新华社评支付宝事件：靠默认勾选套取用户信息，差评！

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新华社北京一月四日电。问题:默认情况下检查以获取用户信息并进行不良评论！

新华社记者徐伟，周琳

3日，支付宝的个人年度账单和年度关键词在朋友圈中爆炸式增长，但随后人们发现在核对账单时，芝麻服务协议被默认勾选。用户的普遍感觉是“例行公事会让你产生满满的感觉”。在这方面，就用户体验而言，无疑有必要进行“决定性的不良评价”。从法律和行业规范的角度来看，当务之急是考虑如何防止企业通过使用默认检查等小技巧来过度“索取”用户的个人信息。

关于芝麻服务协议，讨论最多的两点是:默认检查的字体太小，背景凌乱，太容易被忽略，感觉像一个“坑”；如果你不接受协议，你可以查看一些账单。你为什么要建立协议？这是因为芝麻街信用过度收集信息，侵犯了个人隐私吗？在大多数用户看来，《芝麻街服务协议》中个人信息的收集和使用似乎已经超出了检查信用卡账单的合理需要。

在大数据时代，个人信息是企业的价值来源，但企业在“索取”用户个人数据时应坚持合法性、合法性和必要性原则。近年来，政府、企业等各级都加大了对个人数据的保护力度。企业必须获得用户授权才能使用个人数据已经成为法律的基本要求，也得到业界的广泛遵循。与此同时，在业内签署类似于默认检查的“智能”通知并不罕见。这种行为将导致用户数据风险暴露的扩大和权益的损害。

在保护用户信息方面没有含糊的余地。将个人信息授权给企业，将数据风险控制在最低程度，是用户的必然要求。任何企业都不应为了追求利益而忽视用户的数据安全。企业索要用户信息必须公开、光明正大，并严格履行告知义务。

在个人信息保护相对广泛的社会和法律环境下，行业内的龙头企业应率先以身作则，制定更加规范的标准和更加明确的指引，规范信息的请求和使用。相关法律的适用也应更具针对性，过度“索要”个人信息的行为应予以加强。

(主编:楼再夏hn151)

来源：搜狐微门户