首汽约车为百名金牌司机颁奖，公布15项金牌服务标准

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高速公路。中新网1月22日电(记者李楠)今天下午，“金牌争夺战——金牌服务大会”在京举行。党委副书记谢海荣、常务副总经理高捷、首汽集团副总经理梁海晨、首汽集团首席执行官魏东、首汽集团首席内部培训师余凯出席会议。

在新闻发布会上，首汽汽车股份有限公司宣布，已与mainland China知名演员丁海峰签约，担任司机发言人，并发布了15项金牌服务标准。在新闻发布会上，首汽汽车有限公司向人们展示了金牌司机的合规性、质量、专业服务标准和风采，同时树立了网络汽车行业的最高服务标准。

丁海峰代表第一辆汽车的驾驶员发言，传递了高质量服务的理念

现场，著名演员丁海峰由首汽汽车股份有限公司签约担任司机发言人。首汽汽车首席执行官魏东表示，签约丁海峰作为首汽汽车的司机代言人，可以很好地将首汽汽车的服务理念传达给更多的消费者，让他们感受到首汽汽车的优质服务、合规运营和温馨关怀，让满意成为一种习惯。

丁海峰表示，作为首汽集团互联网转型的成功代表，首汽汽车继承了“真诚服务客人”和优质服务的核心品牌精神，成为人们出行的首选。这一次，作为首汽汽车的代言人也受到了这一点的吸引。他认为，在网上汽车相关服务的时代，乘客的要求更高，因此服务变得更加重要。他希望能与首汽集团的汽车相关服务一起，继承66年来“真诚为客人服务”的坚定不移的精神，让更多的乘客在旅途中享受到真正的国家级、高品质的服务。在新闻发布会上，他说他还会在日常生活中使用关于汽车的“手气”。安全和合规一直给他留下深刻印象。他希望通过自己的参与，与首汽一起为汽车做出努力，传播首汽在汽车方面的良好品牌形象，让更多的人了解和喜爱首汽的汽车。

发布行业首个15枚金牌服务标准

在本次新闻发布会上，首汽汽车有限公司还发布了三项金牌服务措施，即合规性、专业性和优质服务，以及15项小项目。包括站台合规性和安全认证、乘客责任保险、驾驶员合规性、无危险驾驶记录、对道路的熟悉程度、车辆合规性、车内车外清洁无味、车内温度舒适、免费wifi、欢迎礼仪、站立等候、主动开门和关门、行李提取、无航班延误等。，10分钟免费等待，在服务数量和质量方面远远领先于行业首创。看看这15项金牌服务，它们涵盖了人们在机场往返所需的所有服务细节，包括安全、舒适和方便。金牌服务的推出是首款车全面合规、专业统一和质量保证的完美诠释，也是首款车重视用户体验的重要体现。

首汽汽车有限公司除了推出金牌服务标准外，还启动了春节班车服务金牌服务体验活动。在此期间，使用春节班车服务的乘客不仅可以享受金牌服务，还可以免费使用cip专属频道，绝不会中断预订和延迟免费等待服务。首汽汽车希望更多的用户在回家的路上能通过春节班车体验到最舒适、最温馨的服务，这是网络汽车行业最能体现服务质量的一幕。

100名金牌车手被授予金牌服务体验活动

此外，首汽汽车股份有限公司还在新闻发布会上公布了2017年从中国50多个运营城市选出的100名金牌车手。他们被评为“全能之星”、“勤奋之星”、“服务之星”、“安全之星”和“爱心之星”。第一汽车公司挑选这100名金牌车手的门槛非常高。不仅不能有违章，不能有不良评论，不能有账单，而且一年到头都不能有违章驾驶。参加“爱心之星”评选的司机必须有博爱之心。可以说，第一辆汽车金牌车手的评选是网络汽车行业的一个“感动中国”。这些金牌司机以其超高质量的服务、卓越的驾驶技术和对乘客的关怀赢得了“金牌司机”的荣誉。

从首汽汽车有限公司的角度来看，选择金牌车手也是对车手团队的一种精神激励。通过这100名金牌司机，首汽汽车有限公司希望树立一个标杆形象，让努力工作、坚持优质服务的司机感受到荣誉感，首汽“真诚服务客人”的品牌内涵将在团队中得到进一步提升。首汽集团副总经理梁海晨、首汽汽车首席执行官魏东等领导为代表首汽汽车到场的22名金牌司机代表颁奖。在场的车手代表都认为金牌车手的评选让首汽汽车的车手团队进入了与客户和平台良性互动的状态。

为了弘扬“金牌司机”的服务精神，1月22日至1月31日，首款车将同时推出“金牌服务体验活动”。在活动期间，所有登录第一辆车的用户都可以获得由这些黄金司机分发的“黄金司机红包券”。用户每天可以随机抽取一张红包凭证，最高金额为50元红包凭证，当天有效。希望通过这次活动，让更多的网络汽车用户体验到汽车的金牌服务，感受到优质旅行的美好。

来源：搜狐微门户