满足不同圈子的人的需求。京东家电率先在全行业推出c2m逆向定制模式。

颜表示，京东家电的c2m之路正式从“京品家电”开始。京品家电是基于京东平台大数据和人工智能算法的集成，以消费者的个性化需求为核心，逆向定制的高价值、高质量、高性价比的优化智能家电。仅在2018年12月12日，京品家用电器的销售额就占京东家用电器总销售额的近10%，这表明消费者对专为首选家用电器设计的个性化优质产品的需求越来越强烈。经过半年多的不断更新和迭代，c2m逆向定制模式在北京家电的定制过程中逐渐成熟，为家电定制开辟了新的轨道。

据介绍，京东家电全程支持京品家电的合作厂商，使得产品更准确地满足消费者的需求，让消费者的选择更简单。美的、海尔、格力等国内外领先家电品牌已于2019年初与京东达成战略协议，其全系列家电将参与北京产家电的逆向定制。

到目前为止，京品家电已经推出了300多种产品，并出现了“零风空音”等爆炸性产品闫表示，2019年，京品家电计划与更多的国内外家电品牌达成深度合作，整体销量有望超过1000万台。

来源：搜狐微门户