上海市消保委：共享单车相关投诉上升超40倍

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新华社上海1月30日电根据上海消费者保护委员会发布的数据，2017年共受理156，119起投诉，同比增长27%。除了网上促销、预付卡和快递服务等老问题之外，共享自行车已经成为消费者投诉的新热点。

2017年，上海消费者保护委员会受理了7978起关于共享自行车的投诉，比去年同期增加了40.6倍。投诉主要集中在押金退还延迟、系统计费异常和处理问题推诿等方面。

在线旅游也是2017年消费者投诉的焦点。去年，上海消费者保护委员会受理了6029起与旅游服务相关的投诉，同比增长54%。其中，对在线旅游网站的投诉频繁，问题主要集中在降低住宿标准、缩短旅游时间、随意减少旅游项目、延迟和变更行程等方面。

此外，网上促销、预付卡和快递服务等老问题依然存在。其中，各大电子商务平台推出的“网购节”和“买一送一”折扣促销引发了10余起群体投诉，问题主要集中在强行取消订单、擅自冻结账户和未兑现优惠券等方面。(周瑞)

(负责编辑:李佳佳hn153)

来源：搜狐微门户