中国企业采购数字化趋势洞察第二期发布

本篇文章2460字，读完约6分钟

高门槛创业、高质量服务和高质量发展已经成为中小企业采购市场的三个关键词

日前，中共中央办公厅、国务院办公厅发布了《关于促进中小企业健康发展的指导意见》，再次强调了促进中小企业健康发展的重要性。《意见》指出，要推进“中小企业网上加”发展，鼓励大企业和专业服务机构，完善中小企业智能制造支撑服务体系。

作为企业运营和成本支出的重要组成部分，能否构建数字化、智能化的采购系统已经成为衡量中小企业管理发展水平的重要指标。对此，占中国电子商务采购市场一半以上的京东企业商务发布了第二期《洞察中国企业采购数字化趋势》，通过梳理行业完整权威的采购数据，从运营管理的角度了解中小企业的发展趋势。

在详细分析了2018年至2019年超过700万活跃企业的采购数据后，Insight指出，中小企业越来越重视管理和服务。同时，《洞察》还总结了中小企业发展的三个关键词:高门槛创业、高质量服务和高质量发展。

市场竞争加剧，门槛高，创业趋势明显

在传统的中小企业中，简单加工制造、零售和批发等行业所占比例很高。这些行业的总体特征是“三低”，即低技术、低投资、低毛利率、低创业门槛和较强的可重复性。宏观环境压力和市场竞争的进一步加剧对这类中小企业的影响更大。在生存空的不断挤压下，可以说，企业家精神向高科技和高利润产业转移是不可避免的。

在刚刚公布的2019年第一季度国内生产总值中，信息传输、软件和信息技术服务的国内生产总值同比增长21.2%，成为第一季度同比增长最快的行业。洞察数据也证实了这一发展趋势。在京东企业今年购买的新注册企业客户中，软件和信息技术服务、网上商户(网上零售)等典型高门槛行业较2018年初大幅增长。其中，软件和信息技术服务从21%增长到30%，网络运营商(在线零售)从11%增长到19%。目前，京东企业购买的700万中小企业客户中，软件和信息技术服务、网上商户(网上零售)和企业服务跃居前三位。

创业门槛高的趋势也体现在风险投资和企业定位方面。在投资方面，中小企业通过京东企业购买的资本投资，即开店固定资产的购买量大幅增加。京东企业采购2018年12月企业用户月平均采购量从2017年同期的2.1万元增加到3.3万元，增幅为53.9%。采购的设备主要集中在高质量的商业设备上，其中计算机、打印机、直播设备和餐饮设备处于前列。

在企业选址方面，根据采购和配送地址的大数据“洞察”，80%以上的中小企业都集中在核心商圈。以北京为例，商务写字楼占30%，工业园区占25%，联合办公空房占19%。廉租房、非正规的中小企业办公楼如住宅楼、商住楼和“五环路外”都呈现大幅下降。

从重价格到重服务，企业市场呼唤高质量的服务

长期以来，中小企业由于规模小，对价格一直很敏感。随着创业门槛的提高，中小企业的专业要求也越来越高。这不仅体现在内部技术和专业业务上，也深深体现在对外部专业服务的需求上。

洞察数据也指出了这一点。通过对2018年至今在京东企业采购注册的新用户的调查分析，《洞察》给出了京东企业采购用户最重要因素的排名，前几名是“非价格因素”。其中，“少购管理工具”的投票率以27%位居第一，“一站式采购服务”和“快速开票”分别位居第二和第三。包括绩效、管理和财务在内的更专业的采购服务已成为许多中小型和微型企业考虑的核心要素。

针对小微企业的需求，今年3月，JD.com企业购买了传统的商城式页面，提供了商品+服务+场景解决方案的一站式服务，很快得到了大量企业客户的认可。事实上，这也是行业发展的必然结果。以连锁餐厅为例，在开店时强调全国统一模式的管理标准，从店面外观到环境布局都需要统一，场景解决方案提供的一站式、标准化的服务和商品能够很好的满足餐饮企业的需求。

除了专业服务，中小企业对专业商品的需求也越来越大。数据显示，在餐厅开业和网上商户直播两种情况下，独家设备采购的比例分别达到17%和21%。其中，餐饮前5名包括厨房和浴室设备、厨房和浴室设备、扫描枪、餐厅家具和账单打印机，而网络运营商前5名包括笔记本电脑、平板电脑、摄像机、填充灯和麦克风。

在工业产品、轻定制、企业租赁等专业商品和服务方面，64%的工业产品订单来自制造业，32%的轻定制订单来自企业服务业，企业租赁同比增长140%。

增强管理意识，促进中小企业优质发展

在今年的“两会”期间，小微企业的发展成为热门话题之一。如何“开源节流”已成为小微企业发展和生存的重要问题。

日前，中国中小企业协会副秘书长周生安在论坛上发表讲话说:“中国中小企业的平均生命周期只有2.7年。在新的发展环境下，中小企业需要有全新的理念和模式，积极拥抱互联网、人工智能和大数据，加强科技创新，及时调整决策，不能盲目做事。否则，存活率将会降低。”

值得注意的是，《洞察》的数据显示，京东企业购买和注册的小微企业生命周期普遍高于全国平均水平，可持续4年以上。

分析表明，这在一定程度上是由于企业管理水平的提高。采购管理作为日常经营费用的重要组成部分，涉及到企业人力、财力和物力的方方面面，采购管理的创新将间接影响到企业的生存和发展。

借助京东企业的采购光管理工具，中小企业可以有效推动企业人力、财务、物资管理的标准化和数字化。在人员管理方面，通过账户控制工具将采购账户升级为企业虚拟资产，在整个生命周期内保留企业采购记录，可以有效降低人员流动带来的风险和损失；在财务管理方面，通过票据、票据管理工具和数据指南针，可以实现自动对账、快速开票和数据可视化，大大提高财务效率；在商品管理方面，数字化工具可以实现绩效全过程的追溯、签单、资产入库的一站式管理，从管理方面降低综合运营成本。

随着经济环境的调整和竞争压力的增加，国家不断出台政策保障中小企业的发展。随着政策的全面发展，中小企业迎来了又一个里程碑式的发展机遇。因此，中小企业利用一站式现场采购和采购管理光工具，提升管理能力，提高发展质量，使中小企业管理走向“高门槛创业、高质量服务、高质量发展”的精细化管理时代，已成为一种趋势。

来源：搜狐微门户