快递业仍处于快速扩张阶段

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2018中国快递业(国际)发展大会30日在北京开幕。调查显示，4月份中国快递发展指数为150.9，同比增长25.3%，仍处于快速扩张阶段。

具体而言，今年4月份，规模指数为155.7，处于快速增长区间。服务质量指数为186.9，同比增长33.6个百分点。服务质量指数的增长率首次超过规模指数的增长率，其对总指数的贡献率已超过1/3。服务质量指数的三个指标――满意度、有效申诉率和72小时准时率迅速提高。这表明中国快递业正在从高速增长向高质量发展转变。容量指数为138.1，这反映在数据中。中国快递业拥有21.7万个网点、20万套智能快件箱、96架全货机和数百个智能配送中心。

此外，今年1-4月，快递行业品牌集中度指数升至81.1，同比增长3.7个百分点，自2017年以来逐月持续提升。

除了发布相关数据外，各种具有“科技标准”和“绿色标准”的快递新产品也在本次会议上亮相，展示了当前快递行业的新服务和新理念。

在记忆中，用来沿路寄信的绿色大邮箱将来会变成一个“黄色小盒子”。这种“小黄管”已经改造，让消费者可以直接将需要投递的快递包裹放进去，不用等快递员上门，也可以在晚上发快递邮件，从而实现24小时投递服务。

据报道，今年中国将铺设60，000根“小黄管”。“小黄管”由中国邮政和中国邮政快递联合开发，通过集约化配送、大数据、云计算等技术优化物流网点布局，减少快递员在家取货的等待时间，从而提高快递的运营效率。未来“小黄管”将沿着邮政绿管的道路，主要覆盖居民区和商业建筑，实现“一单元一管”的有效铺设。

无人送货车、大型物品智能分拣机器人、自动识别和安全检查机器，以及可远程控制的智能快递箱...本次展会首次向公众展示了快递行业的一批新技术、新产品和新设备，依靠科技创新提高快递服务质量和运营效率已成为快递企业的新高地。

在快递服务展区，所有参展商都带来了最新的绿色包装产品，如一拉就可以打开的无胶带纸箱、节省纸张的电子纸，以及整个物流过程的无纸化操作。从商品包装、仓储、运输到配送，绿色发展的理念贯穿快递行业的整个链条，成为行业的共识。

国家邮政局局长马俊生表示，企业应加强绿色技术的R&D和应用，加快绿色包装材料的推广和使用，特别是减少胶带和不可降解塑料袋的使用，积极探索包装回收体系建设，全面推进快递包装的绿色化、减量化和资源化。

(综合记者李新平、新华社记者赵文君报道)

《人民日报》(2018年5月31日，第19版)

来源：搜狐微门户