2017重振业绩 苹果创新模式谋变

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[摘要]有一个难以避免的问题，那就是以技术创新闻名的苹果公司所带来的惊喜，很难与它的财务成功相提并论。在一定程度上，对创新的批判所带来的一系列后果将直接导致苹果帝国的繁荣危机

《时代周刊》记者王媛

2017年无疑是苹果(以下简称“苹果”)非常重视的一年，第一代iphone发布已经十年了。今年，苹果的情况可以称为冰与火。

一方面，苹果的野心和压力都很突出，这可以从其发布的iphone x上看出，它向经典致敬，肩负着复兴的重任。

另一方面，关于苹果削减订单和降低销售预期的谣言不胫而走。随后，苹果公司被指控全球诉讼和信任危机，原因是黑手降低了旧iphone的性能以应对热购。

有一个问题是不可避免的，那就是以科技创新闻名的苹果一直无法弥补其财务上的成功。在一定程度上，对创新的批判所带来的一系列后果将直接导致苹果帝国的繁荣危机。

苹果应该如何在未来10年讲述它的新故事？

十周年纪念充满了麻烦

2017年底，苹果因“拆门”而卷入集体诉讼的漩涡。

最近，第三方机构灵长目实验室分析并披露，在测试旧iphone机型的性能时，发现苹果人为降低了旧iphone的性能，更换了电池，这明显加快了iphone的运行速度。

苹果后来发表声明称，使用软件更新来降低手机速度是为了延长电池寿命，避免意外关机。然而，苹果的解释未能平息“果粉”的愤怒，信任和品牌危机进一步发酵。目前，美国联邦法院受理了8起诉讼，最大的索赔金额甚至达到9990亿美元。

在通往数万亿市场价值的道路上，苹果似乎祸不单行。自2017年以来，苹果一直因专利费用而在全球范围内与高通展开竞争。最近，它刚吃了一个树液，每天被罚款25，000美元。尽管2.5亿美元的罚款对苹果来说微不足道，但下调销售预测的消息足以让苹果焦头烂额。

最近，有报道称，由于缺乏更多创新亮点，iphone x的销量未能达到预期。苹果下调了2018年第一季度的销售预测，最初的5000万台订单大幅减少至3000万台。与此同时，富士康郑州工厂紧急宣布全面暂停招聘业务。当然，一些分析师认为苹果的iphone x销量仍然稳定。

值得注意的是，尽管在苹果成立10周年之际，麻烦不断，“飞蛾”频频出现，但苹果在收入和市场价值方面仍是一个杰出的“尖子生”。

根据2017财年的年报，截至2017年9月底，苹果的年收入达到2292亿美元，同比增长6.3%，净利润为483.51亿美元，同比增长5.8%。这一增长率对苹果公司来说并不容易，这也表明苹果已经开始重振其业绩。苹果目前的账面现金及其等价物达到2689亿美元，为历史最高水平。平安夜，其市值达到8，900亿美元，为自己创造了新的记录，并继续保持其作为全球市值最高公司的地位。

加快培育新的经济奶牛

事实上，在过去的2016年，苹果第一次经历了收入和产品销量的下降，并被指责为陷入了困境。2017年，随着iphone、imac和苹果手表等许多产品的密集发布，苹果开始重获活力。然而，一家研究机构“对位法研究”最近的一组数据也反映了苹果对未来过度依赖iphone作为“超级产品”的隐忧。

作为手机行业的利润收获者，苹果在今年第三季度仍然攫取了该行业60%的利润，这让其他厂商羡慕不已，但与2016年同期的86%相比，明显受到三星、华为等竞争对手的挤压，寒意急剧上升。曾经创造传奇的ipad已经连续两年出现负增长。如何找到新的机会是苹果面临的直接挑战。

值得一提的是，在苹果的收入构成中，排名第二的服务业务正成长为一个新的摇钱树。服务业务包括主动移动互联网应用，如支付、下载商店和云。在2017财年，苹果服务业务的收入达到299.8亿美元，为历史最高。

根据年度报告，iphone产品的收入仍对苹果有贡献，占61.65%，但增长率仅为3.38%。服务业务收入占比13.08%，增长率23.13%，潜力巨大。

此外，2017年，过去对收购不感兴趣的苹果开始频繁出现在《M&A新闻》上。最近，苹果公司斥资4亿美元收购了音乐识别技术制造商shazam，这将增强苹果音乐的功能。沙札姆强大的机器学习视觉系统和ar技术储备也将极大地有利于苹果正在大力开发的arkit。

在此之前，今年苹果先后收购了以色列的面部识别技术公司realface、芬兰的睡眠监控设备制造商beddit(一家采用真实虚拟技术的德国眼睛跟踪眼镜制造商)和新西兰的无线充电技术公司powerbyproxi，并投资3.9亿美元给激光芯片供应商finisar，帮助开发高端芯片。

2017财年，苹果在R&D的投资达到115.8亿美元，为历史最高，占收入的5%，这意味着苹果已经开始了新的R&D周期。

分析人士评论说，苹果通常不是技术先锋，但它非常擅长整合市场上现有的技术，推出用户体验更好的产品，并依靠品牌优势对抗市场。苹果和库克应该通过大规模并购迅速进入其他市场，以保持公司的持续增长势头。

来源：搜狐微门户