双11史上最大规模质检！京东12大类指标剔除6万商品，四举措强化品质

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11月1日，11.11京东全球好东西节正式开幕的第一天，“京东质量监管联盟”签约仪式在北京举行。京东品管部将通过实施商品质量指标筛选、追溯检验、入库检验和神秘抽样检验四大措施，全面加强京东11.11期间全链质量控制。

据了解，“京东质量监督联盟”由权威质量检验机构和行业协会等36个机构组成。双十一期间，将邀请数千名质检专家到全国各地的京东仓库和合作品牌工厂进行检验和测试，待检产品覆盖京东平台近万个产品类别。

“京东质量监督联盟”由权威质量检验机构和行业协会等36个机构组成

四大措施，全链质量控制

在联盟成立仪式上，京东零售集团平台生态部质量改进部主管孙斌介绍，京东已经成为最值得信赖的综合零售平台，拥有最大的精品收藏量，是京东实施行业领先的“全链质量控制措施”的重要保障措施。今年京东11.11之前，京东品管部全面加强了全链质量控制，包括商品质量指标筛选、追溯检验、入库检验和神秘抽样检验四项措施。

其中，“商品质量指数”作为报名促销的门槛，包括消费者意见、退货与维修、顾客投诉、京东及相关政府部门检测结果等12类指标。根据这12类指标，京东品管部评估，只有成绩优秀的品牌和产品才能进入今年的京东11.11推广活动，合格但不够优秀的品牌和产品不得参与推广活动。经过评估和筛选，60，000种产品被排除在11.11促销活动之外。

京东零售集团平台生态部质量改进部部长孙斌现场介绍了京东质量控制模式

在品牌生产和进货阶段，京东品控团队和京东质量监督联盟第三质检机构的专家，到1000个生产源头和工厂车间进行追溯检验，现场验证品牌的经营能力和产品质量。控制能力；同时，对生产过程中的关键质量点进行监督和审核，并对商品进行抽查。

通过以上两个层次后，品牌也将接受“入库检验环节”。货物进入京东仓库时，京东质检团队和“京东质量监督联盟”第三方质检机构的质检专家对货物进行开箱和抽样检验，并对货物的质量进行现场检验和测试，合格的货物才能进入京东仓库，入库检验几乎涵盖了京东平台的所有类别。

在随后的销售过程中，JD.com还将随机进行“神秘抽样检验”，邀请第三方机构的人员充当“神秘买家”，匿名购买JD.com产品，收货后送至检测机构。神秘取样涵盖京东平台上销售的所有类别，涉及数千种测试项目，如病原微生物和耐磨性。一旦在神秘的抽样中发现问题，京东将采取惩罚措施，如采访商家、处罚违约金、撤架、关门和停止合作。

严格控制，国内外权威检测机构加入

据孙斌介绍，今年11.11京东全球好东西节，京东将主动接受质量监督联盟的全面监督。联盟成员不仅包括具有“国家前缀”的行业协会，还包括sgs等国际公认的检验、鉴定、测试和认证机构，中国质量认证中心(cqc)等国内权威机构，以及中国家电研究院、国家珠宝玉石监督检验中心(ngtc)等各领域的专业检测机构，堪称质量检验机构中的最高标准“军团”。

事实上，在这个联盟建立之前，JD.com和这些检测机构之间的合作就已经分开开始了。sgs电子商务业务团队负责人贾佳表示，自2016年以来，sgs作为京东集团的黄金质检服务商，一直与京东合作开展抽检工作，为京东纺织鞋袜、玩具和婴儿用品、家用和轻工业产品、电子电器产品、农业食品、化妆品和个人护理品提供从初始供应商现场认证到神秘抽检和自愿认证的全方位合作。

此外，JD.com与sgs等质检机构共同制定了仓储审核的标准体系和规范，对到达仓库的货物进行了开仓检验和感官评价，并将相关类别的商品控制转移到产品的入库，只有通过质量检验的产品才能按规定进入JD.com集团的仓库。

京东零售集团平台生态部质量改进部负责人孙斌，上海通用同标电子商务业务团队负责人贾佳，

作为中国第三方测试和认证服务的先驱和领导者，中国测试集团与京东有着悠久的合作历史。华北测试集团总裁陈燕昌表示，多年来，中国测试与京东在五个领域进行了合作:开放平台、自营、自有品牌、线下商店和仓储。合作项目涵盖商品抽样检验、工厂审核、新鲜快速检验、标签审核、仓库检验等多个类别。，并完全覆盖京东控制的所有食品类别。

京东零售集团平台生态部质量改进部负责人孙斌，中国北方测试集团总裁陈延昌，

事实上，高质量和安全性已经成为消费者喜欢在京东购物的一个重要原因。在今年“11.11京东全球好东西节”开幕不到一个小时后，京东各大门类都出现了爆发式增长，家电、3c、快速消费品等传统优势门类仍处于领先地位，时尚、家居、美容、生鲜等高增长门类达到新高度，健康、汽车等服务门类销售继续保持高人气。

史上最大的11.11质检行动将进一步把今年的京东11.11变成一个好东西、低价格、好服务的新家。

来源：搜狐微门户