京东零售轮值CEO徐雷发全员信：今年618覆盖7.5亿消费者

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6月18日，京东零售轮值首席执行官徐磊发来了一封致全体员工的信，称京东618 16年的增长，也是中国经济腾飞、人民生活水平提高、消费水平不断提升的16年。因此，我们也必须感谢这个时代和我们的消费者。

他透露，今年，618已经成为JD.com及其合作伙伴投资的最大的618——1000万人联合起来，数以百万计的线下商店参与其中，营销活动覆盖了7.5亿消费者。

到目前为止，中国的消费市场继续升级，高质量的大牌和进口商品很受欢迎；低端市场消费更加活跃，订单量同比增长2倍，开始引领各级市场；不仅实物商品的消费持续增长，服务商品的消费也快速增长。在618期间，整体服务商品的营业额比平时增长了73%；京东已成为各大品牌推出新产品的首选。90%的核心品牌在京东618上发布了数百万个新产品，新产品和反向定制产品销售良好，订单量同比增长289%。

以下是全文:

拥抱变化，共赢未来

京东零售亲爱的兄弟姐妹们:

今天是京东的16岁生日。在此，我要感谢所有辛勤工作的人，感谢你们将生命中最美好的时光投入到公司的发展中，与京东共同成长。我还要感谢你的家人默默的努力和支持！

由于你们的努力，JD.com 618已经从2004年的一个小型电子商务网站的周年纪念日成长为一个受到全社会关注和全行业参与的年中消费活动！

从京东看中国。

京东618增长的16年，也是中国经济腾飞、人民生活水平提高、消费不断升级的16年。因此，我们也必须感谢这个时代和我们的消费者。

到目前为止，从今年京东618，我们可以看到，中国的消费市场继续升级，高品质的大品牌和进口商品很受欢迎；低端市场消费更加活跃，订单量同比增长2倍，开始引领各级市场；不仅实物商品的消费持续增长，服务商品的消费也快速增长。在618期间，整体服务商品的营业额比平时增长了73%；京东已成为各大品牌推出新产品的首选。90%的核心品牌在京东618上发布了数百万个新产品，新产品和反向定制产品销售良好，订单量同比增长289%。

毫无疑问，这些现象凸显了中国经济持续增长的内生动力和强大的弹性，以及中国国内需求的巨大潜力，这也使得今年的618成为京东及其合作伙伴投资最多的618——数千人携手，数百万线下店铺参与，营销活动覆盖7.5亿消费者。

其中，京东零售的每一位兄弟姐妹都是见证人、见证人和推动者。正是因为你的努力，京东618才能抓住时代的机遇，成长为今天的参天大树！

从中国看京东。

京东零售业务的快速增长，离不开中国经济和产业的快速发展，也离不开京东不断为用户、行业和社会创造价值。

今天，我们与超过22万的商家一起，以上亿的高品质商品和服务赢得了超过3亿个人和家庭用户的信任，成为中国领先和最值得信赖的综合零售平台。今后，我们将继续强化“信任”优势，贯彻京东零售“以信任为基础，以客户为中心创造价值”的经营理念。

值得信赖的平台环境也最大程度地释放了合作伙伴的价值。2018年，15个品牌的营业额超过100亿，159个品牌的营业额超过10亿，158个品牌的营业额在5亿到10亿元之间！

16年来，随着京东及其合作伙伴的不断推广，越来越多的平台紧跟京东的步伐，甚至以历史上最大的规模和实力参与了京东618。

京东618不仅拉动了消费需求，提振了行业信心，还对促进就业起到了积极作用。在整个618期间，JD.com直接带领全国22万在线商家、数百万线下商店和500多万物流配送和众包服务人员参与其中。此外，JD.com正在从零售向基于零售的技术和服务提供商转型。通过在R&D的持续投资，借助逆向定制、“厂家直销优质产品”计划等供应方技术和模式创新，JD.com帮助实体经济实现高质量发展，并直接或间接带动数百万人稳定就业。我们还将京东的先进模式推广到印尼和泰国，积极参与国际竞争，促进进出口贸易的发展。

所有的过去都是前言。

站在现在，展望未来。

如果我们想赢得未来，我们必须关注行业的发展趋势和消费者需求的变化。中国的网上零售市场，甚至中国的零售市场都将发生巨大的变化。站在变革的十字路口，我们必须积极寻求变革。

今年年初，JD.com升级为JD.com零售集团，在经营理念的指引下，进行了全面的变革。

在经营战略上，我们将顺应行业发展趋势、消费者需求变化和自身定位，实施全面开放战略，与所有合作伙伴携手合作，在社交、线下、社区、企业应用等不同场景下打造全渠道业务，打造双赢的零售生态。

在组织结构方面，我们已经从纵向整合转变为前台、中层和后台的构建模块。在注重供应链、技术、营销、客户服务和基础平台业务等大中型站点建设的同时，也在加速组织扁平化，提高组织运行效率。

在文化建设方面，在刘总经理的带领下，经过多次深入的讨论，京东的价值观正式提升为“顾客至上、诚信、合作、感恩、努力、负责”。统一的逻辑和统一的信念给了我们统一的步伐和统一的目标。

在人才培养方面，更多的年轻人将承担关键任务，走上核心岗位，为组织提供更多新鲜血液和持续的动力；同时，我们从未停止引进人才。

今年第一季度的财务报告显示了一系列变化带来的良好发展趋势。这不仅体现在业务表现上，也体现在今年618期间各部门和团队之间的密切和顺利合作上，更体现在更多年轻人的成长上。这标志着我们业务、组织、文化和人才转型的初步成功。

与此同时，我们必须清醒地认识到，实现遥远蓝图的道路必然是不平坦的。我希望京东零售的每一位兄弟姐妹能够齐心协力，把握当前的社会和产业发展趋势，以不断变化的眼光来适应新常态，保持坚强的拼搏精神！我们可以一起赢得未来！

再次感谢所有为京东618战斗的兄弟姐妹们！

京东零售集团首席执行官徐磊

2019年6月18日

来源：搜狐微门户