二手票务平台靠谱吗？

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二手售票平台可靠吗？

二手售票平台售票信息截图

随着演出市场的进一步繁荣，互联网技术的普及和应用加快，为买卖双方创造自由交易环境的二手售票平台也开始广泛发展。据了解，二手售票平台声称将组织者、各级售票公司和无所事事的个人聚集在一起，门票由卖家自己定价和提供，而平台本身不定价门票。然而，由于门票来源的复杂性和质量检测手段的缺乏，“高价门票”频繁出现在二手门票交易市场，也滋生了许多欺诈事件。

对此，专家表示，要控制二手售票平台的混乱，应该坚持源头治理，多管齐下。通过建立行业自律组织，制定一套新的价格波动行业标准、消费者服务标准和销售者管理标准，形成规范的监管机制。

一些二手售票网站真的可以愚弄

凭证保真，无票付款，假一赔三...如今，消费者可以很容易地通过打开一个售票网站看到这些宣传口号。然而，许多用户发现真正的用户体验并不像一些二手票务网站描述的那样好。一些消费者在网上下订单，但迫不及待地想拿到发票。一些消费者选择当场取票，但发现票是假的，当他们试图换票时，他们错过了演出时间。一些消费者扫描了票的二维码，确认它们是真票，并迅速付款。但是这些二维码是从真正的票上“克隆”出来的，与票码根本不匹配。

据业内人士称，票源混乱是二手售票平台上假票频发的原因之一。目前，演出售票分为一级售票市场和二级售票市场，一级售票市场的票源来自演出组织者，相对安全。但是，二级售票市场包括各类票务代理和经销商、二手售票平台、票务代理和区域个人代理“黄牛”。门票来源非常复杂。在票务的分销和代理中，假票不可避免地混杂在一起。此外，官方验票没有质检环节，这使得一些假票难以被淘汰，最终流入消费者手中。

早在2017年7月，原文化部就发布了《关于规范商业演出市场经营秩序的通知》，要求进一步加强对商业演出售票市场的监管，保护消费者的合法权益。2018年，文化旅游部对非法售票网上商店进行专项整治，对2600多家网上商店进行专项清理，查处了北京、上海等19个地区143家非法从事售票业务的网上商店。然而，虚假宣传、乱收费、票源不明、交易模糊等慢性病时有发生。

“二手门票市场的混乱局面难以消除，这在很大程度上是文化产业蓬勃发展过程中的供需失衡问题。”中国社会科学院信息研究中心秘书长、信息与网络经济办公室主任姜启平表示，整治不应一阵风，要逐步探索建立规范的监管机制，同时充分发挥市场作用，提供能有效识别假票的相关服务。

“这和牛没什么不同。”

二手售票平台是“牛”吗？纵观整个二手门票市场，提高大众表演门票价格似乎是常态，但对于价格上涨的幅度却没有相应的要求。

业内人士指出，原有的二手售票平台是对传统售票平台的补充，使得售票业务模式更加多样化，渠道手段更加便捷。然而，消费者很难在一级售票市场购买到受欢迎的门票，大量的门票流入二手售票平台进行销售，而且对票价的上涨没有限制。“这和牛没什么不同。”一位绩效行业分析师表示。

事实上，为了获得更多的利润，一些二级票务代理、表演者和“黄牛党”形成了一个利润共生链，所有参与者都可以在高票价投机后分一杯羹。专家指出，囤积门票、炒作门票、虚假宣传、不透明交易等违法违规行为严重损害了消费者权益，扰乱了演出市场的正常秩序。

如何维护行业秩序？姜启平认为，市场、产业和政策应齐心协力，多管齐下。首先，我们必须充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，让消费者有更充分的选择空；二是票务行业需要建立行业自律组织，制定一套新的价格波动行业标准、消费者服务标准和卖家管理标准；三是相关部门要加强对平台的监督、检查和处罚。

“你必须为二手售票平台制定规则。”姜启平表示，以分销为重点的二级票务市场已成为票务问题频发的重灾区，主要原因是行业缺乏相关规范。

不能放开二手售票平台

在搜索“二手售票平台”时，“真假”、“安全”、“可靠”等关键词首先出现。由此可见，各种混乱极大地影响了消费者的信心。在这种情况下，如何搭建一个更加规范的平台，提供更好的服务，已经成为二次售票的一个考验。

目前，中国有40多个演出售票平台，其中10多个从事二手门票交易或开办二手门票交易业务。业内人士指出:“建设健康、公平的票务交易服务平台，需要更多企业共同推进，积极实施平台监管，引导交易规范化。”以二级售票市场的主力摩天轮售票为例，相关负责人表示，摩天轮售票希望在相关监管部门的指导下建立行业自律组织，完成二级售票市场的持续优化调整。

"票务平台应坚持诚信经营，承担社会责任，遵守商业道德规范."蒋启平认为，对于一级平台来说，它是不能发布的，必须清楚地掌握门票的流向；对于二级平台，我们不能忘记好处，承担社会责任走得更远。

“让更多的消费者重拾对行业的信心，享受更满意的价格，进入更多的场景，这是我们创业的初衷。”二手售票平台的一名工作人员说。

来源：搜狐微门户