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5月21日,京东618全球品牌峰会拉开了第16届京东618全球年中购物节的序幕。在今年的峰会上,JD.com向100多个合作伙伴颁发了13个年度奖项。京东网络医院平台上的名医李余江博士,作为观众中唯一的赢家和京东网络医院的唯一代表,荣获“2019京东零售最佳生活服务奖”。
京东网络医院于2017年12月正式开业,已连接了全国32个省327个城市的医生,其中60%来自甲等医院,78%为主治及以上级别,致力于为公众带来更好、更便捷的医疗服务和健康生活体验。
作为京东网络医院的唯一代表,李余江博士荣获“2019京东零售最佳生活服务奖”。图为颁奖仪式
在网上咨询热线下预约。京东网络医院重塑医疗体验
即使在今天,初级医疗机构中知识过时和医疗资源分配不均的问题仍然阻碍许多病人获得及时的医疗服务。在此背景下,JD.com于2017年底推出了JD.com互联网医院,打破了医疗资源的地理限制,改善了患者的医疗体验。
京东网络医院不仅可以通过网上诊疗帮助患者更方便地找到权威医学专家,还可以为需要线下会诊的患者提供挂号预约服务,并快速找到有症状的医生进行现场面对面会诊和随访。
截至目前,京东网络医院已接入全国各省市约5000家二级以上医疗机构,可为患者提供公立医院挂号、私立医院挂号、专家直接预约等多种医疗预约服务;在远程医疗方面,JD.com网络医院有完善的科室设置。除了普通的图形和电话咨询,它还创造了一些慢性病中心和创新的服务场景,如疫苗预约、报告解释和知识普及,给消费者带来了更好的在线医疗体验。
1500+工作一年后对“医生之仁”的诠释
作为一名拥有30多年经验的专家,李余江医生治愈了成千上万的病人。自2018年6月进入京东网络医院平台以来,他已积极在线帮助了1567名患者。李医生说,每天晚睡一会儿已经成为他的习惯,以帮助网上病人解决他们的医疗需求。在京东网络医院李余江医生的个人主页上,患者的满意率高达99.87%。
网络医院给医患互动带来了前所未有的便利。李医生认为,网络医院是一个方便可靠的随访工具,患者在生活中会遇到各种各样的问题。通过网络医院,可以快速咨询医生,及时解决问题,避免急着去医院。。李医生还将线下诊疗与网上治疗相结合,为患者提供了自己的京东互联网平台二维码,方便了外国患者的再次就诊。
像李余江一样,在京东网络医院,有成千上万的名医覆盖各个科室,他们利用自己的时间为患者提供在线咨询服务。
同时,京东网络医院的服务场景也在不断扩大。今年6月18日,JD.com互联网医院还联合线下药店推出了药物门诊服务,为慢性病、轻症和常见病患者提供快速便捷的远程咨询服务。医生平均在5秒钟内接受会诊,使得药品采购更加科学,用药更加安全,医疗服务更加便捷,进一步提升了药房的服务体验。
值得注意的是,在今年的京东618全球年中购物节上,京东网络医院也给予用户优惠待遇。5月24日至6月20日期间,网上医院给所有观众打六折,有数百名北京名医注册直接服务。
来源:搜狐微门户
标题:京东互联网医院医生 获京东618“最佳生活服务奖“
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