推迟开店业绩低迷 iPhone何去何从

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2月9日，受疫情影响，苹果再次推迟了中国零售店的重新开业日期。此外，由于供应商无法开始工作，苹果的生产能力可能会遭受挫折，这增加了今年iphone销售的不确定性。上个季度，苹果刚刚通过降价策略实现了iphone业务一年来的首次增长，超过三星和华为，成为全球第一大出货量。专家认为，虽然苹果在线商店仍在正常运行，但手机公司的线下渠道占了很大比重。如果苹果未能及时调整战略和步伐，刚刚恢复的iphone增长可能只是昙花一现。

渠道产能已经受挫

苹果公司在一份声明中表示:“经过与公共卫生专家和政府部门的全面磋商，我们正在为苹果公司在中国的办公室和客户服务中心筹集资金，以便在本周2月10日恢复运营，我们还准备重新开放我们的零售店。”重新开放的日期确定后，我们会通知客户。网上商店仍在正常运行。”

目前，苹果零售店将继续关闭一段时间。下周(2月9日至14日)，苹果官方网站上的零售店将关闭。

早些时候，苹果发布声明，暂时关闭在中国的所有办公室和苹果零售店，关闭日期一直持续到2月9日。

苹果表示:“在逐步恢复正常工作的过程中，我们的首要任务是我们整个中国团队、供应商、合作伙伴和客户的健康。我们关心那些被新型冠状病毒感染的病人，以及那些夜以继日地治疗、研究和控制病毒的人。

除了关闭一些销售渠道，据报道，富士康原本计划在2月10日恢复工作，以便在农历新年假期后继续生产苹果设备。然而，由于疫情的影响，富士康恢复工作的计划被搁置，富士康的屏幕生产供应商Innolux将暂时关闭，ipad供应商Compal Electronics也计划关闭至2月17日。许多报告显示，这些工厂的关闭将对苹果的设备生产计划产生影响，在不久的将来，我们可能会看到设备供应减少，运输时间增加。Airpods和airpods pro可能会受到已经供不应求的产品的影响，这些延迟也可能会影响苹果公司正在开发的低成本iphone。

《北京商报》的一名记者今天联系了苹果公司，询问其将采取的措施。截至发稿时，对方没有回复。

一年来第一次

今年对苹果来说是至关重要的一年。随着iphone 11系列的降价策略奏效，其收入在最近一个季度出现了一年来的首次增长。如果今年这种表现能持续下去，预计将扭转苹果销售下滑的趋势。

根据苹果公司最近发布的2020财年第一季度财务报告，iphone业务的净销售额为559.57亿美元，比去年同期的519.82亿美元增长了8%，超过了分析师估计的516亿美元，实现了一年来的首次增长。在2019财年的四个季度中，苹果的iphone收入分别下降了15%、17%、12%和9%。

苹果公司首席执行官库克认为，去年的旗舰新款iphone 11和iphone 11 pro促进了手机业务的增长，并把这些因素考虑到了公司的预期中。他称iphone 11系列手机是“历史上最强的iphone系列。”据报道，iphone 11是第一季度每周最畅销的iphone机型。

此外，苹果大中华区的收入在第一季度出现反弹，销售额为135.78亿美元，比去年同期的131.69亿美元增长了3%。大中华区目前是苹果的第三大市场，占苹果总收入的14.8%，落后于美国和欧洲。

除了收入，2019年第四季度iphone销量从之前的三分之一跃升至一分之一。根据国际数据公司(idc)发布的数据，苹果在2019年第四季度的出货量为7380万台，同比增长7.9%，排名第一；三星和华为的出货量均有所下降，分别排名第二和第三。

然而，这种流行病给苹果带来了新的挑战。库克在电话会议上表示，第二季度营收预测区间扩大至40亿美元反映了疫情及其不确定性，武汉的部分苹果供应商也受到疫情影响，公司将与供应商合作减少生产损失。

抓住反弹机会

这场突发疫情对苹果等手机公司来说是一次巨大的考验。分析师丹尼尔·艾夫斯和斯特·瑞克·贝克说:“我们认为中国主要城市的交通目前受到限制。如果这种情况持续到二月底，那么多达100万部iphone将成为可能。从3月销售旺季到6月销售旺季进行销售。”

沃尔夫研究公司(Wolf Research)的技术分析师史蒂夫米卢诺维奇(Steve milunovic)指出，中国市场贡献了苹果近五分之一的收入，而苹果依靠中国庞大的劳动力来组装全球销售的大部分iphone、ipad和Macs，因此该公司的销售和供应链将受到比大多数其他公司更大的影响。由于疫情，中国消费者在农历新年期间购物减少，苹果或许能够控制他们的收入损失，但如果工厂生产中断，苹果将面临更糟糕的局面。

离线渠道对手机公司的重要性不言而喻。腾讯旗下酷鹅用户研究所发布的《三、四线用户网络生活洞察报告》显示，与一、二线城市的消费者不同，三、四线城市的手机用户更倾向于去营业厅、手机店等线下渠道购买机器，因为线下渠道可以让用户在与销售人员一对一沟通的过程中，更直接地接触模型，更准确地把握产品特征，避免非理性消费。

那么，在这个特殊时期，如何利用在线渠道消化库存，弥补中国线下渠道的下滑，成为苹果公司的一项紧迫任务。

“苹果可以积极调整产品结构，重新研究新产品推出的步伐，更重要的是，找到确保现金流、维持正常生产和库存的方法，以抓住疫情过后的销售反弹。”电信分析师马继华表示。

据报道，为了促进智能手机业务的增长，苹果公司计划今年发布一款新的低价iphone机型，以更新2016年发布的售价399美元的iphone se机型。苹果公司预计将在今年秋天发布第一批5g手机，以利用新一代无线网络的速度。华尔街分析师预测，5g版本将有助于iphone出货量在2021年恢复增长。

来源：搜狐微门户