联想商用PC连续20年蝉联中国大客户市场份额第一

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根据idc数据，2017年上半年，联想商用电脑连续20年在中国主要客户市场排名第一，市场份额为59.5%。其中，笔记本电脑市场份额为60.3%，台式机市场份额为56.2%，工作站市场份额为36.5%，商用平板电脑市场份额为14.7%。所有产品线在中国主要客户市场排名第一。

领先的市场表现是联想商用电脑坚持以客户为中心，依托现有渠道系统优势，整合线上线下渠道，以新的销售模式带来客户体验的全面提升；与此同时，联想几十年来一直专注于行业信息化的深度积累，深入了解客户需求，以专业、可靠、多元化的设备和服务帮助政府、教育、金融、能源等行业的客户应对数字化转型的挑战。

产品、服务和生态，打造全面的电脑解决方案

2017年初，联想提出“专业、精益求精”的品牌主张，即以灵活全面的定制产品、航天级质量保证、注重业务体验和全生命周期服务的技术创新，打造专业智能设备解决方案，推动企业数字化转型。

在产品方面，联想商用电脑拥有三级质量控制体系，从原材料到售后管理都严格控制质量。同时，所有产品都必须通过美国国防部设计的12项军事标准测试。在技术创新方面，联想逐年增加在R&D的投资，依托日本横滨和美国罗利三个R&D基地，随时应对市场新技术的变化。此外，为了更好地满足企业的个性化需求，联想商用电脑建立了长期有效的客户反馈机制(cac)，可以根据客户需求提供从产品外观、硬件、系统软件到包装配件的定制产品。

在服务方面，联想商用电脑根据客户的用户体验，在产品信息获取、购买、交付、部署、维护和废弃物回收六个环节进行了全方位的服务创新。其服务网点覆盖893个城市，拥有2300多个经copc全球权威认证的专业服务站和国际呼叫中心，为客户提供全方位的服务支持。

与此同时，联想与客户、系统集成商、独立软件开发商和新型智能设备制造商一起，构建了一个以智能终端设备为核心的生态系统。通过协同创新，联想整合外围产品、服务和软件，围绕智能办公构建多场景解决方案，推动政府、金融、能源、教育等行业客户业务模式创新。

洞察趋势，帮助行业实现数字化转型

随着以大数据和人工智能为代表的新技术的兴起，各行各业都面临着新一轮的商业模式改革和探索。联想专注于用户体验，以设备+云战略为核心业务，打造基于pc的专业智能设备解决方案，为数字转型带来各行各业客户的商业模式创新。

在教育行业，联想与上海真爱梦想公益基金会共同打造“联想互动课堂梦想中心”。通过网络、多媒体智能设备、软件和硬件的结合，学习变得更具可扩展性，有助于小汤山小学素质教育的推广和实施。此外，为了实践蒸汽教育理念，联想采用了最新技术，如vr、ar、3d打印等。，并与合作伙伴一起为大象创造创新的课堂解决方案。通过让教师和学生在虚拟现实虚拟世界中共同完成游戏式的教育项目，达到培养学生创新能力、分析能力和协作能力的目的。

在金融行业，基于联想的智能人脸识别方案，银行可以识别每个走进大厅的用户，判断他们是贵宾客户、普通客户还是黑名单客户，并将客户信息实时推给大厅经理。此外，它还可以验证和识别客户的身份证信息和我的肖像，从而实现人和身份证的统一，解决“如何证明我是我”的问题。

在零售业，2017年被称为“新零售”的第一年。通过在线和离线集成，由大数据技术等驱动。，传统零售业开始加速数字化转型，实现智能零售和业务重组。联想为合作伙伴提供图形计算、通信、服务运营维护、金融服务等整体解决方案，并利用人工智能技术推动未来新零售的快速发展。

此外，在政府、医疗、公共交通和互联网行业，联想为许多知名客户提供服务，包括英美烟草、微软、甲骨文、徐工集团、SF Express等财富500强公司和行业领先企业。通过创建以个人电脑为核心的智能终端解决方案，联想可以帮助各行各业实现数字化转型。

来源：搜狐微门户