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5月27日,JD.com与中国标准化研究院、中国家电研究院、中国家电研究院、燃气器具质量检测中心联合发布了涉及13大类产品的c2m定制家电《北京家电标准》。这是我国第一个由零售平台发起、以消费者需求为导向的群体标准,为家电行业的c2m逆向定制提供了重要的参考标准,成为推动行业标准从生产向消费和服务转变,促使家电行业质量评价体系从“合格率”跃升为“满意度”的一项创举。
继5月21日来自3c电子、快速消费品、时尚家居、生活服务、物流、金融等领域的近千名世界知名品牌代表参加“京东618全球品牌峰会”共同举办京东618全球年中购物节后,中国标准化研究院等国家权威标准化研究机构与京东共同发布了前瞻性的行业群体标准,不仅充分肯定了京东家电行业的领先地位,也为今年的京东618注入了更多有价值的观点。
C2m逆向定制正是时候。京品家电应运而生
近年来,随着经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,物质需求更加多样化。2018年,中共中央、国务院发布《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,提出“坚持消费引领,倡导消费优先”。顺应居民消费升级趋势,努力增加优质产品和服务供给。引导企业以市场需求为导向,培育更加成熟的消费细分市场。
在消费升级的背景下,JD.com响应国家政策,于2018年9月启动了京制家电计划,并首次将c2m逆向定制模式引入家电行业。依托平台大数据和家电品牌,JD.com大力推出满足消费者个性化需求、集高性价比、高价值、高品质于一体的北京制造家电。为了更好地推动家电的定制化发展,JD.com进一步将c2m逆向定制从产品层面深化到标准层面,并开始与中标人讨论制定《京品家电标准》的可行性,并于2019年3月正式开始制定该标准。今天,首批13个类别的“北京家电标准”包括空音,电视机,冰箱,洗衣机,抽油烟机等。被正式释放。
京东家电京品家电负责人表示,行业权威机构如中标机构联合制定《京品家电标准》的原因是,与传统家电成熟的国家标准相比,c2m反向定制家电市场没有可遵循的标准。虽然市场上有很多产品被称为逆向定制,但由于缺乏清晰的概念和标准,各种宣传噱头让消费者不知所措,缺乏标准和规范阻碍了真正满足消费者需求的定制产品的健康成长。《北京家用电器标准》就是为了解决这些问题而诞生的。京东家用电器是一个具有开拓性的行业群体标准,当局给予了大力支持和肯定。据中标机构负责人介绍,北京制家电标准的制定是在现行国家和行业标准的基础上,结合消费者的痛点,经过对家电产品的专业评估,从产品质量和性能方面产生的一个更高层次的产品标准。
以空京品标准为例,在早期的产品评估和数据采集中,除了常规的外观、静音、制冷制热速度和节能测试外,该标准还根据消费者的痛点升级了舒适度测试和体感测试,以解决干爽、中风和体温不均匀的问题,让消费者在体感方面有更好的体验。值得一提的是,这是第一个将舒适度要求列为产品要求的空调整标准。此外,北京产品空调整标准要求产品在能效方面至少达到3级能效;噪音要求比现行国家标准高10%。《北京家电标准》的制定很好地体现了京东家电对定制产品的高品质和个性化要求。
引领行业升级消费京东618新产品
据业内专家介绍,目前c2m逆向定制市场正处于成长期,越来越多的消费者的个性化需求将在未来催生更多的细分市场。《北京家电标准》的实施无疑是家电品牌产品升级的动力。在规范定制产品标准、指导企业生产和研发的同时,推动反向定制家电的普及,通过不断满足消费者需求,进一步推动消费升级。
中标机构负责人表示,今年将有19大类产品陆续推出《北京家电标准》。京东家电京品家电负责人表示,今年“京品家电”家族将扩大到200多个品牌,产品数以千计,这意味着更多符合“京品家电标准”的家电将在京东平台上被贴上“京品”标签,方便消费者放心高效地购买符合个人需求的高品质定制家电。目前,它是京东618全球年中购物节。超过90%的核心品牌将在6月18日期间发布新产品,数以百万计的新产品将帮助京东618。对于想购买高品质个性化家电的消费者来说,引入北京制造的家电标准可以为他们保驾护航,购买满意的定制家电。
正如京东以“京品家用电器”在红海市场拓展定制的蓝海一样,它引领行业寻找新的市场点。《京品家用电器标准》是京东在蓝海设定的基准。它规范了想要进入高要求家电逆向定制门槛的企业,终结了定制市场早期发展中可能出现的行业混乱。与此同时,它也让整个行业看到了标准制定的新思路和新模式。今后,JD.com将继续与行业、品牌拥有者、消费者以及产业链中的各方携手,始终以消费者需求为基础,从推出国产家电到制定标准,以加快定制家电第一年的到来。
来源:搜狐微门户
标题:中标院联合京东发布“京品家电标准” 反向定制家电助燃京东618
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