优化市场供给提振消费需求，京东618折射中国内需蕴藏巨大潜能

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“当我第一次看到这个立体音响时，我已经可以想象它放在我卧室的抽屉柜上。演奏一段音乐，我想我可以赤脚在地板上跳舞。”6月18日期间，彭女士正在和她最好的朋友一起购买新的家用电器。结果，她刚走进一家京东家电商店的门，就被一种哈曼·卡尔登(Harman Kardon)水晶的声音吸引住了。

一向小心翼翼的彭拿出手机，比较了几个家电平台的价格，这些平台甚至比许多在线平台都要便宜。这使她更坚定了购买这种超出家庭开支计划的“奢侈品”来装饰她自己的空小房间的决心。

从拥有数百万在线产品的，到遍布全国的数百万线下商店，再到朋友们随时分享的小购物节目，随着购物场景的增多，彭丽媛这样的消费者，隐藏的购物需求将随时随地被激发出来，京东一年一度的618也正从一家电子商务公司的周年纪念日发展到整个零售业的年中购物狂欢季，这是一场凸显中国消费市场潜力和动能的阅兵，一触即发。

从京东618看中国消费趋势的质量和潜力

16年前，当京东开始庆祝周年纪念日时，它可能没有想到自己已经为中国的高质量消费种下了一颗充满活力的种子，现在它已经长成参天大树了。由于京东的领导，优质的商品和卓越的服务体验成为618的核心dna，吸引了越来越多的消费者和零售企业的参与。

截至今年3月底，京东拥有3.1亿以上的年活跃用户，可以说是中国消费市场最活跃的主要消费者，他们的消费需求变化往往如实反映了中国消费市场的趋势。

与去年的618相比，今年消费者的消费力依然惊人。根据京东的背景监测数据，6月1日零时刚过，7pro手机在25秒内售出1万部，ipad在5分钟内售出1万多部。活体手机的销量仅用了12分钟就超过了去年全年的销量，五粮液仅用了一个小时就超过了去年全年的销量。进口高洗衣粉的全天销售量是去年6月1日的61倍。

在家电领域，每年促销季节竞争最激烈，消费者的注意力正从传统的冰洗涤产品扩展到一些创新产品。6月1日，戴森网红的带红色卷发器的卷发器全天销量同比增长420%，2000元以上的手持式真空吸尘器和清扫机器人的营业额同比增长200%以上，破墙机、厨房机、蒸炉等新型产品的营业额同比增长300%以上。

与实物商品相比，服务商品已成为近年来来电者平台销售的热点。在今年的618中，健康服务产品如体检、基因检测、牙科、医疗美容和产科服务的销售依然火爆，尤其是越来越受年轻人追捧的基因检测产品。今年618的第一天营业额同比增长了49倍。

从地理上看，随着线上线下的融合，低端城市的用户越来越多地融入到这场全国性的购物热潮中，而这些城市的高级零售模式的普及率以前并不高。根据京东的销售数据分析，今年前618天，许多三、六线城市的生鲜食品消费量大幅增加，许多年轻消费者更喜欢在网上购买生鲜食品。与一线和二线城市的人相比，三线和六线城市小城镇的年轻人更喜欢购买进口的新鲜商品，尤其是奶酪黄油、低温牛奶和西番莲，它们的线下零售渠道不那么传统，成为他们的最爱。对高质量商品的需求普遍存在于城乡消费者的心中。一旦电子商务、社交电子商务、线上线下整合等全新零售模式能够到达消费者手中，他们的需求将迅速释放，形成推动中国高品质消费潮流的动力。

随着销售量的上升，JD.com越来越意识到消费者需求的变化。“一个爆炸性产品主宰世界”的时代已经过去，传统的以短期打折销售激活市场的零售模式已经不能满足个性化和精准化的消费需求变化。

如何在合适的时间、合适的场合将最合适的产品交付给最合适的消费者，从而激发更多潜在的购物需求，也成为促进消费升级的关键。要突破这一关键，必须借助零售技术升级不断优化市场供给，借助供给方的优化和创新推动需求方的升级和扩张。

从渠道到生态伙伴京东优化供给，拉动消费需求

自2004年电子商务转型以来，JD.com已经进入了第16个年头。

事实上，在2009年之前，6月18日只是京东利润提升的周年纪念日；在2009年后的三年里，随着京东完成了3c产品的全系列，服装和书籍的推出，618对于京东的价值和意义不再局限于利润提升；2013年，618吸引了大量的电子商务公司跟进，很快，越来越多的线下传统零售商加入了这个促销季，618也逐渐从一个电子商务公司的周年纪念日演变为整个零售业的购物狂欢季。

作为主角，京东的战略定位是从零售向基于零售的技术和服务转变。借助数据、技术和供应链，许多直接满足用户需求的子类别出现在JD.com平台上。京东一直是各大品牌推出新产品的首选。数据显示，今年618期间，京东90%的核心品牌将发布新产品。

今年5月底，小米旗下的红米品牌手机推出了最新产品——红米k20 pro手机，这款手机是京东618期间专门为首次销售挑选的。其中，京东独家版也面向京东用户推出。该产品吸引了大量用户的注意力，推出后两小时内，redmi k20 pro就赢得了新产品销售的第一名。

在京东逆向定制的帮助下，更适合用户需求的惠普影子游戏系列+战光66轻薄系列，在今年618的第一天就占到了惠普品牌营业额的90%；戴尔岳翎的7000名爆炸设计师当天的销售额是5月份平均日销售额的5倍多。通过京东大数据对消费者需求的分析，打造更加个性化的c2m逆向定制产品也成为推动消费升级和供给侧结构改革的新增长点。

此外，为了充分满足20多万合作商户的物流需求，京东物流在618前夕升级发布了一系列供应链标准化产品，为商户提供了仓库服务、商务仓库和经济仓库三种产品，以及数十种增值服务，贯穿了从工厂仓库到消费者的整个商品商业场景。

每年，618也是生鲜商品销售的旺季。京东冷链依托f2b2c一站式冷链服务能力，为烟台樱桃、湖北小龙虾、海南荔枝等一系列生鲜原产地打造一体化专属解决方案。从配送及时性、运输能力保障等多个维度进行创新升级，实现24小时监控，确保温度和质量可控。

在过去的16年里，JD.com通过建立b2c自营电子商务和自建物流系统，在运营体系、营销网络、物流服务和供应链管理等方面积累了大量的零售基础设施能力。对于许多品牌、零售商和内容服务提供商来说，他们与JD.com的关系也在发生微妙的变化。他们更擅长在垂直和分散的零售场景中创造创新的服务和产品。京东不再只是一个渠道，而是数据、技术、供应链和物流的合作伙伴，深入、深刻地融入整个产品生态，充分开发自身资源，促进产业升级和转型。这在京东和许多商业伙伴之间建立了共生双赢的合作关系，这也成为京东对未来零售业态的定义。

来源：搜狐微门户