代购假货，这回该认栽了

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厦门机场海关跨境电子商务监管科正在检查通过海关检查系统从澳大利亚抵达厦门的跨境货物。

新华社记者林善川照片

为维护网上市场秩序，国家市场监管总局、国家发展和改革委员会、工业和信息化部等8个部门于今年6月至11月联合发起了2019年互联网市场监管专项行动(网剑行动)，严格监管境外采购行为，加大跨境电子商务进出口环节整改力度。对于许多喜欢海涛的消费者来说，这无疑预示着一个更清晰的购买环境即将到来。

海外采购很难区分真假

习惯于网上购物的消费者在长期享受网上购物方便、省时、省力的优势后，将面临另一个问题，即商品真假难辨。尤其是近年来，随着“海涛”和“代沟”的兴起，你不用出国就可以享受到各种各样的外国商品。在为消费者提供更全面的购物体验的同时，海外购物也是一片混乱，存在假冒伪劣、质量问题和维权困难...一些商家以“代购”的名义销售假冒伪劣商品，侵犯了消费者的权益，相关案件不计其数。

今年年初，《中华人民共和国电子商务法》正式实施，明确了从事跨境电子商务的资格要求。然而，事实上，许多购买者不能设置营业执照，而且他们大多数私下交易。他们回国报关时，超过免税金额的部分未按规定向海关申报纳税。这不仅违反了国家的有关规定，也为消费者售后维权制造了障碍，更有可能触犯刑法。

2018年11月，广东披露，一家网店店主因在海外购买服装偷税300万元，最终被判处有期徒刑10年，并处罚金550万元。这条法律的底线不应该被违反，它也为许多把“购买”作为他们主要业务或兼职的卖家敲响了警钟。根据《电子商务法》的规定，采购活动必须依法登记和纳税。采购市场无序发展和野蛮增长的前一阶段已经一去不复返了。

业内分析人士指出，此次网剑行动明确指出，将严格规范海外采购行为，加强跨境电子商务进出口环节的改善，这释放了进一步规范“海涛”和“采购”市场秩序的信号，也显示了监管部门坚决打击“海涛”混乱局面的决心。

售后服务差，维权难

海外采购绝不应该是一个非法的地方。长期以来，“采购”和“海涛”带来了很多便利，但也因“假冒伪劣”、“维权难”、“售后服务差”等问题受到批评。一些消费者在购买代理处花高价购买奢侈品，但是他们被骗了。一些消费者在合法维权时，以“不同批次”、“国内外不同产品”等各种借口搪塞。糟糕的流程和维权的难度不仅影响了用户体验，也让一些消费者深受其害。对于一些购买企业来说，由于购买者无法验证他们的真实身份，他们增加了维护权利的成本，这种成本通常会在很长一段时间后消失。从长远来看，也会对商业业态的良性有序发展产生不良影响。

今年3月，北京市第三中级人民法院公布了2018年消费者权益纠纷的审理结果。指出“海涛采购广受追捧，但产品质量和售后服务难以保证，侵犯消费者个人信息、电子支付缺乏安全性等问题时有发生。”可以看出，在消费者能够“信心十足地买进买出”之前，还有很长的路要走。

一位长期在德国采购的卖家告诉记者，采购市场确实存在一种混杂现象，但在《电子商务法》颁布后，市场秩序得到了很大程度的规范。他承认自己以前没有采购营业执照，但现在他已经在网上申请了电子商务执照，他的许多采购同行行动迅速，积极拥护并严格遵守行业规范和相关法律。

诚实的生意会越做越大

根据《2018-2019年中国跨境电子商务市场研究报告》的相关数据，2018年中国跨境电子商务交易规模达到9.1万亿元，用户规模超过1亿。在这样一个相当大的用户规模下，如何让消费者“放心购买”、“安心寻找”，如何促进商业业态的持续良性发展，是摆在监管部门面前的一个必须回答的问题。

业内专家指出，严格监管的目的不是打击购买行为，而是引导其在良性发展轨道上稳定而深远，这将对行业发展和消费者权益保护产生深远影响。对于采购活动的经营者来说，只要他们诚信经营，遵守法律，他们就不用担心自己的生意会“难做”，而只会越做越大。

同时，专家也提醒消费者，当他们需要购买海外商品时，必须尽可能选择正规的渠道或平台，以最大限度地保护自己的合法权益不受侵犯。如果你需要委托他人购买，你还应该知道对方的真实身份和产品来源。不要随意相信一些聊天组发布的购买广告，以免在高价购买假货时被骗。

此次网剑行动再次释放了监管将会严格的信号。无论是海外采购还是跨境电子商务，都必须合规合法，操作得当，不违反法律底线，为消费者创造安心安心安心的购物环境。否则，它们将被市场淘汰，留给它们的时间很少。

来源：搜狐微门户