中国电商积极参与战“疫”

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尚海春(新华社)

1月30日，浙江省湖州市吴兴区的超市工作人员根据清单帮助居民购买日用品。吴兴区在其电子商务平台上增加了一家在线超市，并提供上门服务。

新华社记者徐伟社

近日，阿里、JD.com等家电经销商发布了《关于坚决履行职责，全面保障应急物资供应的联合建议》，倡导价格监管，打击“疫财”；停止囤积，实现公开供应；医院拥有优良的物资，畅通的生活通道等。自新型冠状病毒肺炎爆发以来，疫情的防控已全面展开。电子商务平台和企业努力应对供应短缺、人力短缺等困难，积极开展应急供应保障。

你不用离开家就能满足自己的需求

对于河北省武安市第二中学和第三中学的英语老师阿信来说，今年的春节令她难忘。全国各地都在积极抗击新型冠状病毒肺炎疫情。居住区的物业人员每天都在广播通知他们减少外出。父母、同事和学生无数次告诉Axin不要见面，少出去。

但是在元旦的第三天，阿信不能住在家里。她想去超市买一道菜，然后四处走走。她担心等待时间太长，她担心与她联系的人会被感染。她只需拿起手机，打开京东应用，点击一下就可以选择日常用品下单。下午4点，米饭、食用油和一些新鲜蔬菜被送到阿信的门口。

春节期间，许多电子商务平台和快递公司照常运营，以确保大米、面粉、谷物、油和消毒剂的正常供应，让人们不用出门就能满足日常需求。

京东大数据研究所发布的数据显示，今年春节期间，对粮油、方便食品等民生商品的需求大幅增加。京东零售消费品事业部粮油产品销售经理张思雨表示，从12月28日上午开始，他就经常打电话与各大品牌的负责人沟通商品供应、自营产品入库以及如何确保春节期间价格稳定等问题。他的手机和电脑同时开机，数以百计的信息不停地在各种新闻集团中跳动，等着他去处理它们，以使全国各地的消费者在抗击疫情的特殊时期不用担心大米、粮油的短缺。

口罩恶意涨价？现成的加工！

“戴口罩，勤洗手，不要外出，防止传染病”。自疫情爆发以来，口罩一度成为热门产品。在许多城市的离线药店、大型便利店和超市，口罩被抢购一空，只卖1 空.在电子商务平台上，一些“黑心”商家实际上利用了这场大火，任意哄抬价格。原来的普通口罩售价一两块钱，卖了十多元甚至几十元。为此，主要的电子商务平台迅速受到攻击并得到纠正。

阿里巴巴立即向淘宝和天猫平台上所有销售口罩的商家发出通知，禁止涨价，并协调义乌、深圳、广州等近60个地区的工厂紧急复工，以加快医用材料的生产。淘宝对口罩产品给予100亿元的特殊官方补贴，以确保消费者能够以可承受的价格购买到真正的口罩。2月4日，阿里巴巴宣布在疫情期间严格控制商品质量和非法经营:57万个可疑问题的面具被截获和删除；15家涉嫌销售问题口罩的商店被永久关闭，其中5家被移交给执法机构。

品多多还启动了特殊商品的应急计划，并根据历史价格24小时实时监控口罩、消毒剂和温度计。对于商家恶意涨价，平台直接介入，相关商品下架。此外，启动了越来越多的“特殊防疫渠道”，通过100亿元补贴，全面覆盖了与防疫相关的医疗卫生产品和药品，为消费者提供了低价商品。

在北京工作的王先生每天都会刷一下这个电子商务应用，以关注口罩是否有售。他说，虽然一些地区的一些商品仍然缺货，但他仍然随心所欲地购买口罩和洗手液。“有时候我看到我只有武汉的货，我能理解。我会给我在武汉的朋友们发一些订单。”

“别担心，材料已经送来了。”

2月2日晚，许多人在社交平台上转发了一张蓝色背景、充满文字的海报。最初，阿里巴巴旗下的物流平台菜鸟网开辟了一条免费运送全球救援物资的绿色通道。公布的电话号码一天24小时都有人接听，还有一个特殊的人跟进。菜鸟承诺免费承担送货、储存、转运、清关、配送等环节，以便将抗击疫情所需的物资直接运送到收件人的地址。

此前，1月25日，阿里巴巴宣布成立一个10亿元人民币的医用材料供应专项基金。阿里国际站与天猫国际、菜鸟网、考拉和天猫海外共同发起了一项“全球采购”活动，从几十个国家购买口罩、防护服和护目镜等关键材料，并将其送往湖北当地医院，如武汉。

1月30日上午11点，东航空公司运送了阿里巴巴购买的第一批n95口罩和其他医用材料，从印尼抵达上海浦东国际机场。同一天，东航mu5042航班从韩国首尔起飞，携带阿里巴巴购买的70多万份医用材料，降落在上海浦东。这些材料用于支持相关医院。

“别担心，材料已经送来了。”2月1日，一批防护性医疗物资经铁路、公路运输和武汉中转后，顺利抵达湖北省黄冈市英山县人民医院。这是京东物流武汉城市团队自愿完成的爱心传递。

1月21日，京东物流开始为湖北当地医药公司提供紧急药品运输；22日，该公司宣布将优先考虑医疗机构的指定订单；25日，它正式开通了全国各地帮助武汉救援物资的强制运输通道。在此过程中，京东物流充分发挥其供应链物流能力和技术优势，同时全速运转，确保民生物资的及时配送。截至2月4日，京东物流已从全国各地向武汉及周边地区运送了1300多吨防疫物资和民生应急物资。

来源：搜狐微门户