京东详解数字化升级战略：构建数字化矩阵

本篇文章1000字，读完约3分钟

[亿邦电力新闻]4月18日，亿邦电力获悉，京东零售集团轮值首席执行官徐磊详细阐述了京东集团2019年的数字升级战略。其中，京东数字矩阵的建设成为各方关注的焦点。

京东零售集团首席执行官徐磊

徐磊表示，京东基于对数据、行业和零售未来的洞察，是京东数字升级战略的重要组成部分，旨在构建一个基于大数据、多方受益的数字矩阵。在纵向上，京东零售集团建立了以客户为中心的前台、中后台组织结构，这将进一步打破部门间的数据墙和业务墙，利用大数据和数字化手段提高管理效率，提高决策效率。将直接惠及京东的合作伙伴；在横向方面，JD.com为合作伙伴开辟了在供应链、物流、技术、金融和服务方面积累的核心优势，另一方面，赋予合作伙伴数字化建设的经验和能力，帮助商家更好地了解消费者需求，实现资源的优化配置，从而通过业务流、物流、资金流和信息流的数字化互通提高运营效率。

据报道，在营销方面，JD.com推出了基于JD.com营销4a模式的“京东营销360”平台，有效界定了受众价值阶段，为衡量营销转型效果提供了直观依据。除了进一步丰富营销场景和工具建设中的营销产品矩阵外，JD.com还通过流量分配、活动选择机制优化和用户分层精细化运作，打造更加开放透明的平台，满足品牌所有者的差异化营销需求。以京东与阿迪达斯品牌的深度合作为例，在2018年8月的“阿迪达斯超级品牌日”期间，阿迪达斯官方旗舰店利用该超级品牌增加了50多万粉，日销售额达到前30天平均日销售额的45倍。

在物流领域，JD.com推出了针对时尚和家居行业的独家供应链整合解决方案，并通过货到服务和仓储配送一体化服务，实现了在商户电子商务平台、b2b和分销商等不同渠道对一批货的管理。同时，京东物流还为家具、建材等大型产品量身打造了“家居网通”项目，实现了全国大型浴室和床垫产品的一体化服务。

在运营方面，JD.com正在通过开放用户标识系统，不断提高业务运营能力，实现人群标识、运营差异化和流量准确性。与此同时，JD.com仍在为商家建立一个全球、全场景、在线和离线的综合交易能力。早在2017年，阿玛尼品牌就已经落户京东。通过京东大数据对受众需求的准确分析和京东白条的无息分期付款，京东为品牌提供奢侈品金融消费解决方案，帮助其扩大网上销售；同时，将为阿玛尼品牌提供京津达特约人士、专车、专线的顶级服务。目前，阿玛尼品牌在京东的月销售额比前期增长了20倍。

来源：搜狐微门户