应对疫情 58到家上线“在线逛、视频面”等“线上找阿姨”服务

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[TechWeb]2月9日，COVID-19的肺炎疫情来袭，使得整个国内行业按下了暂停键，并在58推出在线服务升级措施，以应对疫情期间工人和消费者可以享受正常家政服务的情况。

疫情爆发后两周，在线培训课程、绿色就业渠道和疫区很快在58个开放。网上培训课保证了每位员工都能获得家政服务的专业知识，同时帮助员工随时随地丰富自己的专业知识。在疫情期间，他们可以成功地通过一些检查，迅速接受订单，并确保服务安全。

一天通阿姨应用是一个为来自58个家庭的家政工人设计的在线真实交流平台。它为工人和消费者打开了一个双重开放和透明的模式。家政工人可以通过在线培训课程完成培训课程、视频认证、在线考试和在线培训。包括结业证书在内的整个系统培训结业过程确保新加入的家政工人在获得证书之前减少匆忙和经济损失。他们可以在工作前完成所有的学习和认证机会，而不用离开家，还可以将简历上传到平台上获取更多信息。根据58个家庭的内部数据，培训业务只开展了几天，每天的培训增长率高达70%-100%。工作人员的认证学习将在平台上公开透明，方便消费者查询。

消费者通过58-home应用在线筛选简历，并通过三方视频访谈与家政工人面对面谈判，从而实现在线签约。同时，消费者可以真实地看到上传简历的每个员工的健康证明、隔离证明、体温报告、返程交通情况和人员流动轨迹。当消费者选择阿姨时，他们对自己的学习证明和就业背景更加透明

58家庭集团首席执行官陈晓华表示:我们已经完成了各种闭环在线，但疫情加快了上线和推广的步伐，然后它可以在两周内正式推出。在启动该功能的同时，动员了从58人到家庭的整个培训师团队，并利用精心设计培训课件、协调讲师现场直播、反复确认认证流程等资源作为支持。回家抓住这个机会，打造最强的竞争力。

来源：搜狐微门户