天猫新零售促社会零售进入黄金期

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“线上线下一体化发展的新零售推动了零售业的创新和转型”，这一转型取得了显著成效。互联网、大数据、人工智能等新技术与传统零售深度融合，同时“消费结构升级加快”。

最近，国家统计局公布了2017年中国消费市场的运行情况。数据显示，2017年社会消费品零售总额达到36.6万亿元，比2016年净增3.4万亿元，同比增长10.2%，消费对经济增长的贡献率达到58.8%，成为经济增长的第一推动力，继续在经济增长中发挥基础性作用。

“从全年的数据来看，在新零售和城市化的趋势下，新的消费特征也出现了。在加快消费结构升级的同时，新零售也产生了红利。”《中国证券报》援引国家统计局的数据评论道:“2017年，传统超市加快了互联网并购的步伐，试图通过新的零售业务获得新的发展机遇。阿里巴巴首先与安百里集团达成战略合作，然后收购高辛集团，成为欧尚超市和大润发超市的股东。”

新零售业也开始迫使传统消费渠道提升服务和质量。以Boxma宪生为代表的线下零售已经成为新零售推动传统渠道服务和质量提升以及线下零售转型的典型案例。从零售的角度来看，Box Horse Fresh Life不仅提高了单位面积的效率，还改善了用户体验和用户粘性。

在去年天猫双十一前夕，博克斯玛·先生意识到用户每月购买五次的高粘性。其效率是传统超市的3-5倍，网上订单占50%以上。

“实体店最大的问题是他们不知道谁是消费者。马包厢建立了全国数字会员系统，与消费者建立了随时随地的联系和互动，将精细化物流管理理念应用到实体店，实现了全面的数字化管理。未来的黑马模式将使更多的零售合作伙伴受益。”博克斯马公司首席执行官侯毅说。

天猫数据显示，在使用智能商店等新零售技术后，线下零售的数字化转型大大加快，实体经济明显回暖。

作为阿里巴巴新零售战略的一个重要位置，银泰商业在中国的51家门店都已经实现了数字化，中国数字化会员的累计数量在四个月内增加了120万。网上小吃店、“生活收藏”家居收藏店和各种天猫美容弹出式商店一次又一次地创造了新的交易记录。

在一些服装店，通过天猫推出的“随身购物袋”，消费者可以使用手机淘宝扫描码和购物车进行网上交易，这样一来，50%的交易都是在离开店后完成的。

去年10月，商务部发布了一系列“力争上游五年”的成果报告，其中还包括了用大数据改造人民货场，打造新零售的理论。报告充分肯定了中国零售业态线上线下整合的方向，指出实体零售在提高质量和效率、创新转型方面的成绩已经初见端倪，中国零售新生态已经形成。

在商务部指导下，由中国连锁加盟协会(ccfa)主办的2017年中国零售业创新峰会上，由阿里巴巴发起的天猫智能商店(Tmall Smart Store)和博克斯玛先生(Boxma贤胜)获得了包括2017年十大创新零售大奖在内的四个奖项，“新零售”也成为当时中国零售业奥斯卡颁奖典礼上的关键词。

同时，天猫新零售作为线上线下整合的典型代表，也被纳入商务部发布的《中国零售业发展报告(2016/2017)》。报告称，实体零售和网上电子商务正在走向融合，零售行业多种业态的跨境发展将在2017年成为主流，社会零售进入黄金时期。

来源：搜狐微门户